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Configuración de cargos del contrato

El libro de cargos de un contrato de arrendamiento es su dinero contractual — renta, tarifas administrativas, amenidades y créditos de promoción. Este artículo enseña el editor Terms & Charges: qué es un cargo (y qué no es), de dónde sale la renta, de dónde salen las filas de tarifas, cuándo empieza a facturar cada línea y el bloqueo por aprobación que congela todo. Deja bien armado el libro de cargos antes de enviar la solicitud para aprobación, y el resto de la facturación del contrato encaja solo. No se asume experiencia previa con REDA — cada término se define en cuanto aparece.

Cómo llegar. Abre el contrato de arrendamiento y haz clic en Terms & Charges (arriba a la derecha de la página del registro). Las líneas guardadas también aparecen en la pestaña Charge Setup del contrato y bajo Accounting → Active / Inactive. Para agregar una sola línea puedes usar la acción New Charge.
Acceso que necesitarás. Editar los cargos del contrato requiere el conjunto de permisos REDA - Property Leasing User; la creación de cargos también está disponible para Invoice Management Admin y Master Data Admin.
No uses "Terms & Charges - OLD". Es posible que un botón heredado con ese nombre siga apareciendo en algunos layouts. Está reemplazado — usa siempre Terms & Charges, y pide a tu administrador que elimine el antiguo de la página.
¿Usas la edición Sales Cloud de REDA? Este artículo muestra la edición Platform, donde las promociones de arrendamiento son registros Promoción (una Campaña estándar con el tipo de registro «Leasing Promotion»). Todo lo demás — los campos, los pasos y el comportamiento — es igual salvo que se indique lo contrario. Consulta Ediciones de REDA.

Qué es un cargo (y qué no es)

Un cargo es una plantilla recurrente — una línea contractual que dice "este dinero se debe, con este cronograma." Una factura es la instancia facturada que REDA genera a partir de un cargo cuando llega el momento. Mantener ambos conceptos separados es la clave de todo el modelo: tú armas los cargos ahora, y REDA los convierte en facturas después.

La facturación se activa por partida doble. Un cargo solo genera facturas cuando su indicador de facturación está activado y el contrato está contable-activo (o la línea está marcada en una puerta de solicitud anterior). Rara vez cambias ese indicador a mano — las puertas de etapa del contrato lo activan por ti a medida que el contrato avanza. Una vez activado, el indicador permanece activado; REDA no lo vuelve a desactivar después de facturar.

Una vez que empiezan a generarse las facturas, se acumulan en el dinero que observas en el contrato: su Total Outstanding Balance — cada factura sin pagar y cada factura consolidada, antes de créditos — y su saldo neto después de créditos. Ese es el resultado práctico de dejar bien armado el libro de cargos: cada línea aquí se convierte en una factura allá, y la suma de esas facturas es lo que debe el inquilino.

Los cinco tipos de líneas de cargo

Cada línea de cargo tiene un tipo que decide qué necesita:

TipoPara qué sirveQué requiere
Lease Charge - RentLa línea de rentaSe resuelve desde las tarjetas de renta de la propiedad
Lease Charge - AdminTarifas administrativas, de solicitud y de ingreso; depósitosUn Admin Charge Setup de la regla
Lease Charge - AmenityAmenidades opcionales adicionales (estacionamiento, bodega)Una Property Amenity (las amenidades opcionales de la propiedad)
Lease Charge - PromotionDescuentos y créditos de ingresoUna promoción de arrendamiento
Settlement ChargeCierres de adquisición, venta o préstamoNo se usa en el día a día de los contratos

Las líneas de administración y amenidad exigen cada una su origen: si agregas una línea administrativa sin una configuración, REDA muestra "Debe proporcionar la configuración de cargo administrativo para el cargo administrativo del arrendamiento."; agrega una línea de amenidad sin una amenidad y verás "Debe proporcionar las comodidades de la propiedad para el cargo por comodidades del arrendamiento." El selector de amenidades solo ofrece las amenidades de tipo opcional de la propiedad.

El editor Terms & Charges

La acción Terms & Charges abre el editor del libro de cargos del contrato. Presenta las líneas en cuadrículas — Recurring, One-Time y Promotion — y en un arreglo de coliving los child leases se incluyen junto al padre en la cuadrícula de promoción. El editor también trae un Reset, que regenera el libro de cargos a partir de las reglas de arrendamiento; como eso descarta tus líneas actuales, es una acción destructiva y pide confirmación.

De dónde sale la renta

Tú no escribes la renta — REDA la resuelve a partir de las tarjetas de renta de la propiedad (sus configuraciones de cobro de alquiler). Busca una tarjeta que coincida con el plazo del contrato; si no existe ninguna, recurre a una tarjeta independiente del plazo. Una tarjeta específica de plazo gana a una independiente del plazo, y en caso de empate, gana la tarjeta más reciente. El monto usado es el total New Lease de la tarjeta, o su total Renew Lease cuando el editor se abrió desde un ticket de renovación, y ya incluye la renta adicional por amenidades de la propiedad. Los contratos multianuales generan varias filas de renta con fecha y escalonamientos — consulta Contratos multianuales y escalonamientos de renta.

