Cómo se calculan las comisiones
Marcaste un pago como Paid, alguien recalculó el negocio, y ahora el registro desapareció. Este artículo explica por qué, y todo lo demás sobre cómo REDA convierte una regla de comisión en registros de pago reales cuando se cierra un negocio. Aprenderás qué dispara un cálculo, cómo cada elemento de la regla se convierte en uno o más registros de Commission, cómo se calculan los montos, y la advertencia más importante de toda la función: el recálculo elimina y reconstruye cada comisión del negocio. No se asume ninguna experiencia previa con REDA.
Acceso que necesitarás. El control total de comisiones requiere el conjunto de permisos REDA - Commission Manager; REDA - Commission User puede crear y editar su propio trabajo; REDA - Commission User Read Only solo puede ver. Ejecutar la acción de recálculo requiere permisos de creación de comisiones.
Cuándo se calculan las comisiones
Un cálculo se ejecuta en dos situaciones:
| Evento | Qué sucede |
|---|---|
| Una venta de propiedad llega a Closed Won (con una regla asociada y una base de comisión presente — la cifra en dinero, como el precio de venta o la renta anual, sobre la que se calculan las comisiones porcentuales) | REDA pone el cálculo en cola automáticamente. |
| La venta se reabre (deja de estar ganada) | Las comisiones del negocio se eliminan. |
| Haces clic en Calculate / Recalculate Commissions | Aparece una confirmación y luego REDA elimina y reconstruye las comisiones del negocio. Funciona tanto para ventas como para arrendamientos. |
En un arrendamiento no existe el paso automático de cierre-y-cálculo que tiene una venta; ejecutas el cálculo con la acción Calculate / Recalculate Commissions una vez que el arrendamiento está como lo quieres. Hay una protección deliberada contra ejecuciones masivas: la acción procesa un negocio a la vez, así que un intento por lotes devuelve "Solo se puede procesar un registro por trabajo. Limite el tamaño del lote a 1."
De la regla a los registros
Cuando se ejecuta un cálculo, REDA recorre la regla del negocio elemento por elemento y construye los registros de pago. Esta es la secuencia:
| Paso | Qué sucede |
|---|---|
| 1 | Se eliminan todas las comisiones existentes en el negocio. |
| 2 | Se leen la regla del negocio, la base de comisión y las fechas clave. |
| 3 | Para cada elemento de la regla, se resuelve el destinatario: ya sea la cuenta específica del elemento, o la cuenta que tiene el campo del negocio al que apunta el elemento, leída en ese momento. |
| 4 | La Due Date del pago se establece como la fecha clave del negocio más los Due After Days del elemento (solo cuando ambos están presentes). La fecha clave es la fecha de inicio del arrendamiento en un arrendamiento, o la fecha bajo contrato en una venta. |
| 5 | Si la cuenta destinataria tiene divisiones (splits), se crea un registro por cada división (con la cuenta que genera la comisión conservada como Parent Account); si no tiene ninguna, se crea un solo registro con una participación del 100%. |
| 6 | El negocio queda marcado como calculado. |
Como el paso 5 despliega las divisiones, un solo elemento de la regla puede producir varios registros de Commission, y por eso a veces un elemento genera dos o más pagos. Y como las divisiones se aplican por cuenta sin importar el rol del elemento, el rol del pago se toma de la división, no del elemento (consulta Reglas de comisiones y divisiones para ese comportamiento).
La fórmula del monto
Cada registro de Commission tiene un Net Commission Amount —el pago real— calculado a partir del tipo del elemento y la participación de la división:
- Elemento Fixed: el monto fijo, multiplicado por la participación de la división.
- Elemento Percentage: la base de comisión del negocio, multiplicada por el porcentaje de comisión, multiplicada por la participación de la división.
Un destinatario sin divisiones tiene una participación del 100%, así que el multiplicador de división simplemente deja el monto sin cambios. Cuando existen divisiones, el porcentaje de cada una es la participación aplicada.
Ejemplo resuelto: una venta a David Okafor
Las cifras a continuación son ilustrativas, elegidas para mostrar el cálculo con claridad; tus propias tasas, montos y divisiones serán distintos.
Una venta de propiedad a David Okafor se cierra con una base de comisión de 1,000,000.00, bajo la regla de Reglas de comisiones y divisiones. La regla tiene dos elementos:
- Item A — Percentage 1.5%, destinatario la inmobiliaria Meridian Properties, que tiene las divisiones House 40% y Agent 60%.
- Item B — Fixed 5,000.00 a la cuenta de origen de marketing, sin divisiones.
El cálculo produce tres registros de pago:
| Beneficiario | Elemento de origen | Cálculo | Net Commission |
|---|---|---|---|
| House (división de Meridian Properties, 40%) | 1.5% Percentage | 1,000,000 × 0.015 × 0.40 | 6,000.00 |
| Agent (división de Meridian Properties, 60%) | 1.5% Percentage | 1,000,000 × 0.015 × 0.60 | 9,000.00 |
| Cuenta de marketing | Fixed 5,000.00 | 5,000.00 × 100% | 5,000.00 |
Los registros de House y Agent conservan ambos a Meridian Properties como su Parent Account. Con Due After Days de 30 y una fecha bajo contrato del 1 de julio, la Due Date de cada pago cae el 31 de julio.
