¿Qué acceso necesito?
Esta es la guía de búsqueda rápida para el acceso en REDA. Tienes una tarea específica que hacer — programar una orden de trabajo, editar los cargos de un contrato de arrendamiento, registrar un lote de conciliación — y necesitas saber el conjunto de permisos exacto que debes pedirle a tu administrador. Busca tu tarea o pantalla en las tablas a continuación, lee el nombre del conjunto y envíalo en tu solicitud. Este artículo es el complemento orientado a tareas de Conjuntos de permisos y perfiles de usuario: ese artículo explica el modelo conjunto por conjunto ("¿qué otorga este conjunto?"); este lo indexa en la dirección opuesta ("¿qué necesito para esta tarea?"). Los datos verificados son los mismos en ambos — solo cambia la dirección de la búsqueda.
Acceso que necesitarás. Ninguno para leer esta página. Asignar un conjunto de permisos es una tarea del administrador, realizada en la configuración de tu organización — no es algo que una pantalla de REDA te exponga a ti.
Cómo leer las tablas
Cada tabla indica la etiqueta completa del conjunto de permisos exactamente como la ve tu administrador — por ejemplo, REDA - Property Leasing User — incluyendo los espacios alrededor de los guiones. Envía esa etiqueta tal cual y no habrá ambigüedad sobre a qué conjunto te refieres.
La mayoría de las áreas funcionales vienen en tres niveles. Un conjunto Admin o User te permite crear y editar; un "gemelo" Read Only le permite a un colega ver los mismos registros sin modificarlos. Así que si alguien de tu equipo solo necesita ver, pide el gemelo Read Only en lugar del conjunto completo. No todos los conjuntos tienen un gemelo — los conjuntos de trabajo de campo (Work Order, Inspection) otorgan el trabajo directamente y no tienen versión de solo lectura. Eliminar es más excepcional que editar por diseño: en los registros principales, los conjuntos operativos te permiten crear y editar pero no eliminar, y la eliminación está reservada para los administradores.
Puedes tener más de un conjunto, y simplemente se suman — tu acceso es todo lo que otorgan tus conjuntos, combinado. Si tu trabajo abarca dos áreas (por ejemplo, programas órdenes de trabajo y también realizas inspecciones), pide ambos conjuntos en lugar de buscar uno solo que cubra los dos. Así que cuando las tablas a continuación asignan una tarea a un conjunto y otra tarea a un conjunto distinto, esa es tu respuesta: solicita cada conjunto en el que caiga una tarea que realizas.
Búsqueda: la aplicación REDA
Estas son las pantallas operativas del día a día — las pestañas a las que accedes mediante Iniciador de aplicaciones → REDA. Encuentra la pantalla y lee a la derecha el conjunto que otorga lo que quieres hacer.
| Pantalla / registro | Verlo | Crear y editar | Eliminar |
|---|---|---|---|
| Properties | REDA - Master Data - Read Only | REDA - Property Sales User · Acquisition User · Management User · Lending User | Solo REDA - Master Data - Admin |
| Inquiries | a través de tu conjunto de línea de negocio | Cualquiera de los cinco conjuntos User de línea de negocio (Leasing, Sales, Acquisition, Management, Lending) | — |
| Oportunidades (negociaciones y contratos de arrendamiento) | REDA - Master Data - Read Only · Invoice Management Read Only | REDA - Property Leasing User · Property Sales / Acquisition / Management / Lending User · Master Data - Admin | REDA - Property Leasing User · Master Data - Admin |
| Opp Invoices | REDA - Invoice Management Read Only | REDA - Property Leasing User · Invoice Management Admin · Master Data - Admin | REDA - Property Leasing User · Invoice Management Admin · Master Data - Admin |
| Opp Invoice Batches | REDA - Invoice Management Read Only | REDA - Property Leasing User · Invoice Management Admin · Master Data - Admin | REDA - Property Leasing User · Invoice Management Admin · Master Data - Admin |
| Tickets | a través de tu conjunto de línea de negocio | Cualquiera de los cinco conjuntos User de línea de negocio | — |
| Portfolios | REDA - Portfolio Management Read Only · Master Data - Read Only | REDA - Portfolio Management Admin | REDA - Portfolio Management Admin |
| Service Requests | REDA - Service Request Read Only · Master Data - Read Only | REDA - Service Request Admin | — |
| Work Orders | — | REDA - Work Order User · Property Leasing User | REDA - Work Order User · Property Leasing User |
| Inspections (y sus elementos) | — | REDA - Inspection Manager · Inspection User | REDA - Inspection Manager · Inspection User |
| Promotions | REDA - Master Data - Read Only · Inflation Adjustment User | REDA - Master Data - Admin | REDA - Master Data - Admin |
| Straight-Line Schedules | — | Se generan desde la acción del contrato de arrendamiento | REDA - Master Data - Admin · Property Analytics |
| Expense Reconciliation Batches | REDA - Expense Reconciliation Read Only | REDA - Expense Reconciliation Admin | REDA - Expense Reconciliation Admin |
| Council Events (y sus participantes) | REDA - Council Management Read Only | REDA - Council Management Admin | REDA - Council Management Admin |
| Commissions | REDA - Commission User Read Only | REDA - Commission User | REDA - Commission Manager |
| Payment Plans | REDA - Master Data - Read Only | REDA - Property Sales User · Master Data - Admin | REDA - Property Sales User · Master Data - Admin |
| Payment Plan Milestones | REDA - Master Data - Read Only | REDA - Property Sales User | REDA - Property Sales User |
| Bookings | REDA - Booking Read Only | REDA - Booking Admin | REDA - Booking Admin |
| Visitor Logs | — | REDA - Property Leasing User | REDA - Property Leasing User · Master Data - Admin |
Búsqueda: la aplicación REDA Admin
Estas son las pantallas de configuración y datos maestros — a las que se accede mediante Iniciador de aplicaciones → REDA Admin. Casi todo aquí lo mantienen los administradores; la mayoría de los conjuntos operativos pueden verlo pero no modificarlo.
