Versión — julio de 2026

Esta versión suma dos nuevas integraciones a REDA One. A continuación se detalla qué se lanzó, para quién es cada función y dónde están las guías completas. Todo lo aquí descrito está verificado en el paquete publicado.

REDA Ads Connector — Google & Meta Lead Connector

Nuevo · Disponible en las ediciones OEM e ISV

Capture envíos de Google Lead Form y Meta (Facebook e Instagram) Lead Ads directamente en REDA como prospectos, con atribución de campaña — y luego envíe conversiones de circuito cerrado de vuelta a Google y Meta cuando un prospecto convierte, para que las plataformas publicitarias optimicen sobre resultados reales. Es autoservicio: Connect Ad Account, Select Conversion Target y Disconnect Ad Account se ejecutan desde un registro de Ad Account.

Lea las guías: Descripción general · Configuración y habilitación · Google Lead Connector · Meta Lead Connector · Conversiones de circuito cerrado · Pruebas y solución de problemas

REDA Email Services — Auto-Sync, Email-to-Inquiry y Email-to-Service-Request

Nuevo · Disponible en la edición OEM

Recibe copias de correo admisibles en REDA mediante el servicio configurado. Auto-Sync asocia los mensajes con los registros reconocidos; Email-to-Inquiry crea o reutiliza Inquiries cuando se cumplen las condiciones de recepción; y Email-to-Service-Request crea Service Requests para mensajes admisibles sin un hilo ya vinculado. Los mensajes sin coincidencia y algunos errores de creación pueden conservarse en Unmatched Email para revisión manual. Los filtros, los límites de los campos y los errores de archivos adjuntos o almacenamiento pueden afectar al contenido conservado; revisa también los registros de procesamiento.

Lea las guías: Descripción general · Configuración y activación · Auto-Sync · Email-to-Inquiry · Email-to-Service-Request · Unmatched Email Queue · Solución de problemas

Acciones del administrador para habilitar esta versión

Ambas funciones son opcionales (opt-in): instalar el paquete no las activa para los usuarios. Para poner en marcha cada una:

• Ads Connector — asigne el conjunto de permisos de anuncios, agregue la pestaña y los campos de Ad Account, agregue los campos de atribución y conversión a su diseño de prospecto, y agregue el Remote Site Setting que necesita la acción Disconnect. Pasos completos: Ads Connector: configuración y habilitación.
• Email Services — asigne el conjunto de permisos de correo, active el servicio de correo entrante y dirija su correo a su dirección, y defina sus dominios internos. Pasos completos: Servicios de correo electrónico: configuración y activación.

Qué sigue

1. Qué hay de nuevo — el listado continuo de todas las versiones.
2. Integraciones — donde están ambas guías de funciones.