REDA Ads Connector: descripción general
El REDA Ads Connector vincula tu publicidad de captación de prospectos de Google y Meta con REDA. Cuando alguien completa uno de tus formularios de prospectos de Google o Meta, el conector trae ese prospecto directamente a REDA — ya etiquetado con la campaña de la que provino — para que tu equipo lo trabaje como cualquier otra consulta, sin copiar y pegar desde un panel de anuncios. Y cuando ese prospecto se convierte en negocio real, el conector reporta el resultado de vuelta a Google o Meta, para que las plataformas publicitarias aprendan qué anuncios realmente producen clientes. Ese circuito completo — el prospecto entra, el resultado vuelve — es para lo que está construido el conector.
Qué hace el conector
El conector funciona en dos direcciones, y vale la pena mantenerlas separadas en tu cabeza:
| Dirección | Qué sucede |
|---|---|
| Captación de prospectos (entrante) | Un prospecto envía uno de tus formularios de Google o Meta (Facebook e Instagram). El conector recibe ese envío y crea un registro de prospecto en REDA, con la campaña, el formulario y los detalles del clic del anuncio con los que llegó. |
| Conversiones de circuito cerrado (saliente) | Cuando marcas ese prospecto como ganado, el conector envía una señal de conversión de vuelta a Google o Meta, vinculada al clic original. La plataforma publicitaria sabe entonces que ese anuncio produjo un resultado real y puede optimizar el gasto futuro hacia él. |
La segunda dirección es a lo que la gente se refiere con conversión de circuito cerrado: el circuito que empieza con el clic en un anuncio y se cierra cuando el resultado se reporta de vuelta a la plataforma que mostró ese anuncio. Sin esto, una plataforma publicitaria solo sabe que produjo el envío de un formulario; con esto, la plataforma aprende si ese envío se convirtió en un cliente.
El registro Ad Account
Todo lo que el conector necesita para una cuenta publicitaria vive en un único registro de Ad Account. Creas un registro por cada Página de Meta o por cada cuenta de cliente de Google, defines su Advertising Platform como Google o Meta, y la conectas. El registro guarda entonces el estado de la conexión, la campaña a la que atribuye los prospectos, y el objetivo de conversión al que reporta.
Cada Ad Account tiene tres botones que impulsan todo el ciclo de vida:
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| Connect Ad Account | Abre el inicio de sesión de la plataforma publicitaria en una ventana nueva para que autorices la conexión. Se usa el mismo botón tanto para Google como para Meta. Cuando termina, el Ad Account queda marcado como Active y se define su Connected Date. |
| Select Conversion Target | Elige a dónde se reportan las conversiones. Para Google, lista las acciones de conversión elegibles de la cuenta y guarda tu elección en el registro. Para Meta, defines el objetivo de conversión (tu dataset/píxel) directamente en el registro. |
| Disconnect Ad Account | Termina la conexión: libera el vínculo del lado de REDA, borra la conexión almacenada y marca la cuenta como inactiva. En Meta, desconectar también libera la Página para que pueda conectarse a otra organización más adelante. |
Dónde aterrizan tus prospectos
Los prospectos captados llegan como registros de prospecto normales en REDA — los mismos registros que tu equipo ya trabaja — pero con un conjunto de campos de atribución completados automáticamente. Esos campos te dicen exactamente de dónde vino el prospecto:
- Ad Platform — Google o Meta (y, para Meta, si vino de Facebook o de Instagram).
- Ad Account, Ad Campaña Id y Ad Form Id — la cuenta, la campaña y el formulario de prospectos detrás del prospecto.
- Web gclid / Web fbclid — el identificador del clic del anuncio, que es lo que permite que la conversión posterior se vincule con el clic original.
- Ext Lead Id — el id propio de la plataforma para ese envío, usado para asegurarse de que el mismo prospecto nunca se importe dos veces.
- Ad Unmapped Answers — cualquier pregunta personalizada del formulario de prospectos que no tenga un campo dedicado, conservada para que no se pierda nada de lo que el prospecto te dijo.
Además, cada prospecto queda vinculado a la campaña a la que el Ad Account está configurado para atribuir, de modo que tus informes se consolidan limpiamente por campaña. Como la atribución se captura en el propio prospecto, se mantiene con el registro durante toda la vida del negocio.
Ediciones: cómo se ve en tu organización
REDA se distribuye en dos ediciones, y el conector se comporta igual en ambas — solo aterriza en registros con nombres distintos. La tabla a continuación es la única diferencia que la mayoría de administradores y usuarios necesita tener en cuenta.
| Concepto | REDA One (OEM) | REDA on Sales Cloud (ISV) |
|---|---|---|
| El prospecto captado aterriza en | Consulta (Inquiry) | Lead estándar |
| La atribución de campaña usa | Promoción (Promotion) (registrada en la Consulta) | Campaña (el Lead se agrega como Miembro de la campaña) |
| La conversión se reporta cuando | Marcas la Consulta como convertida | Conviertes el Lead y ganas la Oportunidad (Oportunidad) |
| El valor de la conversión proviene de | El Conversion Last Value registrado en la Consulta | El Amount de la Oportunidad |
Cómo funciona, a grandes rasgos
No necesitas conocer los detalles internos para usar el conector, pero un modelo mental simple ayuda:
Una automatización activada por el registro se encarga de ese reporte final por ti; no hay ningún paso manual para enviar una conversión. Tu administrador controla todo de forma centralizada, incluido un interruptor maestro por plataforma, de modo que la captación de prospectos puede activarse o desactivarse para Google y Meta de forma independiente.
Qué sigue
- Ads Connector: configuración y habilitación — los pasos de administración únicos para instalar y activar el conector.
- Conector de Google Lead — cómo hacer que los envíos de formularios de prospectos de Google lleguen a REDA.
- Conector de Meta Lead — cómo hacer que los prospectos de Facebook e Instagram lleguen a REDA.
- Conversiones de circuito cerrado y objetivo de conversión — cómo reportar los prospectos ganados de vuelta a Google y Meta.
- Ads Connector: pruebas y solución de problemas — qué revisar cuando un prospecto o una conversión no llega.
- Atribución web — cómo registra REDA de dónde vinieron tus prospectos.
Preguntas frecuentes
Google y Meta. En Meta, eso abarca tanto los formularios de Facebook como los de Instagram.
No. Hay un único botón Connect Ad Account. La plataforma a la que se conecta la determina el Advertising Platform configurado en el registro de Ad Account.
No. En cuanto un prospecto se marca como ganado, una automatización reporta la conversión de vuelta a Google o Meta por ti, vinculada al clic del anuncio original.
Como registros de prospecto normales — Consultas (Inquiries) en REDA One (OEM) o Leads estándar en REDA on Sales Cloud (ISV) — con los campos de atribución completados automáticamente.
¿Te resultó útil?