REDA ISV Monsoon 2026 · v1.411 1 Aug 2026

REDA One (ISV) — Monsoon 2026 (v1.411)

Esta versión añade un Ads Connector que captura prospectos directamente desde las campañas publicitarias de Google y Meta e informa las conversiones de vuelta a esas plataformas; un publicador de documentos Content-Plus para registros; la Consola de administración de REDA para configurar y operar la aplicación desde un solo sitio; componentes de cargos de arrendamiento en el propio registro; y un Parent Property Code que recorre el modelo de objetos para agrupar y generar informes.

Esta es la edición ISV de REDA One. REDA ISV funciona con tu propia licencia de Sales Cloud, así que estas funciones se apoyan en los objetos estándar de Salesforce Prospecto, Campaña y Oportunidad, no en los objetos personalizados que usa la edición OEM. REDA One OEM y REDA One ISV son paquetes distintos en líneas de versión deliberadamente distintas: el número que ves aquí no coincidirá con el de OEM, y eso es lo esperado.

Cómo obtener esta versión

Actualiza el paquete REDA en tu organización. Para confirmar que la tienes, abre Configuración → Paquetes instalados y comprueba que la columna Número de versión junto a REDA indique 1.411 o superior.

El Ads Connector necesita una configuración real que la actualización no realiza. Es la única función de esta versión que no funcionará en absoluto hasta que un administrador la configure: un sitio público, las credenciales de la plataforma y la asignación de un conjunto de permisos. Mira los pasos de configuración del Ads Connector más abajo.

Novedades

Ads Connector — captura de prospectos de Google y Meta con conversiones de ciclo cerrado

Captura prospectos directamente desde Google Lead Form y Meta Lead Ads hacia los prospectos estándar de Salesforce, y envía conversiones de ciclo cerrado de vuelta a la plataforma publicitaria cuando un prospecto se convierte, de modo que la inversión en publicidad se mide contra pipeline real y no contra formularios rellenados.

Conectas una o más cuentas publicitarias. Los envíos entrantes se procesan con sus identificadores externos y los datos disponibles de campaña, cuenta publicitaria y clic. Cuando un prospecto se convierte con una oportunidad vinculada y se cumplen las demás condiciones de envío, Google recibe la conversión mediante Data Manager con el importe de la oportunidad, si está informado. Meta recibe un evento de conversión mediante la Conversions API con los datos de coincidencia disponibles; este conector no envía un valor monetario a Meta. La conversión de un prospecto no demuestra por sí sola una venta cerrada ni ingresos realizados, y no garantiza la atribución ni la optimización de la plataforma.

Un objeto nuevo, Cuenta publicitaria, guarda un registro por cada cuenta publicitaria de Google o Meta conectada: su plataforma, el ID de cuenta o de administrador, el objetivo de conversión, el estado de la conexión y la campaña vinculada. Los gestionan los administradores.

Objeto	Campos nuevos	Para qué sirven
Prospecto	Plataforma publicitaria, Cuenta publicitaria, Id. de cuenta publicitaria, Id. de campaña publicitaria, Plataforma del editor, Respuestas sin asignar, Id. de lead externo	Atribución: qué plataforma, cuenta y campaña produjo este prospecto. Id. de lead externo es la clave de deduplicación.
Oportunidad	Conversión enviada, Fecha y hora de envío de conversión	Si la conversión de ciclo cerrado ya se ha informado a la plataforma publicitaria, y cuándo.

Los nombres de los campos y de los conjuntos de permisos aparecen en inglés. El paquete REDA One no traduce estas etiquetas, así que en tu organización las verás tal cual se escriben aquí.

El acceso está repartido: el conjunto de permisos REDA - Master Data - Admin gestiona las cuentas Cuenta publicitaria y las pantallas de conexión y de conversión, mientras que los conjuntos de usuario final —REDA - Property Sales User, REDA - Property Leasing User y REDA - Property Acquisition User— reciben acceso de lectura a las cuentas Cuenta publicitaria y a los campos de atribución del prospecto.

