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Captura y conversión de prospectos de adquisición

Este es el frente del embudo de compra: llevar una propiedad que podrías comprar desde el primer contacto hasta una operación activa. La capturarás como una consulta (Inquiry) de compra (el registro de prospecto de REDA), la calificarás a través de un breve embudo de estados, la suscribirás (underwrite) — el análisis de la oferta tope ocurre en la consulta, antes de que exista una operación — y luego la convertirás con un clic en la operación de adquisición. En el camino verás exactamente qué registros crea REDA y qué números se trasladan. Este es el flujo de trabajo; para la referencia campo por campo de la suscripción, consulta Campos de análisis de adquisición. No se asume experiencia previa con REDA.

Cómo llegar. Abre el Iniciador de aplicaciones (el ícono de cuadrícula en la esquina superior izquierda de cualquier página) → REDA → la pestaña Inquiries. Usa la vista de lista empaquetada All Open - Acquisition Inquiries, o haz clic en New para abrir el diálogo guiado de nueva consulta. Cuando el prospecto esté listo, conviértelo con el botón Convert Inquiry en la esquina superior derecha del registro.
Acceso que necesitarás. Crear, calificar y convertir consultas de adquisición requiere el conjunto de permisos REDA - Property Acquisition User. Como convertir crea una cuenta y un contacto, también necesitarás acceso a esos objetos, que tu administrador otorga por separado de los conjuntos de permisos de REDA.
¿Usas la edición Sales Cloud de REDA? Este artículo muestra la edición Platform, donde los prospectos son registros Consulta (el objeto estándar Lead de Salesforce en Sales Cloud). Todo lo demás — los campos, los pasos y el comportamiento — es igual salvo que se indique lo contrario. Consulta Ediciones de REDA.

La consulta de adquisición

Un prospecto de compra en REDA es una consulta (Inquiry) con el tipo Acquisition — descrito en pantalla como "A potential opportunity for property acquisition." Es donde vive una propiedad objetivo antes de que te hayas comprometido con una operación.

Como normalmente todavía no existe un registro de propiedad, la consulta captura la dirección del objetivo como texto — el nombre de la propiedad o la dirección y el código postal — junto con los datos de la propiedad (habitaciones, baños, áreas, estacionamiento, año de construcción, número de parcela) y tus notas de debida diligencia. Estás describiendo el activo con palabras hasta que REDA cree más adelante el registro de propiedad real por ti.

REDA completa algunos campos automáticamente en el momento de guardar: el Name de la consulta (formado por el nombre y apellido del contacto más el sufijo "[ Acq ]"), el Region Code y el valor predeterminado de Company. Si ya existe una propiedad coincidente y la eliges, REDA también completa la región, el barrio y el tipo de propiedad por ti.

Captura del prospecto

Desde la pestaña Inquiries, haz clic en New — REDA abre un diálogo guiado de nueva consulta en lugar del formulario estándar. Registra el contacto de origen (la persona o empresa que te trae la operación) y describe el objetivo: ingresa su dirección como texto, define los datos de la propiedad que conozcas y elige el Acq Type — Lot para terreno o Property para un activo construido. El Acq Type importa más adelante porque controla qué reglas de suscripción puedes aplicar.

Calificación del prospecto

Una consulta de adquisición avanza por un embudo de estados que tú controlas manualmente — nada avanza el estado automáticamente. Tú defines cada estado a medida que trabajas el prospecto:

EstadoSignificadoLo define
New (predeterminado)Recién capturadoTú (o la recepción)
ContactedYa contactaste al vendedor o a la fuenteTú
UnderwritingTrabajando los números — valor después de reparación, estimaciones, oferta topeTú
QualifiedVale la pena continuar — listo para convertirTú
UnqualifiedNo se continúaTú
ConvertedConvertido en una operaciónREDA, al convertir

El estado Underwriting es específico de la compra (y la venta) — es la fase en la que trabajas el análisis. No puedes definir Converted tú mismo; REDA lo hace por ti al convertir. Si intentas definirlo a mano, verás:

"Por favor, convierta la consulta antes de actualizar el estado a "Convertido"."

