Promociones y descuentos de contrato

Una oferta de "Primer mes gratis", un porcentaje de descuento sobre la renta durante seis meses, un incentivo de mudanza vinculado a una campaña de marketing: todo esto son promociones en REDA. Una promoción es un crédito reutilizable que armas una vez y luego aplicas a los contratos como una línea de descuento. Este artículo muestra cómo crear una promoción válida (las reglas de monto negativo y recurrencia confunden a todos la primera vez), cómo decide REDA a qué contratos se les ofrece, cómo se etiquetan automáticamente las consultas web por campaña, y exactamente cómo llega el crédito a un contrato. No se asume experiencia previa con REDA.

Qué es una promoción

Una promoción es un descuento guardado. Cuando la aplicas a un contrato, REDA la convierte en una línea de cargo — el mismo tipo de línea que la renta o una tarifa, salvo que su monto es negativo, por lo que reduce lo que el inquilino debe. Dos campos deciden si una promoción siquiera es elegible para aparecer en un contrato:

• Type debe ser Leasing Promotion. El otro tipo, Standard, es un registro de seguimiento de marketing que nunca llega a un contrato — si una promoción Standard "no funciona" en los cargos, esa es la razón.
• Is Active debe estar marcado. Este es el verdadero interruptor de encendido/apagado: filtra las ofertas mostradas en los contratos, la coincidencia automática de campaña y el selector de promociones en todas partes.

Crear una promoción

Desde la pestaña Promotions, haz clic en New y completa el registro. Los campos se agrupan en cinco bloques:

Promociones recurrentes

Una promoción única acredita una sola vez. Una promoción recurrente acredita a lo largo de varios períodos de facturación. Para armar una, marca Is Recurring y luego define un Recurring Calculation — ya sea:

• Fixed Instances — acredita durante un número fijo de períodos. Indica el número de Recurring Instances y un Charge Period (mes por defecto, o semana o día).
• Date Range — acredita a lo largo de una ventana Desde/Hasta definida en el propio cargo del contrato.

REDA exige el emparejamiento de forma estricta: una promoción recurrente necesita un tipo de cálculo, y una no recurrente debe tener esos campos en blanco. Los mensajes exactos están en las preguntas frecuentes.

Alcance: a quién se le ofrece la promoción

Una promoción se ofrece en un contrato cuando cualquiera de sus campos de alcance coincide — la lógica es "o", no "y". Una promoción se ofrece cuando:

• su Region coincide con la región del contrato (cuando la promoción no define tipo de propiedad ni regla); o
• su Property Type coincide, dentro de la misma región (se requiere una región siempre que definas un tipo de propiedad); o
• su Leasing Rule coincide con la regla del contrato (la región de la regla debe alinearse con la región de la promoción); o
• su Property coincide — una propiedad específica y sus propiedades hijas.

El campo Parent Leasing Promotion es solo para agrupar promociones relacionadas en informes; nada lo consulta al decidir qué ofrecer.

Atribución web: coincidencia automática de campañas

La coincidencia, vista desde la consulta. First Month Free – Fall 2026 está en la consulta de Sara sin que nadie la haya escrito. Debajo están los datos contra los que se evaluó el alcance de la promoción — Region Harbour District, en Meridian Court #101.

Cuando se guarda una consulta web con un valor de UTM Campaña y aún sin promoción vinculada, REDA busca la promoción activa cuyo UTM Campaña coincida exactamente y la estampa en la consulta. Esto hace que la atribución de marketing sea automática — la consulta que llegó desde tu anuncio "fall-2026-free-month" queda etiquetada con esa promoción sin que nadie la escriba.

Algunas cosas que hay que saber sobre esta coincidencia:

• Es de una sola vez, al guardar la consulta. No hay relleno retroactivo — activar una promoción más tarde no vuelve atrás a etiquetar consultas que ya existen.
• Un vínculo existente nunca se sobrescribe.
• Si varias promociones activas comparten la misma etiqueta UTM, gana la que REDA encuentre primero — así que mantén las etiquetas UTM únicas por promoción activa.
• Una promoción referenciada por alguna consulta no se puede eliminar; retírala desmarcando Is Active en su lugar.

Aplicar una promoción en un contrato

Las promociones se adjuntan a un contrato como líneas de cargo — no existe un campo "promotion" en el contrato mismo. Para aplicar una:

Los contratos hijos de una familia se incluyen en las ofertas de promoción junto con el contrato maestro. Y si tu organización ejecuta ajustes por inflación de renta, los créditos de promoción sobreviven a la reestructuración — se trasladan a los cargos recreados en lugar de perderse.

Ejemplo práctico: First Month Free

Estás ejecutando un incentivo de otoño en Meridian Court. Creas una promoción llamada "First Month Free – Fall 2026": Type Leasing Promotion, Amount −1,200.00 (un mes de la renta de 1,200.00), no recurrente, Charge Code "Rent Discount", Billing Label "First Month Free", alcance Region = Harbour District, UTM Campaña "fall-2026-free-month", e Is Active marcado.

Llega una consulta web con ese valor UTM, así que REDA vincula automáticamente la promoción a ella. Cuando se crea el contrato para Aisha Rahman, abres Terms & Charges, ves "First Month Free" en la lista de ofertas, la marcas y guardas — se agrega una línea de crédito de −1,200.00 (Optional). La primera corrida de facturación la acredita contra la renta inicial.

Para un incentivo repetido en cambio, armarías "5% Off Rent for 6 Months": Amount −60.00, Is Recurring activado, Recurring Calculation Fixed Instances, Recurring Instances 6, Charge Period mes — seis créditos mensuales de 60.00.

La lista de Promotions, mostrando una Leasing Promotion única y una recurrente — ambas activas, con sus columnas Type, Start Date, End Date e Is Active.

El registro de la promoción "First Month Free – Fall 2026", mostrando su tipo, fechas de vigencia, indicador activo y etiqueta de campaña, con las pestañas Inquiries y Child Promotions.

Una consulta cuyo campo Promotion se vinculó automáticamente a "First Month Free – Fall 2026", emparejada a partir del valor UTM Campaña de la consulta.

Referencia: las reglas de validación del formulario de creación

Estas validaciones se disparan mientras armas una promoción, citadas exactamente como aparecen:

Qué sigue

1. Configurar los cargos del contrato — el editor donde viven los créditos de promoción en un contrato.
2. Renovar un contrato — donde se ofrecen las promociones aplicables a renovación.
3. Atribución web — cómo llegan los valores UTM a una consulta.
4. Cómo funciona la facturación — cómo se registra una línea de crédito en una factura.
5. Ediciones de REDA — Promotion frente a Campaña entre ediciones.

Preguntas frecuentes