Cómo configurarlo en tu organización

Crea un sitio público y dale acceso al webhook de prospectos entrantes. Las plataformas publicitarias envían los datos de los prospectos a tu organización sin autenticarse, así que hace falta un sitio público y su usuario invitado necesita acceso a las clases Apex del webhook de prospectos entrantes. Esto es configuración de cada organización y no se puede empaquetar.
Introduce tus credenciales de Google y Meta en los metadatos personalizados protegidos Ad Secret. Ahí es donde deben ir el developer token y los datos del cliente OAuth: un tipo de metadatos personalizados protegido, nunca un campo de un registro ni ninguna otra superficie que los usuarios puedan leer.
Asigna REDA - Master Data - Admin a quien vaya a conectar las cuentas publicitarias. Después conecta cada cuenta y elige su objetivo de conversión.
Expón los campos nuevos de Prospecto y Oportunidad. Si has personalizado esos formatos de página —la mayoría lo ha hecho—, la actualización no habrá colocado los campos nuevos en ellos, y si usas tus propios conjuntos de permisos en lugar de los empaquetados, tampoco se ha concedido ninguna seguridad a nivel de campo. Configuración → Gestor de objetos → Prospecto (luego Oportunidad) → Formatos de página → arrastra los campos → Guardar, y concede la seguridad a nivel de campo en tus propios conjuntos de permisos.

Guías completas: Ads Connector: descripción general, Ads Connector: configuración, Conector de prospectos de Google, Conector de prospectos de Meta, Conversiones de ciclo cerrado y Solución de problemas del Ads Connector.

El seguimiento de conversiones vive en la oportunidad, no en el prospecto. En este conector, los campos de seguimiento de la conversión se guardan en la oportunidad vinculada al prospecto convertido. Abre esa oportunidad para comprobar el estado del envío. El acceso al prospecto convertido depende de los permisos de Salesforce, incluido View and Edit Converted Leads; no es universalmente de solo lectura.

Content-Plus — publica y gestiona documentos en un registro

Una capa de gestión documental construida sobre Salesforce Files. Puedes etiquetar y categorizar los archivos adjuntos a un registro, controlar un enlace público Publish to Web, fijar el orden en que aparecen los documentos y manejarlo todo desde componentes de lista y de carga colocados en la página del registro. Encaja bien con material de propiedades y anuncios, y con cualquier registro que necesite un conjunto de documentos curado y publicable en lugar de un montón indiferenciado de adjuntos.

Para habilitarlo: asigna el nuevo conjunto de permisos REDA - Content Plus - User, que concede los componentes de Content-Plus y los campos de archivo, y añade después el componente de Content-Plus a las páginas de registro que deban tenerlo. Guía completa: Gestión de contenido.

Consola de administración de REDA — un solo sitio para operar la aplicación

Una consola unificada para configurar y operar REDA: los ajustes de la aplicación y un gestor de trabajos programados —donde programas, reprogramas y supervisas los trabajos recurrentes en segundo plano— ahora están juntos en una sola pantalla en lugar de dispersos.

El acceso está protegido por el permiso personalizado REDA Admin Console Access, que se concede a través de REDA - Master Data - Admin. Los usuarios que no lo tengan ven una pantalla de acceso denegado en lugar de una consola que funciona a medias.

Para habilitarla: asigna REDA - Master Data - Admin —o el permiso personalizado REDA Admin Console Access por sí solo— a tus administradores. La pestaña de la consola está configurada con visibilidad de administrador de forma predeterminada. Guías completas: Consola de administración, Ajustes de la aplicación y Trabajos programados.

Componentes de gestión de cargos de arrendamiento

Nuevos componentes en el propio registro que permiten revisar y gestionar los cargos de arrendamiento de una oportunidad —cargos recurrentes, cargos únicos y cargos de promoción— directamente sobre el registro, más una acción New Terms & Charges para añadirlos en contexto en lugar de tener que navegar a otro sitio.

Para habilitarlos: los componentes vienen con el paquete; añádelos a la página de registro de Oportunidad donde los quieras. Guías completas: Cargos de arrendamiento, Facturación recurrente y Códigos de cargo.

