Renovación de un contrato de arrendamiento

Las renovaciones en REDA son un ciclo autoperpetuante. Antes del vencimiento de un contrato, REDA genera un ticket Renewal por ti; tú negocias y defines los términos y cargos renovados en ese ticket; y cuando lo cierras, REDA extiende el contrato y crea automáticamente el siguiente ticket de renovación. Este artículo recorre todo el ciclo: de dónde sale el ticket Renewal, cada estado que puede tener (incluidos la no renovación y la cancelación), de dónde viene el monto de renta de la renovación, y exactamente qué cambia en el contrato cuando se cierra una renovación. En REDA, un ticket es una breve lista de verificación rastreada para un paso en la vida de un registro: tiene su propio Path de estados y controla el registro principal a medida que lo trabajas.

Cómo funcionan las renovaciones

No tienes que acordarte de iniciar una renovación: REDA lo hace. Cuando la automatización está activada, el ticket Renewal aparece bastante antes de que el contrato termine, y el ticket es el espacio de trabajo: registras la intención del inquilino, defines las nuevas fechas y la renta, das seguimiento a los documentos y lo cierras. El Path de Renewal incluso trae texto de guía paso a paso en pantalla — el único Path de ticket en REDA que lo hace — así que expande el panel "Guidance for Success" mientras trabajas.

De dónde sale el ticket Renewal

El ciclo de renovación lo impulsa la Leasing Rule del contrato (consulta Normas de arrendamiento: el motor de políticas). Cuando el contrato llega a Occupied - No Notice — facturable y con el inquilino ya instalado — y la regla tiene Renewal Automation activado con una Renewal Policy (un valor en días) definida, REDA crea un ticket Renewal en estado New, ya completado con:

Luego se perpetúa: cada vez que cierras una renovación, REDA crea la siguiente (estado New; inicio = fin de esta renovación más un día; vencimiento = ese fin menos los días de renovación). Si el contrato más adelante deja de ser facturable — llega a Expired — cualquier ticket de renovación futuro abierto que esté en "Renewal - Opted In" con una fecha de inicio igual o posterior a hoy se cancela automáticamente.

Los estados de la renovación

Un ticket Renewal avanza por su propio Path de estados. Los estados son: New, Renewal - Opted In, Contract Sent, Contract Signed, Closed, más las dos salidas Renewal - Opted Out y Cancelled. El camino ideal recorre New → Renewal - Opted In → (definir los términos) → Contract Sent → Contract Signed → Closed.

Definir los términos y cargos renovados

En el ticket defines las fechas de renovación: Lease Renewal Start Date, Lease Renewal End Date y Lease Renewal Term (Months). La fecha de inicio no puede dejar un vacío ni superponerse — debe caer en la fecha de vencimiento actual del contrato o antes — y REDA lo verifica hasta el momento mismo en que se cierra el ticket; si está mal, verás "Renovación del contrato de arrendamiento La fecha de inicio del contrato de arrendamiento no es válida." La Renewal Due Date impulsa los recordatorios, y Renewal Opted Out Reason captura una no renovación.

Para definir el monto, haz clic en Renewal Terms & Charges en el ticket; se abre el editor de cargos limitado a esta renovación. Las rentas de renovación se resuelven a partir de las rent cards de la propiedad usando el Renew Lease Base Amount (no el monto de contrato nuevo), y una tarjeta específica por plazo prevalece sobre una independiente del plazo, con el total de la renovación incluyendo la renta adicional por amenidades de la propiedad. Es decir, el monto de la renovación lo define la tarjeta, no se arrastra de la renta actual — una tarjeta con un New Lease Base Amount de 1,200.00 y un Renew Lease Base Amount de 1,250.00 renueva a 1,250.00, no a los 1,200.00 que el inquilino paga hoy. Las promociones marcadas como Applicable On Renewal se ofrecen aquí; las promociones exclusivas para contrato nuevo quedan excluidas. Los escalonamientos multianuales se aplican en la generación de cargos de renovación de la misma forma que en un contrato nuevo (consulta Contratos multianuales y escalonamientos de renta).

