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Reglas de comisiones y divisiones

Una regla de comisión es donde defines, de una sola vez, quién gana qué cuando una operación se cierra. Cuando una venta de propiedad o un arrendamiento llega a su etapa ganadora, REDA lee la regla vinculada a esa operación y genera automáticamente los registros de pago. Este artículo recorre el modelo de tres niveles que usa REDA — la regla, sus elementos de regla y las divisiones opcionales en una cuenta — y, algo igual de importante, señala las dos cosas que REDA deliberadamente no valida, porque ambas son formas silenciosas de pagar de más o de menos. No se asume experiencia previa configurando REDA; cada término se define a medida que aparece.

Cómo llegar. Abre el Iniciador de aplicaciones (el ícono de cuadrícula en la esquina superior izquierda de cualquier página) → REDA Admin → la pestaña Reglas de la Comisión. Abre una regla desde la vista de lista, o haz clic en Nuevo para crear una. Las divisiones viven en la lista relacionada Divisiones de comisión de la cuenta destinataria; los pagos que produce una regla aparecen en REDA → la pestaña Comisiones.
Acceso que necesitarás. El control total de las reglas de comisión requiere el conjunto de permisos REDA - Master Data - Admin; REDA - Commission Manager puede crear y editar reglas. REDA - Master Data - Read Only, REDA - Commission User y REDA - Commission User Read Only pueden verlas pero no modificarlas.

El modelo de tres niveles

Las comisiones en REDA se construyen a partir de tres tipos de registro, cada uno anidado dentro del anterior:

La regla es el encabezado — un contenedor con nombre, delimitado por región, casi sin lógica propia. Existe para vincularse a las operaciones y contener los elementos que la componen.
Los elementos de la regla son las líneas de pago. Cada elemento dice una sola cosa: este destinatario gana este monto (o este porcentaje), en este rol, con vencimiento a tantos días después de cerrarse la operación. Una regla puede tener tantos elementos como necesite la operación.
Las divisiones son opcionales. Viven en una cuenta, no en la regla, y reparten las ganancias de un solo destinatario entre varias partes — una división casa/agente, por ejemplo. Si la cuenta destinataria no tiene divisiones, el pago va completo a ella.

Cuando una operación se cierra, REDA lee la regla vinculada al campo Regla de la Comisión de la operación, recorre cada elemento, resuelve el destinatario, aplica las divisiones que existan en la cuenta de ese destinatario, y escribe un registro de Comisión por cada pago. Ese último paso — el cálculo en sí — se cubre en Cómo se calculan las comisiones; este artículo trata sobre construir la regla para que el cálculo tenga algo que leer.

Recalcular reconstruye todo. Editar una regla después de que una operación ya haya producido comisiones no hace nada por sí solo — pero en el momento en que alguien recalcula esa operación, REDA elimina todas las comisiones existentes en ella y las reconstruye a partir de la regla actual, incluidos los estados y las ediciones manuales. Lee Cómo se calculan las comisiones antes de recalcular una operación en curso.

El encabezado de la regla lleva solo un puñado de campos, porque toda la lógica real vive en los elementos:

CampoQué hace
Nombre de la Regla de ComisiónEl nombre visible de la regla, mostrado donde sea que se seleccione.
DescripciónUna nota interna para los administradores.
ActivoSi la regla está encendida. Las reglas nuevas comienzan sin marcar — ver la advertencia debajo.
RegiónDefine quién puede ver la regla (uso compartido basado en región). REDA completa el texto del código de región por ti.
Una regla nueva está apagada hasta que la actives. El campo Activo no tiene valor predeterminado, así que una regla recién creada está inactiva — y solo las reglas activas aparecen en las listas de propiedades que asignan por defecto una regla de comisión a las operaciones nuevas. Si tu regla nueva nunca aparece donde esperas vincularla, marca Activo.

Las reglas están delimitadas por Región: un equipo regional ve las reglas de su propia región, y REDA estampa el código de región en la regla por ti — nunca lo escribes tú.

Los elementos de la regla — quién gana qué

Cada elemento de regla es una línea de pago. Hay cuatro decisiones que tomar en cada elemento: quién cobra, en qué rol, cuánto y cuándo vence.

Quién: destinatario estático o dinámico

Todo elemento indica un destinatario de una de dos formas, y exactamente una de ellas debe completarse:

  • Una cuenta específica — eliges directamente la cuenta que gana (una correduría o socio con nombre propio). La misma cuenta gana en toda operación que use esta regla.
  • Un campo de la operación — en lugar de una cuenta fija, apuntas el elemento a un campo de la operación que contiene una cuenta. Quien esté en ese campo en el momento en que la operación se cierra recibe la comisión. Úsalo cuando quien gana varía de operación en operación, como el agente listador registrado en cada venta.

Deja ambos en blanco y REDA no guardará el elemento:

"Se debe proporcionar la referencia de la cuenta o el nombre de la API del campo de la cuenta."

