Google Lead Connector
Cuando alguien toca tu anuncio de Google y completa el lead form asociado, esa persona es un prospecto cálido — y cuanto antes llegue a REDA, antes puede tu equipo darle seguimiento. El Google Lead Connector automatiza eso: una vez que conectas una cuenta de Google Ads a REDA, cada envío de Google Lead Form llega como un prospecto capturado, con la campaña, el formulario y los datos de clic que tus informes de marketing necesitan. Este artículo está escrito para el administrador que configura la conexión y para los agentes que trabajan los prospectos una vez que llegan. Cubre lo que necesitas del lado de Google, cómo conectar una cuenta en REDA, dónde queda registrado el prospecto y su atribución, y a dónde ir para el reporte de conversiones de circuito cerrado.
Acceso que necesitarás. Administrar conexiones publicitarias es trabajo del administrador. En orgs OEM, pide a tu administrador que asigne el conjunto de permisos REDA - Ads Integration, que otorga la pestaña Ad Account, el registro, y los botones Connect y Disconnect. En organizaciones ISV no existe un conjunto de permisos de Ads: asigna en su lugar REDA - Master Data - Admin, que otorga el mismo acceso al objeto Ad Account y la pestaña. Los agentes que solo trabajan los prospectos necesitan su acceso de lectura normal al registro del prospecto.
Cómo funciona
El conector vincula tres cosas: tu cuenta de Google Ads, el Lead Form que corre en tus anuncios, y un registro Ad Account de REDA que los une. Una vez conectado, el flujo es automático:
La cuenta solo necesita conectarse una vez. A partir de ahí, los prospectos nuevos fluyen por sí solos, y los trabajas en REDA exactamente igual que cualquier otro prospecto.
Lo que necesitas del lado de Google
Antes de conectar, asegúrate de que el lado de Google esté listo. Esto es lo que administras en Google Ads, no en REDA:
| Necesitarás | Por qué |
|---|---|
| Una cuenta de Google Ads | La cuenta que corre tus campañas. La conectarás a REDA y otorgarás consentimiento durante el paso de conexión, así que inicia sesión con un usuario de Google que pueda administrarla. |
| Tu Google Customer ID | El identificador de la cuenta, mostrado en Google Ads con el formato 390-649-0547. Lo registrarás en el Ad Account para que REDA sepa qué cuenta representa ese registro. |
| Un Lead Form en tus anuncios | El asset Google Lead Form que recolecta los datos del prospecto. Sus envíos son lo que fluye hacia REDA — sin lead form, no hay prospectos. |
| ID de la cuenta administradora (si usas una) | Si tu cuenta está bajo una cuenta administradora (MCC) de Google, ten también ese ID a la mano — se registra en el Ad Account como Manager / Business ID. |
Si no estás seguro de si tus anuncios tienen un Lead Form o cuál Customer ID usar, tu administrador de Google Ads o agencia de medios puede confirmar ambos.
Configurando el lado de Google (en Google Ads)
Todo en esta sección ocurre en Google Ads — es el trabajo que hace tu administrador de marketing en tu propia cuenta para que los prospectos estén listos para fluir. Nada de esto involucra herramientas de desarrollador: REDA opera el servicio de conexión compartido, así que no hay proyecto de Google Cloud, clave de API ni app que registrar de tu lado.
390-649-0547); lo registrarás en el Ad Account.Conectando una cuenta de Google Ad Account
La conexión se hace una vez por cuenta de Google, desde un único registro Ad Account. Hay un solo botón de conexión, compartido por Google y Meta — le indicas a REDA para qué proveedor es este registro configurando el campo Advertising Platform.
Para terminar una conexión, abre el Ad Account y haz clic en Disconnect Ad Account. REDA libera la conexión, borra el token guardado y pone Active en falso. El botón falla de forma segura — si la liberación no puede completarse, la cuenta permanece conectada y se te muestra una referencia de soporte LOG-#### que puedes citar a soporte. Desconectar siempre es seguro de reintentar.