De dónde salen las tarifas

Las filas de tarifas provienen de los Admin Charge Setups que viven bajo la Leasing Rule del contrato. Cada configuración aporta su monto, su temporización Applicable At, si es recurrente y en qué período, si es opcional, si es un depósito de garantía, si aplica en la renovación, y si se basa en instancias (facturada como monto × la cantidad de instancias que ingreses). Los depósitos son un caso especial — no pueden ser recurrentes, y REDA lo obliga: "Security Deposit cannot be recurring."

Cuándo empieza a facturar cada línea

Cada línea lleva un valor Applicable At que la ata a una puerta de etapa. La facturación de la línea se activa cuando el contrato llega a esa etapa:

Applicable AtSe activa en la etapaLíneas típicas
ApplicationApplication - CompletedTarifas de solicitud
Application ApprovedApplication - ApprovedTarifas administrativas / de aprobación
Move InOccupied - Pending Move InRenta, depósitos, amenidades adicionales, tarifas de ingreso

Una vez que una línea se activa: una línea única se factura de inmediato, con la fecha de facturación de hoy; una línea recurrente obtiene su próxima fecha de factura calculada a partir del día de proceso de la regla, y se factura por adelantado para el período que viene en la corrida recurrente. Una línea que empieza tarde en su ciclo puede generar dos facturas en la primera corrida — el comportamiento de día umbral, así diseñado a propósito, se explica en Cómo funciona la facturación recurrente.

Montos, descuentos e instancias

La cifra que realmente se factura es el Net Charge: el monto del cargo, multiplicado por las instancias (1 si lo dejas en blanco), menos el descuento. El total a nivel de contrato etiquetado Total Charge (Not Exact) es solo indicativo — ignora el prorrateo, así que no coincidirá con las facturas al centavo, y no está pensado para eso. Las líneas recurrentes necesitan una From Date, una To Date y un Charge Period (mes, semana o día); si dejas una fecha sin llenar, REDA responde "Para el cargo recurrente, se deben proporcionar las fechas de inicio y de fin (rango de fechas).", y si dejas el período sin llenar responde "Se debe proporcionar el período de cargo si el cargo de oportunidad es recurrente." Do Prorate solo puede aplicarse a líneas recurrentes — "Only recurring charges can be prorated." — y cuando está activado, REDA calcula los montos prorrateados del primer y del último período. Si un tercero paga parte de una línea, la Subsidizer Account y el Subsidy $ se toman por defecto del contrato y se prorratean junto con el monto facturado en cada factura. Una Inactive Date detiene una línea antes de tiempo de forma definitiva, que es como se hace efectiva una eliminación de cargo a mitad del contrato (consulta Cambiar cargos durante el contrato).

El bloqueo por aprobación

Aprobar un contrato congela su libro de cargos. Una vez que el contrato — o su contrato padre — está aprobado, no puedes crear líneas de cargo, y los campos de dinero, fechas y propiedad no pueden cambiar:

"The record is locked for editing. Charges can not be created and updated if the opportunity or opportunity's parent opportunity or associated ticket is Approved."

Eliminar está bloqueado bajo la misma condición: "No puedes eliminar este registro. El registro está bloqueado y no se puede editar." Las líneas creadas por un ticket siguen siendo editables hasta que ese ticket se aprueba. Para reestructurar cargos después de la aprobación, usa los tickets de cargo — Add Lease Charge y Remove Lease Charge (consulta Cambiar cargos durante el contrato) — o, antes de que el inquilino se haya mudado, usa Reset Lease para empezar de nuevo.

Current Rent Charge se resuelve solo. Cuando guardas el libro de cargos, el contrato apunta automáticamente su Current Rent Charge a la primera línea de renta recurrente con un monto mayor que cero, y lo actualiza en cada aniversario multianual. No lo defines a mano.

Ejemplo práctico: el libro de cargos de Aisha

Aisha Rahman está solicitando un contrato de 12 meses en Meridian Court #101, a partir del 1 de agosto de 2026. Abre Terms & Charges en su solicitud en borrador y arma el libro de cargos:

La renta se resuelve desde la tarjeta de renta. La tarjeta de 12 meses de la propiedad da un total de New Lease de 1,200.00, así que la cuadrícula Recurring muestra una línea de renta de 1,200.00 al mes, del 1 de agosto de 2026 al 31 de julio de 2027, con Do Prorate heredado y activado.
Agrega las tarifas de las configuraciones de la regla. Application Fee 100.00 (única vez, Applicable At Application); Admin Fee 250.00 (Applicable At Application Approved); Security Deposit 1,200.00 (Applicable At Move In, no recurrente, marca de depósito activada).
Marca la amenidad opcional. "Covered Parking" a 150.00 al mes, agregada desde las amenidades opcionales de la propiedad.
Guarda. El total del libro de cargos se muestra como una cifra "(Not Exact)". Cada línea se facturará en su propia puerta — la tarifa de solicitud en Application - Completed, la tarifa administrativa en Application - Approved, y la renta, el depósito y el estacionamiento en Occupied - Pending Move In.