Rol, tipo y monto

Cada elemento también lleva un Rol — uno de Equipo de Marketing, Equipo Ejecutivo, Propietario de la Oportunidad o Socio — que etiqueta el pago para efectos de reportes, y un Tipo de Comisión que decide cómo se calcula el monto:

  • Fijo — un monto plano que ingresas en Monto Fijo de Comisión.
  • Porcentaje — una tasa que ingresas en % de Comisión, aplicada a la base de comisión de la operación (la cifra en dinero, como el precio de venta o la renta anual, sobre la que se calcula el porcentaje) cuando se calcula el pago.

El tipo que elijas decide qué campo de monto exige REDA. Si lo omites verás uno de estos mensajes:

"Proporcione el monto de la comisión fija."
"Please provide the Commission %."

Desfase de vencimiento y código de cargo

Dos campos más completan el elemento:

  • Días para el Vencimiento — cuántos días después de la fecha clave de la operación vence el pago. La fecha clave es la fecha de inicio del arrendamiento en un arrendamiento, o la fecha de puesta bajo contrato en una venta. (La mecánica del estampado de la fecha de vencimiento se cubre en Cómo se calculan las comisiones.)
  • Código de Cargo — la categoría que se usa cuando el pago se trata como una cuenta por pagar. Ver Códigos de carga.

Divisiones: repartir un pago entre cuentas

Un registro de División de comisión llamado Agent Share en REDA One, con Parent Account Meridian Properties, Split Account Harbour Realty Agent - Sam Okonkwo, Role Partner y Split % 60.00%, en la pestaña Details sobre un bloque System Information.
Los cuatro campos en un solo registro. Meridian Properties es la cuenta que gana, el 60% de su comisión va a Harbour Realty Agent, y Role se traslada al pago para efectos de informes. Nada aquí obliga a que un conjunto de divisiones sume 100% — eso queda de tu lado.

A veces una sola cuenta que gana en realidad representa a varias partes — una correduría que se queda con una parte de casa y pasa el resto a un agente. Las divisiones resuelven eso. Una división vive en la lista relacionada Divisiones de comisión de la cuenta que gana y tiene cuatro campos:

CampoQué significa
Cuenta PrincipalLa cuenta que gana — aquella cuyas comisiones se dividen.
Cuenta de DivisiónQuién recibe esta parte.
% de DivisiónLa parte que recibe esta cuenta. No se valida que sume 100% — ver más abajo.
RolSe copia al pago resultante para efectos de reportes. No se compara con el del elemento de la regla — ver más abajo.

Cuando la cuenta destinataria de un elemento de regla tiene divisiones, REDA produce un pago por cada división en lugar de uno solo a la cuenta — cada cuenta de división recibe su parte, y la cuenta que gana se conserva en el pago como su cuenta principal. Un destinatario sin divisiones simplemente recibe un solo pago al 100%.

Estos registros de división son privados, así que un colega puede no ver la configuración de división que armaste en una cuenta aunque pueda ver la regla en sí — vale la pena saberlo si alguien reporta que una división "no está".

Las divisiones se aplican a todo elemento de esa cuenta, sin importar el rol. REDA no compara el rol de una división con el rol del elemento de la regla. Si una cuenta tiene una división marcada como Socio, esa división igual se dispara para un elemento de Equipo de Marketing en la misma cuenta — el rol de la división simplemente se copia al pago. Mantén un solo conjunto de divisiones limpio por cuenta, o usa cuentas separadas para programas que necesiten divisiones distintas.
Los porcentajes de división no están obligados a sumar 100%. Si tus divisiones en una cuenta suman 90%, el 10% faltante nunca se paga a nadie; si suman 110%, pagas de más. REDA no te avisará. Audita el total de las divisiones en cada cuenta que configures.

Construir una regla, paso a paso

Crea el encabezado de la regla. Desde la pestaña Reglas de la Comisión, haz clic en Nuevo, nombra la regla y define su Región. Déjala inactiva por ahora mientras construyes los elementos.
Agrega los elementos de la regla. Para cada línea de pago, elige un destinatario (una cuenta específica o un campo de la operación), define el Rol, elige Fijo o Porcentaje e ingresa el monto correspondiente, y luego define Días para el Vencimiento y un Código de Cargo. Recuerda: uno de los dos campos de destinatario es obligatorio.
Configura las divisiones, si las hay. En cada cuenta que gana y necesite repartir su comisión, abre la lista relacionada Divisiones de comisión y agrega una división por cada parte receptora. Confirma que las partes sumen lo que pretendes — REDA no lo verificará.
Activa la regla. Marca Activo. Solo ahora la regla aparece en las listas de propiedades que asignan por defecto una regla a las operaciones nuevas.
Vincúlala a la operación. La regla se ubica en el campo Regla de la Comisión de la operación. Lo que ocurre cuando la operación llega a su etapa ganadora se cubre en Cómo se calculan las comisiones.

Ejemplo práctico: una regla de ventas residenciales

Las tasas, montos y divisiones a continuación son ilustrativos, elegidos para mostrar el modelo; usa los tuyos al construir una regla real.