Suscripción antes de convertir

La idea central del frente de adquisiciones es que suscribes (underwrite) en la consulta, antes de que exista una operación. Mueve el estado a Underwriting y trabaja los números.

El corazón del análisis es la Oferta Máxima Permitida (MAO) — tu oferta tope — que REDA calcula como el Estimated After Rent Market Value (ARV) menos tu Estimated Con/Reno Cost, Estimated Holding Cost y Estimated Profit. El ARV siempre lo escribes a mano. Para los otros tres, elegir una Profit & Holding Rule (regla de ganancias y tenencia) — un conjunto guardado de valores predeterminados para un mercado — los completa, pero solo donde están en blanco. Todo lo que ya hayas escrito se conserva. (Vale la pena recordar este comportamiento "solo en blanco"; es lo que permite que la misma regla precargue un prospecto nuevo sin tocar las cifras que ingresaste a mano.)

La búsqueda de la regla solo muestra reglas cuya región coincide con la región de la consulta y cuyo valor For coincide con tu Acq Type (Lot vs. Property). Para la referencia completa de campos de suscripción, consulta Campos de análisis de adquisición; para saber de dónde vienen los valores predeterminados, consulta Reglas de ganancias y tenencia.

Conversión de la consulta

Una vez que el prospecto está Qualified, haz clic en Convert Inquiry (el botón aparece solo mientras la consulta no se haya convertido todavía). REDA abre un diálogo con dos selectores opcionales:

"Elija Cuenta existente O déjelo en blanco para crear una nueva cuenta."
"Elija Contacto existente O déjelo en blanco para crear un nuevo contacto."

Elige una cuenta o un contacto existente si el vendedor ya está en tu sistema; deja un selector en blanco para que REDA cree uno nuevo. Luego haz clic en Convert Inquiry para finalizar. La conversión es de todo o nada — en una sola acción REDA crea:

REDA creaDetalle
Cuenta (Account)Una nueva, o la que elegiste
Contacto (Contact)Uno nuevo, o el que elegiste
Operación de adquisiciónLa operación, que se abre en Qualification
Rol de contacto (Contact Role)Un rol principal — para adquisiciones, el predeterminado es Seller (vendedor)

Si alguna parte falla, no se crea nada — toda la conversión se revierte, así que nunca terminas con una operación a medio crear. Después de la conversión, la consulta se bloquea: el botón Convert desaparece y el estado muestra Converted. Si de alguna manera vuelves a abrir el diálogo de conversión en una consulta ya convertida, REDA responde:

"Solicitud incorrecta. La consulta ya se convirtió o no tiene los privilegios necesarios para hacerlo. Póngase en contacto con el administrador del sistema."
Manejo de duplicados. REDA no deduplica automáticamente. Si la cuenta o el contacto del vendedor ya existen, elígelos en el diálogo de conversión en lugar de crear otros nuevos. La página de la consulta también muestra una tarjeta Potential Duplicates con un botón Merge Duplicates (esto requiere que la funcionalidad de gestión de duplicados esté habilitada).

Qué se traslada al convertir

Todo el bloque de suscripción y de propiedad se copia a la nueva operación — Acq Type, Asking Price, ARV, las tres estimaciones, Estimated Rent, Exit Strategy, el indicador de gravamen existente, Profit & Holding Rule, la dirección y los datos de la propiedad, y la fecha de cierre de suscripción. Dos cosas se comportan de forma distinta a lo que la ayuda de campo podría sugerir:

La MAO no se copia — se recalcula. La operación ejecuta la misma fórmula sobre sus propias copias de los datos de entrada, así que el número coincide siempre que los datos coincidan. Si más adelante editas una estimación en la operación, su MAO sigue los valores de la operación.
Underwrite Complete permanece en la consulta. Solo la Underwrite Date se traslada a la operación; el indicador Underwrite Complete en sí permanece en el prospecto.

