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Configurar el sitio público de enlaces de pago

Un enlace de pago abre una página a la que cualquiera puede llegar sin iniciar sesión. En Salesforce, eso es un sitio de Experience Cloud público (o páginas públicas en un sitio existente) cuyo usuario invitado puede ejecutar las pantallas de REDA Pay y leer exactamente la orden que está detrás del enlace, y nada más. Este artículo crea ese sitio, le da al usuario invitado lo que necesita y lo conecta con tu cuenta de procesamiento.

Antes de empezar
  • REDA Pay está configurado y la cuenta de procesamiento tiene su marca: la página pública muestra esa marca.
  • Tienes REDA Pay - Admin User y los permisos de Salesforce para crear sitios de Experience Cloud, editar perfiles y crear reglas de colaboración.
  • Sabes si vas a reutilizar un sitio público existente (por ejemplo, un sitio para proveedores o solicitantes) o vas a crear uno.

Parte 1: el sitio y sus páginas

  1. Configuración → Experiencias digitales → Todos los sitios → Nuevo (Digital Experiences → All Sites) (si vas a crear un sitio). Elige una plantilla como Build Your Own (crear tu propio sitio), ponle un nombre, una ruta como pay y créalo. O abre tu sitio público existente.
  2. En Experience Builder, crea cuatro páginas, como en la configuración del portal, pero en un sitio o en páginas que los invitados puedan ver:
PáginaComponenteAjustes
Entrada del enlace (por ejemplo, Process Order Link)NewPayOrderIs Portal activado; Portal Payment Page, Portal Success Page, Portal Error Page = los nombres de API de las tres siguientes; Portal Return URL = tu sitio web o la página de inicio del sitio
Pantalla de pagoNewPayOrderRequestninguno
Página de éxitoNewPayOrderResultIs Success activado
Página de errorNewPayOrderResultIs Success desactivado
  1. Si los proveedores van a ingresar datos bancarios mediante un enlace (consulta Solicitar datos bancarios a un proveedor), agrega el mismo conjunto con NewPayMethod (y Portal Method Input Page), NewPayMethodRequest y NewPayMethodResult.
  2. Haz públicas las páginas: en las propiedades de cada página, define el acceso a la página como Público (Public), y en Configuración → General → Acceso público (Settings → General → Public Access) selecciona Guest users can see and interact with the site without logging in (permite que los usuarios invitados vean el sitio e interactúen con él sin iniciar sesión).
  3. Publica el sitio.

Anota la dirección completa de la página de entrada del enlace, por ejemplo https://yourcompany.my.site.com/pay/s/process-order-link.

📷 Captura de pantalla — Experience Builder con la página de entrada del enlace, el componente NewPayOrder seleccionado y sus propiedades: Is Portal marcado, los nombres de las páginas del portal y la URL de retorno

La página de entrada lleva toda la configuración; la página de solicitud solo muestra la pantalla.

Parte 2: el usuario invitado

Cada sitio público tiene un usuario invitado y un perfil de invitado; un pagador anónimo es ese usuario mientras está en tu página. Dale el acceso a REDA Pay: asigna REDA Pay - Public Site User al usuario invitado, o pon los mismos ajustes en el perfil de invitado. Concede lectura sobre Pay Orders, Pay Customers, Pay Profiles, Processing Accounts y Fee Setups, creación sobre Pay Methods y Pay Transactions, las clases de Apex detrás de las pantallas y acceso de lectura a los tipos de metadatos personalizados REDA Pay Process Config y REDA Pay Setup. Cada paso, con sus alternativas, está en Acceso de invitados para enlaces de pago: permisos y colaboración.

Parte 3: reglas de colaboración para invitados

Un conjunto de permisos indica qué tipo de registro puede leer el invitado; las reglas de colaboración indican qué registros. El invitado debe ver una orden solo mientras su enlace esté activo, y un cliente solo mientras tenga un enlace activo. Créalas en Configuración → Configuración de colaboración, eligiendo Acceso de usuario invitado, basado en criterios y el usuario invitado del sitio como destino, todas de Sólo lectura:

ObjetoCriterioPor qué
Pay OrderHas Active Link igual a TrueEl pagador puede abrir la orden de un enlace activo, y nada más
Pay CustomerOrder Link Expiration Date Time no igual a vacíoEl pagador puede leer el cliente de un enlace activo
Pay ProfileIs Active igual a TrueNecesario para mostrar la pantalla
Processing AccountIs Active igual a TrueNecesario para mostrar la pantalla y la marca; los Fee Setups siguen a la cuenta

REDA Pay desactiva Has Active Link cuando la orden se paga o se revoca, y alrededor de un minuto después de que vence el enlace, así que la orden desaparece sola de la vista del invitado.

La lista de reglas de colaboración de Pay Order en Configuración con una regla de criterios para el usuario invitado "Has Active Link equals True" del sitio público, con acceso de solo lectura
La lista de reglas de colaboración de Pay Order en Configuración con una regla de criterios para el usuario invitado "Has Active Link equals True" del sitio público, con acceso de solo lectura

El invitado ve una orden solo mientras su enlace está activo.

Parte 4: conectar la cuenta de procesamiento

En cada Processing Account que vaya a emitir enlaces:

  1. Link Site Public URL: la dirección completa de la página de entrada del enlace de la Parte 1.
  2. Link Expiration (Minutes): cuánto duran los enlaces, contado desde su creación. Complétalo: un enlace creado mientras está vacío nunca se activa.
  3. Opcionalmente, Payment Session Duration (Minutes) para los invitados, y Enforce Geolocation para Link y Guest si quieres registrar la ubicación de los pagadores.

Consulta Configurar una cuenta de procesamiento.

Parte 5: probar

  1. Crea un enlace de prueba para un cliente de demostración: Crear y enviar un enlace de pago.
  2. Abre la Link URL en una ventana privada del navegador. Aparece la pantalla de pago con tu marca, el importe bloqueado y las notas visibles. Pruébala también en ancho de teléfono.
  3. Cancela sin pagar y luego revoca la orden de prueba.
  4. Abre la misma dirección quitándole un carácter: "Invalid request: Bad request Parameters." demuestra que un invitado no puede llegar a nada que no sea un enlace activo.

Errores que debes evitar

ErrorQué ve el pagadorSolución
Páginas no públicasUna página de inicio de sesiónDefine el acceso a la página como público y permite el acceso de invitados
Usuario invitado sin el conjunto de permisosUn error de acceso en la páginaAsigna REDA Pay - Public Site User al usuario invitado
Faltan las reglas de colaboración"Invalid request: Bad request Parameters." en todos los enlacesCrea las cuatro reglas
Link Site Public URL apunta a la página de solicitudLa pantalla no puede iniciarseApúntala a la página de entrada (la que tiene NewPayOrder)
Link Expiration (Minutes) vacío"Invalid request" de inmediatoComplétalo
Sitio no publicado después de los cambiosLa página anteriorPublica

Preguntas frecuentes

Sí: las páginas con inicio de sesión para los clientes y las páginas públicas para los enlaces pueden convivir en un sitio. Mantén los componentes en páginas separadas, porque el flujo del invitado y el del usuario con sesión iniciada necesitan ajustes distintos.

El invitado solo puede leer las órdenes con un enlace activo y los clientes que están detrás de ellas, puede crear un método y una transacción para esa orden, y nada más. El identificador de la orden en la dirección está cifrado.

Cada sitio tiene el suyo; asigna el conjunto de permisos y las reglas de colaboración al usuario invitado del sitio que aloja las páginas.

Qué sigue