Construyes una regla Residential Sales — Standard en la región Harbour District y la activas. Tiene dos elementos:

  • Elemento A — Porcentaje, 1.5%, destinatario = la cuenta de correduría Meridian Properties, rol Socio, Días para el Vencimiento 30. Meridian Properties tiene divisiones en su cuenta: Casa 40% y Agente 60%.
  • Elemento B — Fijo, 5,000.00, destinatario = un campo de la operación que indica la cuenta de origen de marketing, rol Equipo de Marketing.

Cuando una venta a David Okafor se cierra con una base de comisión de 1,000,000.00, esta regla produce tres pagos — las partes de Casa y Agente del Elemento A, más el Elemento B fijo. Los montos exactos, las fechas de vencimiento y cómo la base se convierte en cada pago se recorren en Cómo se calculan las comisiones, que comparte este mismo ejemplo.

El mismo modelo de tres niveles impulsa también las comisiones de arrendamiento. Una regla más simple — un elemento de Porcentaje que paga a la cuenta de la agente de arrendamiento Nadia Khan, rol Propietario de la Oportunidad, sin divisiones — es todo lo que se necesita para pagarle una comisión cuando firma al inquilino Aisha Rahman en un arrendamiento. En un arrendamiento, la fecha clave del pago es la fecha de inicio del arrendamiento en lugar de la fecha de puesta bajo contrato de una venta, y no hay un paso de cierre automático, así que alguien ejecuta el cálculo manualmente. Ese recorrido de arrendamiento vive en Cómo se calculan las comisiones.

Un registro de regla de comisión mostrando su región y estado activo
Un registro de regla de comisión, vinculado a una región y marcado como activo. Sus elementos de regla — uno que paga a una cuenta con nombre, otro que resuelve el destinatario desde un campo de la operación — viven bajo la pestaña de elementos de regla.
Un elemento de regla de comisión mostrando destinatario, rol, tipo de comisión y días para el vencimiento
Un elemento de regla: el destinatario de cuenta con nombre, el rol, un tipo de comisión de porcentaje, y los Días para el Vencimiento que definen cuándo vence cada comisión.
Un registro de división de comisión en la cuenta Meridian Properties mostrando la parte de casa del 40 por ciento
Una de las dos divisiones de comisión ubicadas en la cuenta Meridian Properties: la parte de casa, al 40%. Su par dirige el 60% restante al agente, así que cualquier comisión ganada bajo esta cuenta se divide entre ambos.

Referencia de campos

Campos del elemento de regla:

CampoSignificado
CuentaUna cuenta destinataria específica (la opción estática).
Nombre de API del campo de cuentaEl campo de la operación que contiene el destinatario (la opción dinámica).
RolEquipo de Marketing · Equipo Ejecutivo · Propietario de la Oportunidad · Socio.
Tipo de ComisiónFijo · Porcentaje.
Monto Fijo de ComisiónEl monto plano, obligatorio para elementos Fijos.
% de ComisiónLa tasa, obligatoria para elementos de Porcentaje.
Días para el VencimientoDías después de la fecha clave de la operación hasta que vence el pago.
Código de CargoLa categoría que se usa cuando el pago se trata como una cuenta por pagar.
Descripción / NotasDocumentación.

Campos de división de comisión (en la cuenta):

CampoSignificado
Cuenta PrincipalLa cuenta que gana, cuyas comisiones se dividen.
Cuenta de DivisiónQuién recibe la parte.
% de DivisiónLa parte — no se valida que sume 100%.
RolInformativo — se copia al pago, no se compara con los elementos.

Qué sigue

  1. Cómo se calculan las comisiones — qué ocurre cuando una operación se cierra, y el recálculo destructivo que debes entender antes de recalcular.
  2. Códigos de carga — la categoría que defines en cada elemento de regla.
  3. Cómo funciona la facturación en REDA — el modelo mental detrás de los cargos, las facturas y los pagos.
  4. Códigos de liquidación — el vocabulario hermano para los costos de cierre en las operaciones.

Preguntas frecuentes

El campo Activo comienza sin marcar. Abre la regla y actívala — solo las reglas activas aparecen en las listas que asignan por defecto una regla de comisión a las operaciones.

Todo elemento necesita un destinatario: "Se debe proporcionar la referencia de la cuenta o el nombre de la API del campo de la cuenta." Indícale una cuenta específica, o apúntalo a un campo de la operación.

El monto exigido depende del tipo. Un elemento Fijo necesita "Proporcione el monto de la comisión fija."; uno de Porcentaje necesita "Please provide the Commission %."

Eso es lo esperado. Las divisiones se aplican por cuenta sin importar el rol — el rol de una división es informativo y se copia al pago, pero no se compara con el del elemento de la regla. Si necesitas divisiones específicas por rol, usa cuentas separadas o mantén un único conjunto de divisiones consistente por cuenta.

A ningún lado. REDA no obliga a que los porcentajes de división sumen 100%, así que ese 10% faltante simplemente nunca se paga. Audita el total de las divisiones en cada cuenta.

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