La Consola de administración de REDA

Si estás configurando REDA, aquí es donde empiezas. La Consola de administración de REDA es la torre de control del administrador — una sola pantalla con dos áreas: la programación de los trabajos en segundo plano de REDA y la configuración global de la aplicación de REDA. Este artículo es el recorrido por toda la sección de Administración: te muestra las dos apps de REDA, la consola y sus dos áreas, y un mapa de qué pestaña de configuración controla qué parte del producto, con un enlace al artículo detallado de cada una. Este artículo traza el mapa del territorio; los artículos más profundos lo recorren. No se asume experiencia previa con REDA.

Qué es la Consola de administración de REDA

La Consola de administración de REDA es una única herramienta dentro de la app REDA Admin, y hace exactamente dos cosas:

• Trabajos programados — programar y cancelar los trabajos en segundo plano que generan las facturas recurrentes, los recargos por mora, los ajustes por inflación de REDA, entre otros.
• Configuración global de la aplicación — la configuración global de la aplicación de REDA.

Es importante ver qué no es la consola. La consola aparece primero en la navegación de la app REDA Admin, junto a las pestañas de configuración habituales — Regiones, Códigos de cargo, Normas de arrendamiento, etc. Esas pestañas no están "dentro" de la consola; son pestañas propias. La consola cubre únicamente los trabajos y la configuración de la aplicación. Más abajo mapeamos cada pestaña de configuración.

Las dos apps, en un minuto

La app REDA Admin — donde configuras, no donde operas. La barra de navegación es la pista: Regions, Property Types, Property Lists, Leasing Rules y Charge Codes son las pestañas de datos maestros, con la Consola junto a ellas. Por debajo de la barra, la Consola se ve igual desde cualquiera de las dos apps.

REDA se distribuye como dos apps, y saber cuál es cuál evita confusiones desde el primer día:

El trabajo real sobre las propiedades lo haces en REDA. El producto se configura en REDA Admin. La pestaña Propiedades aparece en ambas apps — es la misma pestaña con un segundo hogar, así puedes acceder a las propiedades ya sea que estés operando o configurando; detrás solo hay un único conjunto de registros de propiedades.

Las dos áreas de la consola

Abre la Consola de administración de REDA y verás dos pestañas dentro de ella.

Trabajos programados

Aquí es donde programas y cancelas los trabajos en segundo plano de REDA. Importa más de lo que parece: un org de REDA recién instalado se entrega sin ninguno de sus trabajos de facturación programado, así que programarlos aquí es un paso obligatorio antes de salir en producción. Al cancelar un trabajo, REDA confirma con "Abort this scheduled job? Future runs will stop immediately. In-flight executions complete normally." El catálogo completo de trabajos, horarios recomendados y qué se rompe si omites uno se cubre en Programación de trabajos en segundo plano — léelo antes de salir en producción.

Configuración global de la aplicación

Esta área contiene la configuración global de la aplicación de REDA. Consulta Configuración global de la aplicación para ver qué controla, incluidos los ajustes de tamaño de lote que leen los trabajos programados.

Dónde vive cada pestaña de configuración

La navegación de la app REDA Admin lista la consola primero, y luego las pestañas de configuración. Esto es lo que configura cada una, quién puede modificarla, y el artículo que la cubre en profundidad. Como regla general, cada objeto de configuración se documenta donde el usuario realmente lo siente — Normas de arrendamiento en Arrendamiento, Códigos de cargo en Facturación, la configuración de inspecciones en Administración de propiedades — así que esta tabla es el mapa, y esos artículos son el territorio.

Un par de notas sobre el mapa. Códigos de liquidación es el único catálogo de configuración que un rol operativo (Acquisition) puede editar; todas las demás pestañas de configuración son modificables solo por Master Data Admin. Y Plantillas de correo electrónico, Informes y Tableros los otorga tu administrador de Salesforce fuera de los propios conjuntos de permisos de REDA — ningún conjunto de REDA incluye la capacidad de ejecutar informes en tiempo real.

El modelo de acceso, en breve

Dos conjuntos de permisos enmarcan toda la sección de Administración:

• REDA - Master Data - Admin — el conjunto del administrador. Es el único que incluye la consola, y el que puede modificar datos maestros en todo el producto.
• REDA - Master Data - Read Only — el gemelo del auditor. Puede ver las pestañas de datos maestros pero no modificarlas, y no obtiene acceso a la consola.

REDA no tiene paquetes que agrupen estos conjuntos de antemano en "roles" con nombre, así que armar paquetes de persona es una decisión de implementación. Al pedir acceso, di "por favor asígnenme REDA - Master Data - Admin", no "mi rol debería incluirlo".

Un primer recorrido por REDA Admin

Un administrador recién asignado en Meridian Properties recibe el conjunto REDA - Master Data - Admin y abre REDA Admin por primera vez. Recorre la navegación de arriba a abajo: primero la Consola de administración de REDA (viendo sus dos pestañas, pero sin programar nada todavía), y luego confirma que los datos maestros estén en su lugar en el orden en que el resto del producto depende de ellos — Regiones, luego Códigos de carga, luego Normas de arrendamiento, luego Tipos de propiedad y Códigos de amenidades, y por último Propiedades. Con esa base confirmada, vuelve a la consola para programar los trabajos en segundo plano antes de salir en producción.

El Iniciador de aplicaciones abierto y con la búsqueda en "REDA": las apps de REDA aparecen juntas — incluyendo REDA Admin — junto con los elementos REDA Admin Console y REDA Async Logs.

La barra de navegación de la app REDA Admin — la Consola de administración de REDA es el primer elemento, antes de las pestañas de datos maestros.

La Consola de administración de REDA, abierta en Configuración global de la aplicación — sus dos pestañas internas (Configuración global de la aplicación y Trabajos programados) están debajo del encabezado de la consola, que advierte que los cambios se aplican en todo el org.

Qué sigue

1. Programación de trabajos en segundo plano — el área crítica para salir en producción; prográmalos o la facturación simplemente no se ejecutará.
2. Configuración global de la aplicación — la configuración global de la aplicación, incluidos los tamaños de lote.
3. Registros asincrónicos de REDA — cómo monitorear lo que hicieron los trabajos cada noche.
4. Hoja de ruta de implementación — el orden en que configurar los datos maestros.
5. Lista de verificación para la puesta en producción — todo lo que hay que confirmar antes de activar el sistema.

Preguntas frecuentes