O chamado do contrato de compra da aquisição
O chamado Acq - Purchase Agreement é o processo controlado que contrata uma aquisição e move o negócio para Under Contract. Este artigo mostra como criar o chamado em um negócio de aquisição, percorrê-lo pelos seus status, anexar corretamente o documento assinado e entender por que o estágio do negócio muda quando você assina — o que, por sua vez, dispara a Propriedade e o empréstimo que a REDA cria (assunto de Criação da Propriedade e financiamento de uma aquisição). Cada "por que não consigo…" aqui é respondido com a mensagem exata que a REDA mostra. Não é pressuposta nenhuma experiência prévia com a REDA.
Acesso necessário. Criar e trabalhar o chamado do contrato de compra exige o conjunto de permissões REDA - Property Acquisition User.
O que o chamado do contrato de compra faz
Um chamado na REDA é um processo curto e controlado que você trabalha passo a passo — mover o status dele é executar o processo, e concluí-lo faz o registro pai avançar. O chamado Acq - Purchase Agreement é o processo para contratar uma aquisição: à medida que você o leva até assinado, ele avança o negócio para Under Contract. Sobre o motor de chamados em geral, consulte Entendendo os Chamados.
Este tipo de chamado tem o seu próprio Path de status — New (padrão), In Process, Contract Sent, Contract Signed, Closed e Cancelled — e a sua aprovação começa em Draft.
Criando o chamado
Crie o chamado a partir do negócio de aquisição (ou pela guia Tickets, vinculando o negócio). Duas regras governam o que você pode vincular:
Quando você cria o chamado, a REDA registra discretamente o estágio atual do negócio para poder desfazer a mudança mais tarde, caso você cancele — você não mexe nisso.
O Path de status
Cada mudança de status tem um efeito definido sobre o negócio:
| Status do chamado | Efeito no negócio de aquisição |
|---|---|
New (padrão) / In Process / Contract Sent | Nenhum — as aquisições não têm estágio Contract Out |
Contract Signed | Estágio do negócio → Under Contract |
Closed | Estágio do negócio → Under Contract |
Cancelled | O negócio reverte para o estágio salvo quando o chamado foi criado — somente se ele ainda estiver no estágio que este chamado definiu |
Portanto, enviar o contrato (Contract Sent) não move o negócio — ao contrário das vendas de imóveis, as aquisições não têm um estágio intermediário "Contract Out". Só assinar ou fechar o chamado o faz avançar, e ele vai direto para Under Contract.
Anexando o contrato assinado
O chamado registra como o contrato foi assinado — Paper (que exige um arquivo carregado) ou Electronic. Duas validações mantêm a papelada em ordem:
"Por favor, anexe o documento antes de fechar o ticket."
A primeira dispara se você tentar marcar o documento como anexado antes de um arquivo realmente existir no chamado. A segunda impede que você feche um chamado assinado em papel sem arquivo. Nos dois casos: carregue o arquivo primeiro e então prossiga.
O que a assinatura faz
Colocar o chamado em Contract Signed (ou Closed) avança o negócio para Under Contract. Esse é um marco: assim que o negócio chega a Under Contract ele se torna ativo e — se nenhuma Propriedade estiver vinculada ainda — a REDA cria o registro de Propriedade e um empréstimo provisório para ele. Toda essa automação é tratada em Criação da Propriedade e financiamento de uma aquisição; aqui basta saber que é a assinatura que a dispara.
Cancelando o chamado
Coloque o chamado em Cancelled e o negócio rebobina para o estágio em que estava quando o chamado foi criado — a REDA lembra esse estágio desde o momento da criação. O rebobinamento é uma rede de segurança: ele só se aplica se o negócio ainda estiver no estágio que este chamado definiu, de modo que cancelar nunca sobrescreve um estágio para o qual algum processo posterior já tenha movido o negócio.
O passo a passo
Contract Sent — o estágio do negócio ainda não muda.Contract Signed (ou Closed) → o negócio salta para Under Contract.Exemplo prático: contratando o Meridian Court
No negócio "Meridian Court [ Acquisition ]" da Meridian Properties (em Offering, com o binder registrado), a Meridian cria um chamado Acq - Purchase Agreement. Eles enviam o contrato à Continental Holdings e movem o chamado para Contract Sent — o negócio permanece em Offering, já que as aquisições não têm estágio Contract Out. A Continental assina; a Meridian carrega o PDF assinado, define o tipo de assinatura como Electronic e move o chamado para Contract Signed → o negócio avança para Under Contract. Como o negócio agora está ativo e ainda não havia nenhuma Propriedade vinculada, a REDA cria a Propriedade "Meridian Court" e um empréstimo provisório (continuado em Criação da Propriedade e financiamento de uma aquisição). Se a Meridian tivesse tentado fechar um chamado assinado em papel antes de carregar o contrato, teria se deparado com "Por favor, anexe o documento antes de fechar o ticket."
Under Contract.O que vem a seguir
- Criação da Propriedade e financiamento de uma aquisição — o que
Under Contractdispara e como financiar a compra. - Conduzindo um negócio de aquisição — do binder ao contrato — como levar o negócio até o ponto da contratação.
- Entendendo os Chamados — o motor de chamados e o seu comportamento de registro e reversão de estágio.
- Como funcionam as aquisições na REDA — o mapa completo do pipeline.
Perguntas frequentes
O chamado precisa estar vinculado a um negócio de aquisição: "Só pode ser selecionada uma oportunidade de aquisição."
Assinar ou fechar o chamado do contrato de compra leva o negócio para Under Contract — esse é o comportamento esperado. Trabalhe o chamado, e o negócio acompanha.
Um chamado assinado em papel precisa antes do arquivo: "Por favor, anexe o documento antes de fechar o ticket." Carregue o documento assinado e então feche-o.
Ainda não há nenhum arquivo no chamado: "Nenhum documento foi encontrado associado a este ticket. Por favor, carregue o documento antes de definir Documento anexado como "Sim"." Carregue o documento primeiro.
O cancelamento reverte o negócio para o estágio salvo quando o chamado foi criado — mas somente se o negócio ainda estiver no estágio que este chamado definiu, de modo que ele nunca sobrescreve uma mudança posterior.
As aquisições não têm esse estágio. O contrato de compra move o negócio direto para Under Contract — Contract Sent não altera o negócio.
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