REDA One Centro de ajuda
PT
Idioma
English EN Español ES Português PT Italiano em breve Français FR Deutsch em breve العربية em breve
reda.one ↗
Início / REDA One / Relatórios e painéis / Painéis da REDA

Painéis da REDA — empacotados e personalizados

Um painel é uma única tela de gráficos e números que resume o seu negócio em um relance. A REDA instala um conjunto deles para cada linha de negócio, de modo que um gerente de locação, um líder de vendas ou um executivo tenha algo útil para abrir já no primeiro dia — e a própria página Home da REDA abre com um painel já incorporado. Este artigo mostra onde ficam os painéis empacotados, identifica cada um pela pasta e pelo título reais e percorre o caminho curto para criar o seu próprio a partir de um relatório que você já tem. O construtor de painéis em si é padrão do Salesforce, então remetemos à documentação oficial para a sua mecânica.

Como chegar lá. Abra o Iniciador de aplicativos (o ícone de grade no canto superior esquerdo de qualquer página) → REDA → a guia Painéis. O aplicativo REDA Admin também tem uma guia Painéis, e a página Home da REDA abre com um painel já incorporado.
Acesso necessário. O acesso a painéis é concedido pelo seu administrador, separadamente dos seus conjuntos de permissões da REDA — se você não conseguir abrir a guia Painéis, fale com o seu administrador. Criar um painel também exige os relatórios por trás dele e acesso de leitura aos dados deles, o que os seus conjuntos de permissões da REDA fornecem.
Você usa a edição Sales Cloud da REDA? Este artigo mostra a edição Platform, onde os interessados são registros Lead (o lead padrão do Salesforce, na Sales Cloud) e as promoções de locação são registros Promoção (uma Campanha padrão com o tipo de registro “Promoção de locação”). Todo o resto — os campos, as etapas e o comportamento — é igual, salvo indicação em contrário. Consulte Edições da REDA.

O painel da sua página Home

O primeiro painel que a maioria das pessoas conhece é aquele que elas nunca abriram de propósito: a página Home da REDA abre com um painel já incorporado. Como esse painel é escolhido e configurado para a sua organização, nós o chamamos de seu painel inicial em vez de dar um nome a ele — o painel exato que você vê depende de como o seu administrador configurou as coisas. Ao lado dele, a página Home também exibe Tarefas de hoje, Aprovações pendentes, Registros recentes e Eventos de hoje, de modo que a tela inicial funciona também como uma lista de trabalho diária.

Os painéis empacotados da REDA

Abra a guia Painéis e você encontrará os painéis da REDA agrupados em pastas por linha de negócio. Veja o que vem incluído, por pasta e título:

PastaPainelO que ele resume
LeasingLeasing Stats - Current FQFunil de locação do trimestre fiscal atual.
LeasingLeasing: Leads and Showings Current FQVolume de leads e de visitas do trimestre fiscal atual.
AcquisitionAcquisition Stats - Current FQFunil de aquisições (lado comprador) do trimestre fiscal atual.
Sales & PMASales & PMA Stats - Current FQFunil de vendas de imóveis e de contratos de administração de imóveis do trimestre.
LendingDebt SummaryPosição de empréstimos e de dívida.
ExecutiveREDA - Executive Intelligence (Leasing)Visão geral de locação em nível executivo.

"Current FQ" significa que o painel já vem pré-filtrado para o trimestre fiscal atual. Para criar uma variação duradoura, clone um painel para uma pasta sua e edite a cópia, de modo que uma atualização nunca sobrescreva as suas alterações.

Uma organização nova abre esses painéis vazios. Cada painel empacotado se apoia em um relatório, e um relatório só retorna linhas quando você já tem registros de negócio reais — locações, Leads, negócios — no período que ele cobre. Em uma instalação nova, os gráficos exibem "No chart data", o que é esperado, e não uma falha: significa que os relatórios por trás deles ainda não têm nada a resumir. À medida que você trabalha negócios e locações, esses mesmos painéis vão se preenchendo sozinhos; os painéis "Current FQ", em especial, mostram apenas o trimestre fiscal atual, então um painel pode estar vazio simplesmente porque nada aconteceu neste trimestre.
A página Home da REDA com o painel incorporado e os painéis laterais
A página Home da REDA — o painel de leads e visitas de locação está incorporado em toda a região principal, com os painéis Registros recentes, Itens para aprovar e Tarefas de hoje / Eventos de hoje descendo pela direita.

Criando o seu próprio painel

Um painel visualiza um ou mais relatórios, então os relatórios precisam existir primeiro — crie-os a partir de um tipo de relatório da REDA, como descrito em Criando os seus próprios relatórios. Com um relatório salvo, criar o painel é rápido:

Novo painel. Na guia Painéis, clique em Novo painel, dê um nome ao painel e salve-o em uma pasta que a sua equipe possa ver.
Adicione um componente. Clique em + Componente, escolha o relatório de origem e escolha como exibi-lo — uma barra, uma rosca, uma métrica ou uma tabela.
Organize e salve. Adicione mais componentes se precisar deles, organize os blocos e salve.
O construtor de painéis é padrão do Salesforce. Para tipos de componente, filtros, painéis dinâmicos e agendamento de atualização, consulte a documentação oficial do Salesforce: Criar um painel (Ajuda do Salesforce).

Exemplo prático: um painel de locação da Meridian

O gerente de locação da Meridian abre a guia Painéis → a pasta Leasing → Leasing: Leads and Showings Current FQ e lê os componentes dele contra os dados da Meridian no trimestre — novos Leads da REDA, visitas agendadas, visitas realizadas em Meridian Court e Harbour Tower. Querendo uma visão que o painel empacotado não oferece, ele então cria um painel de um único componente a partir de um relatório salvo Promotion with Inquiries (consulte Criando os seus próprios relatórios) e o salva na pasta compartilhada da equipe — um bloco de retorno das promoções que a equipe pode acompanhar a cada campanha.

O que vem a seguir

  1. Relatórios prontos da REDA — o catálogo completo de relatórios prontos para uso dos quais esses painéis se alimentam.
  2. Criando os seus próprios relatórios — crie os relatórios de que um painel personalizado precisa.
  3. Tipos de relatório da REDA para começar — os pontos de partida combinados por trás dos relatórios personalizados.
  4. Assinatura e agendamento de relatórios — agende uma atualização do painel e um e-mail com um instantâneo.

Perguntas frequentes

Na guia Painéis, em pastas nomeadas por linha de negócio — Leasing, Acquisition, Lending, Sales & PMA e Executive. Abra uma pasta para ver os painéis que estão dentro dela.

Um painel mostra o que os dados da sua organização contêm e o que você tem permissão para ver. Uma instalação nova não exibe dados de gráfico até que existam registros de negócio e os relatórios por trás do painel retornem linhas.

O padrão seguro é clonar o painel empacotado para uma pasta sua e editar o clone, deixando o painel entregue intacto para que uma atualização não sobrescreva as suas alterações.

A página Home da REDA abre com um painel configurado pelo seu administrador — o seu painel inicial. O nome exato dele é específico da sua organização, por isso nos referimos a ele dessa forma, e não por um nome fixo.

O acesso a painéis é concedido pelo seu administrador, separadamente dos seus conjuntos de permissões da REDA. Se você não conseguir abrir a guia Painéis, peça ao seu administrador para conceder o acesso.

Isso foi útil?