REDA Connect
Conversaciones de WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram en Salesforce, incluidos objetos personalizados mediante la configuración de cuenta. Un espacio para agentes con mensajes, plantillas y consentimiento por canal.
Temas populares
Configuración de canales de Meta
Configure WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram con instrucciones detalladas de Meta y Salesforce, capturas, tokens, diseños y solución de problemas.
Configurar SMS
Conecta un número de Twilio para mensajería SMS bidireccional.
Conectar tus objetos
Mapee teléfonos o identidades sociales en Lead, Contacto y objetos personalizados.
Enviar mensajes desde un registro
Envía y recibe mensajes desde cualquier registro de Salesforce en Feed Connect.
Crear una plantilla
Mensajes reutilizables con campos de combinación que se prueban antes de activarse.
Gestionar la exclusión de mensajes
Gestiona el consentimiento con palabras clave de suscripción y exclusión de mensajes.
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Configuración de canales de Meta
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Primeros pasos
7 artículos
Cuentas Connect
5 artículos
Configuración de WhatsApp
9 artículos
Configuración de SMS
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Configuración de objetos
7 artículos
Mensajería
12 artículos
Plantillas de mensajes
4 artículos
Scripts de chat
6 artículos
Mensajería masiva
3 artículos
Consentimiento y exclusión de mensajes
4 artículos
Monitoreo y resolución de problemas
7 artículos
Administración
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