Un ejemplo de arrendamiento: la comisión de Nadia Khan sobre el arrendamiento de Aisha
De nuevo, cifras ilustrativas: sustituye por tu propia regla al leer esto.
Las comisiones no son solo para ventas. En Meridian Properties, la agente de arrendamiento Nadia Khan gana una comisión cada vez que un arrendamiento que ella consiguió se activa. Cuando firma con la inquilina Aisha Rahman un arrendamiento en Meridian Court #101, el arrendamiento lleva una regla de comisión con un solo elemento: Percentage 2%, destinatario la cuenta de la agente de arrendamiento, rol Oportunidad Owner, Due After Days 15. Supongamos que la base de comisión del arrendamiento es 14,400.00 (ilustrativo: un año de renta). Como la cuenta de la agente de arrendamiento no tiene divisiones, el cálculo produce un solo pago con una participación del 100%:
| Beneficiario | Elemento de origen | Cálculo | Net Commission |
|---|---|---|---|
| Cuenta de Nadia Khan (sin divisiones, 100%) | 2% Percentage | 14,400 × 0.02 × 1.00 | 288.00 |
Un arrendamiento no tiene un paso automático de cierre-y-cálculo, así que ejecutas Calculate / Recalculate Commissions sobre el arrendamiento una vez que está como lo quieres. La fecha clave del pago es la fecha de inicio del arrendamiento, así que con Due After Days 15 la Due Date cae 15 días después de que comienza el arrendamiento. Si la cuenta de Nadia después obtuviera una división house/agent, ese mismo elemento se desplegaría en un registro por división en su lugar, exactamente como en el ejemplo de venta anterior.
El registro de Commission
Cada pago es un registro de Commission. Sus campos clave:
| Campo | Qué contiene |
|---|---|
| Oportunidad / Commission Rule | De dónde vino el pago: el negocio y su regla. |
| Account | El beneficiario. En un registro generado por una división, es la cuenta de la división. |
| Parent Account | La cuenta que genera la comisión, en registros generados por una división. |
| Role | Se copia de la división, o del elemento de la regla cuando no hay división. |
| Commission Type | Fixed · Percentage. |
| Commission Amount | La base sobre la que se calcula un pago Percentage, copiada del negocio. |
| Commission % / Fixed Commission Amount | La tasa o el monto fijo del elemento. |
| Commission Split % | La participación de la división (100 cuando no hay división). |
| Net Commission Amount | El pago: fixed × participación, o base × % × participación. |
| Due Date | Fecha clave + Due After Days. |
| Status | Draft (predeterminado) · Approved · Cancelled · Paid. |
La escalera de Status —Draft, Approved, Cancelled, Paid— es un conjunto de etiquetas que mueves a mano para llevar el registro de en qué punto está un pago. No conlleva automatización propia, así que trátala como un marcador manual, y recuerda que un recálculo reinicia todos los registros a Draft. Si editas un registro directamente, REDA sigue exigiendo que el monto coincida con el tipo, así que verás "Proporcione el monto de la comisión fija." o "Please provide the Commission %." si el monto correspondiente está en blanco.
Qué sigue
- Reglas de comisiones y divisiones — cómo construir la regla, los elementos y las divisiones que lee este cálculo.
- Cómo funciona la facturación en REDA — el modelo mental detrás de los cargos, las facturas y los pagos.
- Códigos de cargo — la categoría que se establece en cada elemento de la regla.
Preguntas frecuentes
El recálculo elimina y reconstruye cada comisión del negocio, así que los estados y las ediciones manuales no sobreviven. Recalcula solo mientras los pagos sigan en Draft, y expórtalos o toma una instantánea primero si alguno ya fue aprobado o pagado.
La cuenta destinataria tiene divisiones. REDA crea un registro por cada división, manteniendo la cuenta que genera la comisión en cada una como su Parent Account.
En los registros generados por una división, el rol propio de la división se copia al pago, y las divisiones se aplican sin importar si su rol coincide con el del elemento. Consulta Reglas de comisiones y divisiones.
Una fecha de vencimiento necesita tanto una fecha clave en el negocio (inicio del arrendamiento, o fecha bajo contrato) como un valor de Due After Days en el elemento de la regla. Si falta alguno de los dos, no se establece ninguna fecha de vencimiento.
Revertir el estado ganado de una venta elimina sus comisiones automáticamente. Vuelve a cerrarla y recalcula para reconstruirlas.
El monto debe coincidir con el tipo: "Proporcione el monto de la comisión fija." para un pago Fixed, o "Please provide the Commission %." para uno Percentage.
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