Mejoras

Parent Property Code en todo el modelo de objetos

El campo Parent Property Code ahora recorre el modelo de objetos —Property, Booking, Case, Inspection, Opportunity, Ticket, Work Order y sus registros relacionados— y aporta un código de jerarquía de propiedades coherente para agrupar y generar informes. Se añadió un Region Code en los registros de propiedad, comisión y cartera, y un Floor Plan Image URL en Property.

Estos campos no están en ningún formato de página, y es deliberado. Son campos de sistema y de informes, que rellena la automatización y que se usan para agrupar, informar e integrar, no para teclearlos a mano en un registro. Que no aparezcan en tus formatos es intencionado, no un descuido, y están plenamente disponibles en informes y vistas de lista sin necesidad de tocar ningún formato.

La seguridad a nivel de campo de Parent Property Code se añadió en el paquete a REDA - Master Data - Admin (edición) y a REDA - Master Data - Read Only (lectura) para los registros donde faltaba: Case, Ticket y Opportunity Contact Role.

Si aun así quieres que alguno de estos códigos se vea en la página de un objeto concreto, un administrador puede añadirlo: Configuración → Gestor de objetos → el objeto → Formatos de página → arrastra el campo a una sección → Guardar, concediendo el campo en tus propios conjuntos de permisos si usas los tuyos. Guía completa: Regiones y jerarquía de propiedades.

Mejoras en la facturación recurrente y los trabajos programados

Un conjunto de mejoras internas en la generación de facturas y cargos recurrentes, el ajuste por inflación, el aprovisionamiento de usuarios del portal del residente, las excepciones de franjas de calendario recurrentes y la búsqueda de arrendamiento de propiedades. Son automáticas al actualizar y no requieren configuración nueva en las instalaciones existentes. Guías completas: Facturación recurrente y Trabajos programados.

Cómo comprobar que la actualización funcionó de verdad

Comprobación	Cómo	Qué deberías ver
La versión instalada	Configuración → Paquetes instalados	REDA en 1.411 o superior.
La consola de administración abre	Abre la Consola de administración de REDA con un usuario que tenga REDA - Master Data - Admin	Los ajustes de la aplicación y los trabajos programados, no una pantalla de acceso denegado.
Los campos de atribución son visibles	Abre un prospecto como usuario normal de Sales, no como administrador	Los campos de atribución Plataforma publicitaria y Id. de campaña publicitaria en el formato.
La captura de prospectos está conectada	Envía un prospecto de prueba desde tu formulario conectado de Google o Meta	Un prospecto creado con su Cuenta publicitaria y su Id. de lead externo rellenos.
Las conversiones se informan de vuelta	Convierte ese prospecto de prueba y abre la oportunidad resultante	Conversión enviada marcado, con su Fecha y hora de envío de conversión.

Preguntas frecuentes

REDA One se distribuye como dos paquetes distintos —OEM e ISV— en líneas de versión deliberadamente separadas. La edición OEM incorpora licencias Salesforce Platform para clientes que no están ya en Salesforce; la edición ISV funciona con tu propia licencia de Sales Cloud. Se versionan de forma independiente, así que los números no tienen por qué coincidir.

Google y Meta envían los datos de los prospectos a tu organización sin autenticarse, así que tiene que existir un punto de entrada público al que puedan enviarlos. Es configuración de cada organización y no se puede incluir en un paquete gestionado: creas el sitio y le das a su usuario invitado acceso a las clases Apex del webhook de prospectos entrantes.

Abre la oportunidad creada: este conector guarda allí el seguimiento de la conversión. Revisa Conversión enviada y Conversión enviada Datetime, y consulta la solución de problemas del Ads Connector. Los indicadores locales no demuestran por sí solos la atribución final de la plataforma publicitaria.

No, es intencionado. Parent Property Code, Region Code y Floor Plan Image URL son campos de sistema y de informes que rellena la automatización. Funcionan en informes y vistas de lista sin aparecer en ningún formato. Añade el que quieras a un formato tú mismo si necesitas verlo en un objeto concreto.

Solo si esos formatos son los predeterminados del paquete sin tocar y tus usuarios están en los conjuntos de permisos empaquetados. La actualización de un paquete gestionado nunca coloca un campo en un formato que hayas personalizado, ni concede la seguridad a nivel de campo en tus propios conjuntos de permisos o perfiles. Ambas cosas son pasos de administrador.