Activando la captura
Un solo interruptor a nivel de org controla si los prospectos de Google se ingieren o no: Google Lead Form Enabled. Debe estar activado para que los envíos fluyan, y actúa como una pausa maestra — desactívalo y REDA deja de aceptar prospectos de Google en todas las cuentas conectadas sin que tengas que desconectar nada. Lo controla tu administrador; si los prospectos no están llegando aunque una cuenta muestre Active, este interruptor es lo primero que hay que revisar.
Dónde quedan el prospecto y su atribución
Cada envío de Google Lead Form se convierte en un registro de prospecto — un Inquiry en orgs OEM, un Lead estándar en orgs ISV — con las respuestas del prospecto completadas y un conjunto de campos de atribución estampados para que puedas rastrear el prospecto hasta el anuncio que lo produjo:
| Campo | Qué te indica |
|---|---|
| Plataforma publicitaria | La fuente — Google (o Google LSA para Local Services Ads). |
| Cuenta publicitaria | Un enlace al registro Ad Account que produjo el prospecto. |
| Ad Campaña Id | La campaña de Google a la que pertenecía el anuncio. |
| Id. de formulario publicitario | El Lead Form que fue enviado. |
| Web gclid | El ID de clic de Google — la clave que permite que una conversión posterior se relacione de vuelta con este clic. |
| Ext Lead Id | El ID propio de Google para el prospecto. REDA lo usa para evitar crear el mismo prospecto dos veces. |
| Ad Unmapped Answers | Cualquier respuesta a preguntas personalizadas de tu lead form que no tenga un campo dedicado, conservada como referencia. |
Atribución de campaña. En orgs OEM, si el Ad Account tiene una Promotion configurada, esa Promotion se estampa en el nuevo Inquiry para que se consolide en la promoción de arrendamiento correcta. En orgs ISV, el Ad Account lleva en cambio una Campaña, y el conector vincula el nuevo Lead a esa Campaña como miembro. De cualquier forma, el prospecto queda ligado al esfuerzo de marketing que lo generó.
Reportando conversiones de vuelta a Google
Capturar el prospecto es la mitad del ciclo; la otra mitad es avisarle a Google cuando ese prospecto se convierte en negocio, para que Google pueda optimizar hacia los anuncios que realmente producen clientes. Ese paso de circuito cerrado — elegir una acción de conversión de Google con Select Conversion Target, y dejar que REDA envíe la conversión de vuelta a través de la Data Manager API de Google cuando un prospecto convierte — se cubre en su propia página.
Consulta Conversiones de circuito cerrado y Conversion Target para el recorrido completo, incluyendo cómo el Web gclid capturado aquí es lo que relaciona la conversión de vuelta con el clic original.
Qué sigue
- Ads Connector Overview — cómo encaja todo el conector, tanto para Google como para Meta.
- Ads Connector Setup — la configuración administrativa única: conjunto de permisos, campos de layout y datos de entrega.
- Meta (Facebook e Instagram) Lead Connector — la misma ruta de captura para Meta Lead Ads.
- Conversiones de circuito cerrado y Conversion Target — envía conversiones de vuelta a Google cuando un prospecto se convierte en negocio.
- Ads Connector Troubleshooting — cuando un prospecto no llega o una conexión no se completa.
Preguntas frecuentes
Un solo botón — Connect Ad Account — en el registro de Ad Account. Primero eliges Google en el campo Advertising Platform; el mismo botón maneja tanto Google como Meta.
No. El proyecto de la API de Google, el cliente OAuth y la pantalla de consentimiento son operados por REDA. De tu lado, solo aportas una cuenta de Google Ads con un Lead Form y otorgas consentimiento durante el Connect.
Revisa tres cosas: que el Ad Account muestre Active, que el interruptor Google Lead Form Enabled esté activado, y que el Webhook Base URL y el Page ID / Lead Webhook Key del Ad Account coincidan con la configuración de entrega de tu Lead Form. Consulta Ads Connector Troubleshooting.
En el prospecto capturado — un Inquiry en OEM, un Lead estándar en ISV — como Ad Platform, Ad Campaña Id, Ad Form Id y el Web gclid. Los orgs OEM también estampan la Promotion del Ad Account; los orgs ISV vinculan un miembro de Campaña.
¿Te resultó útil?