Qué hace cerrar la renovación

Poner el ticket en Closed ejecuta la renovación. En un solo paso REDA:

Cerrar una renovación no cambia la Stage del contrato: permanece en Occupied - No Notice. Solo cambian las fechas y las referencias.

Cuando el inquilino no renueva

Si el inquilino decide no renovar, pon el ticket en Renewal - Opted Out. Esto requiere una fecha de desocupación — "Proporcione la fecha de mudanza si opta por no renovar." — y, una vez definida, REDA genera un ticket Move Out como hijo de la renovación y detiene la facturación de las líneas de cargo de la renovación. A partir de ahí, el move-out sigue su curso normal (consulta Aviso, Move-Out y Fin del Contrato).

Cancelar una renovación

Si una renovación se abandona en lugar de rechazarse, ponla en Cancelled. REDA elimina las líneas de cargo de renovación no facturadas que había creado, restaura las referencias de renovación del contrato a la última renovación cerrada previamente (o las borra si no había ninguna), y revierte la etapa del contrato a la instantánea que el ticket capturó cuando se creó.

El documento firmado

Las renovaciones siguen las mismas reglas de documentos que otros tickets de acuerdo. Las renovaciones firmadas en papel no pueden cerrarse hasta que se adjunte el documento firmado — "Por favor adjunte Documento antes del cierre del Ticket." — y marcar Document Attached como "Yes" requiere un archivo real: "No se encontró ningún documento asociado a este ticket. Cargue el documento antes de indicar "Sí" en "Documento adjunto"."

Ejemplo práctico: la renovación de Aisha

Aisha Rahman tiene un contrato de 12 meses en Meridian Court #101 a 1,200.00 por mes, con vencimiento el 31 jul 2027, bajo una regla con Renewal Automation activado y una Renewal Policy de 90 días. Así es el ciclo:

Variante de no renovación: en lugar de firmar, Aisha decide no renovar. Pon el ticket en Renewal - Opted Out con una Move Out Date del 31 jul 2027. REDA genera un ticket Move Out y detiene los cargos de renovación — el contrato queda ahora en el camino de desocupación.

Un ticket Renewal en el contrato, con la Lease Renewal Start Date y la Lease Renewal End Date precargadas y la tarifa de renovación definida.

El Path del ticket Renewal, con la etapa actual resaltada y la guía en pantalla visible arriba del detalle del registro.

El editor de Terms & Charges, mostrando las filas de renta con fecha que llevan la renta de la tarifa de renovación al nuevo plazo.

Referencia: los estados de la renovación

Una fila por cada estado del ticket Renewal y lo que hace REDA cuando lo defines.

La aritmética de fechas, en palabras. Con la automatización activada y días de renovación = N: el primer ticket se crea al llegar a Occupied - No Notice, con inicio de renovación = vencimiento actual + 1 día y fecha de vencimiento = vencimiento − N días. Cada ticket siguiente se crea cuando se cierra la renovación anterior, con inicio = fin de la renovación anterior + 1 día y vencimiento = fin de la renovación anterior − N días.

Qué sigue

1. Aviso, Move-Out y Fin del Contrato — a dónde envía el contrato una no renovación.
2. Configuración de cargos del contrato — cómo funciona el editor de cargos de renovación.
3. Contratos multianuales y escalonamientos de renta — escalonamientos en la generación de la renovación.
4. Tarjetas de renta (configuraciones de cobro de alquiler) — dónde vive el monto de renta de Renew Lease.
5. El registro del contrato de arrendamiento — los campos Renewed Till Date y Lease Expiration Date.
6. Cómo funcionan los tickets: el motor de procesos de REDA — el motor de procesos y la reversión por cancelación.

Preguntas frecuentes