| Pantalla / registro | Verlo | Crear y editar |
|---|---|---|
| REDA Admin Console (Global App Settings, Scheduled Jobs) | — | Solo REDA - Master Data - Admin |
| Regions · Property Types · Property Lists · Charge Codes · Amenity Codes | REDA - Master Data - Read Only | REDA - Master Data - Admin |
| Settlement Codes | REDA - Master Data - Read Only | REDA - Master Data - Admin · Property Acquisition User |
| Leasing Rules | REDA - Master Data - Read Only · Property Leasing User | REDA - Master Data - Admin |
| Calendar Slot Rules | REDA - Master Data - Read Only · Property Leasing User · Work Order User · Service Request Admin | REDA - Master Data - Admin |
| Inspection Templates | REDA - Master Data - Read Only · Inspection User | REDA - Master Data - Admin · Inspection Manager |
| Inspection Item Masters · Inspection Locations | REDA - Inspection User | REDA - Inspection Manager |
| Commission Rules | REDA - Master Data - Read Only · Commission User · Commission User Read Only | REDA - Commission Manager · Master Data - Admin |
| Inflation Rules | REDA - Master Data - Read Only · Inflation Adjustment User | REDA - Master Data - Admin |
| REDA Async Logs | REDA - Master Data - Read Only · Master Data - Admin · Expense Reconciliation Admin · Inflation Adjustment User · Property Leasing User | Registros generados por el sistema |
Vale la pena destacar el conjunto Inflation Adjustment User: puede ejecutar ajustes por inflación y actualizar las configuraciones de renta, pero no puede editar las Inflation Rules en sí — solo REDA - Master Data - Admin puede hacerlo.
Búsqueda: botones y acciones comunes
La mayor parte del trabajo en REDA ocurre mediante un botón en un registro — Convert Inquiry, New Booking, Post/Unpost Batch. A continuación, las acciones más consultadas y el acceso que cada una necesita. Cuando una fila está marcada con (action), el botón es uno que tu administrador habilita adicionalmente a nivel de la organización — tener solo el conjunto de REDA no siempre es suficiente (consulta la nota que sigue a la tabla).
| Quiero… | Dónde | Acceso a solicitar |
|---|---|---|
| Convert Inquiry | Registro de Inquiry | Cualquiera de los cinco conjuntos User de línea de negocio (Leasing, Sales, Acquisition, Management, Lending) |
| Terms & Charges (editar los cargos del contrato de arrendamiento) | Registro del contrato de arrendamiento | REDA - Property Leasing User |
| Add Child Lease(s) | Registro del contrato de arrendamiento | REDA - Property Leasing User |
| New Lease / Reset Lease (action) | Registro de Oportunidad | REDA - Property Leasing User (Reset también Master Data - Admin) + acceso de acción del lado de la organización |
| New Charge | Registro de Oportunidad | REDA - Property Leasing User · Invoice Management Admin · Master Data - Admin (Acquisition / Management / Lending Users también pueden agregar) |
| New Booking | Registro de Oportunidad | REDA - Booking Admin |
| Calculate / Recalculate Commissions (action) | Registro de Oportunidad | REDA - Commission Manager o Commission User + acceso de acción del lado de la organización |
| Calculate Straight-Line Schedule (action) | Registro de Oportunidad | REDA - Master Data - Admin o Property Analytics + acceso de acción del lado de la organización |
| Calc/ Recalc Reconciliation Lines · Post/Unpost Batch (action) | Expense Reconciliation Batch | REDA - Expense Reconciliation Admin + acceso de acción del lado de la organización |
| Run Manually (inflación) | Registro de Inflation Rule | REDA - Inflation Adjustment User o Master Data - Admin |
| Apply Template · Clone with Lines · Manage Inspection | Registro de Inspection | REDA - Inspection Manager o Inspection User |
| Create Work Order | Registro de Service Request | REDA - Work Order User o Property Leasing User (para crear la orden de trabajo); REDA - Service Request Admin (para editar la solicitud) |
| Schedule/Reschedule Work Order | Registro de Work Order | REDA - Work Order User o Property Leasing User |
| Reschedule Booking | Registro de Booking | REDA - Booking Admin |
| Handover Package | Registro de Ticket | REDA - Property Leasing User o Property Management User |
| Generate Event Participants · Mass Email · Meeting Attendance | Registro de Council Event | REDA - Council Management Admin |
| Create Reconciliation Snapshot (action) | Registro de propiedad | REDA - Master Data - Admin o Property Analytics + acceso de acción del lado de la organización |
| New Ticket (menú global +) | Menú global + | Cualquiera de los cinco conjuntos User de línea de negocio |
| New Package / Parcel (menú global +) | Menú global + | REDA - Property Leasing User o Property Management User |
| Request Visitor Access (menú global +) | Menú global + | REDA - Property Leasing User |
| Leasing Charges - Admin Jobs (menú global +) | Menú global + | REDA - Master Data - Admin |
Acceso que tu administrador otorga por separado
Algunas cosas deliberadamente no forman parte de ningún conjunto de permisos de REDA, y ningún conjunto de REDA las otorgará jamás. Tu administrador las configura por separado, junto con tu acceso a REDA:
Cuando estás bloqueado
REDA tiene dos mensajes que verás cuando el acceso es el problema. Aprende a reconocerlos — el mensaje más tu tarea es exactamente lo que tu administrador necesita para solucionarlo.
