Bloqueos y excepciones de espacios

Una excepción de espacio (slot exception) es un bloqueo: una ventana durante la cual una regla de espacios del calendario no ofrece disponibilidad, superpuesta a la regla sin modificarla. Las excepciones son la forma de cerrar un feriado, bloquear un horario semanal de limpieza o cerrar un edificio por renovación, sin tocar las reglas de espacios que construyó con cuidado. Este artículo, escrito para administradores, le muestra cómo agregar un bloqueo puntual o recurrente, acotarlo desde todas las propiedades hasta una sola, y entender cómo una serie recurrente se mantiene reabastecida automáticamente. Los bloqueos siempre prevalecen sobre la disponibilidad, así que una excepción bien ubicada es la forma más limpia de retirar tiempo del calendario.

Qué es una excepción

Una excepción pertenece a una sola Calendar Slot Rule y lleva una ventana de bloqueo — un Unavailable From y un Unavailable To. Durante el cálculo de espacios, cualquier excepción cuya ventana y alcance apliquen elimina los espacios que cubre. Esto rige tanto para reglas Standard como Custom, y la regla es simple: un bloqueo siempre prevalece sobre la disponibilidad. Si un horario está ofrecido por la regla y a la vez cubierto por una excepción, desaparece del selector.

Una excepción lleva un nombre (Exception Subject), la ventana, un Unavailable Reason que puede dejar para su equipo, un conjunto de campos de alcance opcionales y, si es recurrente, una frecuencia. Veamos cada uno.

Crear un bloqueo puntual

La excepción más simple es una sola ventana — un feriado, un cierre de un día:

REDA verifica que la ventana tenga sentido — el final no puede ser anterior al inicio:

Definir el alcance de un bloqueo

De forma predeterminada, un bloqueo cubre todas las propiedades que usan la regla. Puede acotarlo con cualquiera de cuatro lookups de alcance — Region, Neighbourhood, Property Type o una sola Property. Un campo de alcance vacío es un comodín; uno completado debe coincidir con la propiedad que se está programando para que el bloqueo se le aplique. Si completa más de uno, todos los campos completados deben coincidir — por ejemplo, Region y Property Type juntos solo afectan a las propiedades que están a la vez en esa región y de ese tipo.

Bloqueos recurrentes

Para un bloqueo que se repite — una limpieza a fondo semanal, un día de cierre mensual — configure una Recurring Frequency y un Advance Recur Instances. La frecuencia decide cuánto se separan las ocurrencias; la cantidad de anticipación decide cuántas ocurrencias futuras mantiene generadas REDA por adelantado.

Una excepción recurrente necesita su cantidad de anticipación, y REDA lo exige:

Guarde el registro padre y REDA crea de inmediato las ocurrencias futuras como registros hijos — uno por cada una de sus instancias de anticipación, con sus ventanas desplazadas según la frecuencia y sus nombres con un sufijo numerado. Cada hijo queda vinculado al padre, así que toda la serie es fácil de ver bajo la regla. Los hijos son copias del padre, así que el alcance y el motivo que configure en el padre se trasladan a cada ocurrencia — no necesita configurarlos de nuevo por fecha.

Cómo se mantiene reabastecida la serie

Nunca necesita extender una serie recurrente manualmente. Un trabajo nocturno de REDA — que se ejecuta poco después de medianoche — revisa cada serie y regenera las ocurrencias consumidas, de modo que la serie siempre mantenga la cantidad configurada de instancias por delante. Este trabajo es uno de los pocos trabajos de REDA programados para ejecutarse automáticamente desde el inicio; puede confirmarlo en la consola de trabajos programados (vea Programación de tareas en segundo plano).

Editar y eliminar una serie

Una vez que un registro padre recurrente generó sus hijos, REDA bloquea los cambios a la fecha de fin del padre — impide la edición e indica el motivo, para mantener consistentes al padre y sus hijos. La forma admitida de cambiar una serie en curso es eliminarla y volver a crearla con la nueva configuración.

Eliminar el padre es limpio: elimina en cascada toda la serie, retirando también cada hijo generado. Eso es por diseño — una sola eliminación borra todo el bloqueo recurrente.

Ejemplo resuelto: dos bloqueos

Ambos están sobre la regla Residential Showings — Weekdays del ejemplo de Reglas de las ranuras del calendario:

La lista de excepciones hijas bajo una regla de espacios — la excepción puntual Holiday Blackout de la regla Harbour Tower Showings, con su ventana Unavailable From / To, Unavailable Reason y las columnas de alcance Applicable To.

Una excepción de espacio (Holiday Blackout): la Calendar Slot Rule padre, la ventana Unavailable From / To y Unavailable Reason, los campos de Recurrence y los lookups de alcance Applicable To (Region, Neighbourhood, Property, Property Type).

Referencia de campos

Qué sigue

1. Reglas de las ranuras del calendario — el objeto padre y cómo se calculan los espacios.
2. Reservas de corto plazo — dónde se siente un bloqueo del lado de las reservas.
3. Programación de visitas — dónde se siente un bloqueo del lado de los tours.
4. Programación de tareas en segundo plano — el trabajo nocturno de reposición y la consola de trabajos.
5. Órdenes de trabajo — bloqueos de mantenimiento sobre el mismo motor.

Preguntas frecuentes