Ahora aprueba el contrato e intenta editar la línea de renta: REDA te bloquea con el mensaje de bloqueo de arriba. De aquí en adelante, los cambios pasan por los tickets de cargo, no por el editor.

El editor Terms & Charges para el contrato de Aisha
El editor Terms & Charges en el contrato de Aisha — las pestañas Recurring / One‑Time / Promotion, con la cuadrícula Rent Charges mostrando la línea de renta de 1,200.00 al mes resuelta desde la tarjeta de renta de la propiedad, más las cuadrículas Admin Charges y Amenity Charges.
Editor Terms and Charges mostrando filas de renta resueltas con fecha, monto y período
El editor Terms & Charges con las filas de renta resueltas en filas con fecha — cada una lleva su monto de cargo, fechas From/To y período mensual.
La lista relacionada Cargos de la oportunidad mostrando la línea de renta guardada del libro de cargos
El libro de cargos guardado en el contrato — la lista relacionada Cargos de la oportunidad. La única línea de Rent Charges es Record Type Lease Charge - Rent, Net Charge $1,200.00, del 01/08/2026 al 31/07/2027, facturada mensualmente.

Referencia: los campos de la línea de cargo

Los campos que definirás en cada línea, a nivel de etiqueta:

CampoSignificadoNotas
Charge $Monto base por ocurrenciaBloqueado tras la aprobación
Discount $Descuento por ocurrenciaBloqueado tras la aprobación
InstancesMultiplicador (en blanco = 1)Para tarifas basadas en instancias
Net Charge $Monto × instancias − descuentoLo que factura cada línea
From Date / To DateLa ventana de recurrenciaAmbas requeridas si es recurrente
Inactive DateCorte anticipado y definitivoLo define el ticket Remove Lease Charge; tiene prioridad sobre To Date
Charge Periodmes (por defecto) / semana / díaRequerido en líneas recurrentes
Do ProrateProrratea los períodos parciales primero / últimoSolo recurrentes
Applicable AtApplication / Application Approved / Move InCuándo empieza a facturar la línea
Is OptionalMarca de elección del inquilinoPresentación del libro de cargos
Is Security DepositMarca de depósitoNo puede ser recurrente
Subsidizer Account / Subsidy $Pagador tercero y montoEl subsidio se prorratea junto con el monto facturado
Charge Name Override / NotesNombre de presentación / texto libre—
Agrupación y línea recta, ya resueltas. Las facturas recurrentes de charge codes habilitados para agrupación, no de traspaso y positivos se consolidan en un lote de facturas cuando dos o más comparten una clave de agrupación (consulta Facturas consolidadas (lotes)). Las marcas de línea recta y de conciliación de una línea las calcula REDA a partir de su charge code, sus fechas y el estado del ticket — nunca las defines tú.

Qué sigue

  1. De la solicitud al ingreso — las puertas de etapa que activan cada línea de cargo.
  2. Cambiar cargos durante el contrato — los tickets que agregan y quitan líneas después de la aprobación.
  3. Contratos multianuales y escalonamientos de renta — cómo se generan las filas de renta multianuales.
  4. Configuraciones de cobro de alquiler — de dónde salen los números de renta.
  5. Prorrateo — cómo se calculan los períodos parciales, primero y último.
  6. Normas de arrendamiento: el motor de políticas — dónde viven las configuraciones de cargos administrativos.

Preguntas frecuentes

El contrato (o su padre, o el ticket) está aprobado, lo que bloquea el libro de cargos: "The record is locked for editing. Charges can not be created and updated if the opportunity or opportunity's parent opportunity or associated ticket is Approved." Las eliminaciones también están bloqueadas: "No puedes eliminar este registro. El registro está bloqueado y no se puede editar." Usa un ticket de cargo en su lugar.

Un cargo recurrente necesita una ventana de fechas: "Para el cargo recurrente, se deben proporcionar las fechas de inicio y de fin (rango de fechas)." Agrega una From Date y una To Date.

Un depósito de garantía es, por diseño, un cargo único: "Security Deposit cannot be recurring." Deja desactivada la configuración de recurrencia en la línea del depósito.

Solo las líneas recurrentes se pueden prorratear: "Only recurring charges can be prorated." Si una tarifa debe prorratearse, hazla recurrente; de lo contrario se factura por su monto completo.

Cada una necesita su origen. Líneas de administración: "Debe proporcionar la configuración de cargo administrativo para el cargo administrativo del arrendamiento." Líneas de amenidad: "Debe proporcionar las comodidades de la propiedad para el cargo por comodidades del arrendamiento." Elige la configuración o la amenidad y guarda.

Las facturas. El total del libro de cargos se etiqueta a propósito como Total Charge (Not Exact) — ignora el prorrateo, así que es una estimación, no una factura.

No. Ese es un botón heredado, reemplazado por Terms & Charges. Pide a tu administrador que lo elimine del layout.

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