Este es el bloqueo de acceso más común de REDA. Significa que tus conjuntos asignados no cubren el registro o la acción que intentaste. Busca tu tarea en las tablas anteriores y envíale a tu administrador la etiqueta del conjunto más lo que estabas intentando hacer.
Este suele significar que un componente de la pantalla está mal configurado o que falta un privilegio requerido detrás de un botón. Vuelve a intentarlo una vez; si persiste, envía el texto exacto a tu administrador.
Ejemplo resuelto: el acceso de trabajo de campo de Priya
Priya se encarga del mantenimiento de Meridian Properties: programa y completa órdenes de trabajo y realiza inspecciones de mudanza (move-in). Recorriendo las tablas, sus tareas caen en dos conjuntos:
| Tarea de Priya | Conjunto que necesita |
|---|---|
| Schedule/Reschedule Work Order | REDA - Work Order User |
| Apply Template · Manage Inspection | REDA - Inspection User |
Su gerente solo revisa el trabajo y nunca cambia nada, así que el instinto es darle al gerente un gemelo de solo lectura. Aquí está el matiz: los conjuntos Work Order e Inspection son conjuntos de trabajo de campo sin gemelo Read Only. Para darle al gerente una vista sin derechos de edición, tu administrador usa el uso compartido de solo lectura propio de la organización en lugar de un gemelo de REDA. Existen gemelos para muchos dominios — Master Data, Invoice Management, Booking, Service Request, Portfolio, Council Management, Expense Reconciliation y Commission — solo que no para los conjuntos de quien ejecuta el trabajo.
Qué sigue
- Conjuntos de permisos y perfiles de usuario — el modelo completo, cada conjunto explicado y los paquetes de roles.
- Cómo moverte por las apps REDA y REDA Admin — dónde vive realmente cada pantalla.
- La Consola de administración de REDA — la superficie de configuración y tareas del Master Data Admin.
- Conceptos clave y glosario — el vocabulario detrás de cada tabla aquí.
Preguntas frecuentes
Envía el texto exacto del mensaje y la tarea que estabas realizando. Si viste "Insufficient Access", busca tu tarea en las tablas anteriores e incluye la etiqueta del conjunto — por ejemplo, "por favor asígname REDA - Work Order User para poder programar órdenes de trabajo". El mensaje más la tarea le indican a tu administrador exactamente qué otorgar.
Algunos botones — New Lease, Reset Lease, las acciones de cálculo/registro, Create Reconciliation Snapshot — necesitan un segundo permiso que tu administrador aplica a nivel de la organización, además del conjunto de REDA. Los informes necesitan acceso de informes del lado de la organización de la misma manera. Pide a tu administrador que habilite el acceso de ejecución de la acción.
Por diseño, eliminar es más excepcional que editar. La eliminación de propiedades está reservada para REDA - Master Data - Admin; los conjuntos operativos te permiten crear y editar propiedades, pero no eliminarlas. Esto evita que los registros maestros se borren por error.
El conjunto REDA - Property Leasing User no incluye esa pestaña de búsqueda — viene incluida con los conjuntos Property Management y Property Sales. Si los agentes de arrendamiento la necesitan, pide a tu administrador que les haga visible la pestaña por separado.
Sí, para la mayoría de las áreas. Existen conjuntos gemelos de Read Only para Master Data, Invoice Management, Booking, Service Request, Portfolio Management, Council Management, Expense Reconciliation y Commission. Los conjuntos de trabajo de campo (Work Order, Inspection) no tienen un gemelo — un espectador ahí se gestiona mediante el uso compartido del lado de la organización.
El acceso estándar a Accounts y Contacts no forma parte de ningún conjunto de permisos de REDA — tu administrador lo otorga por separado. Asigna el conjunto de REDA para el trabajo de arrendamiento junto con el acceso a Account/Contact del lado de la organización.
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