El recorrido completo

Crea la consulta de adquisición. Desde la pestaña Inquiries, haz clic en New; en el diálogo guiado, registra el contacto de origen y la dirección y los datos del objetivo.
Suscribe (underwrite). Mueve el estado a Underwriting, ingresa el ARV y elige la Profit & Holding Rule — las tres estimaciones en blanco se completan y aparece la MAO.
Cierra la suscripción. Define Underwrite Complete en Yes con una Underwrite Date, y luego mueve el estado a Qualified.
Convierte. Haz clic en Convert Inquiry; elige una cuenta o un contacto existente, o deja el campo en blanco para crear otros nuevos; confirma.
Llega a la operación. Llegas a la nueva operación de adquisición en Qualification con un rol de contacto Seller. Continúa en Cómo ejecutar un trato de adquisición: del binder al contrato.

Ejemplo trabajado: sourcing de Meridian Court

Meridian Properties encuentra Meridian Court, actualmente propiedad de Continental Holdings. Un analista captura una consulta de adquisición: se registra el contacto de origen, la dirección "Meridian Court" se ingresa como texto (todavía no hay registro de propiedad) y el Acq Type se define como Property.

El analista mueve el estado a Underwriting, ingresa ARV 400,000 y elige la regla "Harbour District - Property", que precarga Con/Reno 40,000, Holding 15,000 y Profit 45,000 — dando una MAO de 300,000. Con Underwrite Complete en Yes, una Underwrite Date registrada y el estado movido a Qualified, el analista hace clic en Convert Inquiry: REDA crea una nueva cuenta para Continental Holdings (el lado vendedor), un nuevo contacto y la operación "Meridian Court [ Acquisition ]" en Qualification con un rol de contacto Seller. La MAO se recalcula a 300,000 en la operación.

An acquisition inquiry's Deal Underwrite section with ARV, estimates, and the computed MAO
Una consulta de adquisición (Record Type Acquisition, Acq Type Property) en Underwriting. La sección Deal Underwrite está completa: Estimated After Rent Market Value (ARV) $400,000.00, una Profit & Holding Rule vinculada y las estimaciones que precargó — Estimated Con/Reno Cost $40,000.00, Estimated Holding Cost $20,000.00, Estimated Profit $40,000.00 — dando una Maximum Allowed Offer (MAO) calculada de $300,000.00. Underwrite Complete está en Yes.
The Convert Inquiry dialog with the existing-Account and existing-Contact search pickers
El diálogo Convert Inquiry. Ofrece dos selectores opcionales — "Choose Existing Account OR leave blank to create a new account" y "Choose Existing Contact OR leave blank to create a new contact" — y luego el botón Convert Inquiry. Dejar ambos en blanco crea una nueva cuenta y un nuevo contacto para el lado vendedor.

Qué sigue

  1. Cómo ejecutar un trato de adquisición: del binder al contrato — cómo avanzar la nueva operación y registrar el binder.
  2. Campos de análisis de adquisición — todos los campos de suscripción y cómo se construye la MAO.
  3. Reglas de ganancias y tenencia — de dónde vienen los valores predeterminados de las estimaciones.
  4. Cómo funcionan las adquisiciones en REDA — el mapa completo del embudo.

Preguntas frecuentes

Debes usar el botón Convert Inquiry — REDA fija el estado por ti. Ponerlo a mano está bloqueado: "Por favor, convierta la consulta antes de actualizar el estado a "Convertido"."

La precarga es solo en blanco — la regla completa una estimación solo donde está vacía y nunca sobrescribe un valor que ya escribiste. Borra el campo y vuelve a elegir la regla para tomar su valor predeterminado.

Una cuenta, un contacto, la operación de adquisición y un rol de contacto principal Seller — todo en una sola acción de todo o nada. Si algo falla, no se crea nada.

Usa la tarjeta Merge Duplicates, o simplemente elige la cuenta o el contacto existente en el diálogo de conversión. REDA no deduplica automáticamente.

La MAO se recalcula en la operación en lugar de copiarse, así que coincide cuando los datos de entrada coinciden. Underwrite Complete permanece en la consulta — solo la Underwrite Date se traslada.

La consulta ya está convertida y bloqueada. REDA muestra: "Solicitud incorrecta. La consulta ya se convirtió o no tiene los privilegios necesarios para hacerlo. Póngase en contacto con el administrador del sistema."

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