O Console de Administração da REDA

Se você está configurando a REDA, é aqui que começa. O Console de Administração da REDA é a torre de controle do administrador — uma única tela com duas áreas: o agendamento das tarefas em segundo plano da REDA e as configurações globais do aplicativo da REDA. Este artigo é o tour por toda a seção Administração: mostra os dois aplicativos da REDA, o console e suas duas áreas, e um mapa de qual guia de configuração define qual parte do produto, com um link para o artigo detalhado de cada uma. Ele mapeia o território; os artigos mais aprofundados o percorrem. Nenhuma experiência prévia com a REDA é necessária.

O que é o Console de Administração da REDA

O Console de Administração da REDA é uma única ferramenta dentro do aplicativo REDA Admin, e ele faz exatamente duas coisas:

• Tarefas Agendadas — agende e interrompa as tarefas em segundo plano que geram as faturas recorrentes, multas por atraso, ajustes de inflação e mais da REDA.
• Configurações Globais do Aplicativo — as configurações globais do aplicativo da REDA.

É importante ver o que o console não é. O console aparece em primeiro lugar na navegação do aplicativo REDA Admin, ao lado das guias de configuração comuns — Regiões, Códigos de Cobrança, Regras de Locação, e assim por diante. Essas guias não estão "dentro" do console; são guias próprias. O console cobre apenas tarefas e configurações do aplicativo. Mapearemos cada guia de configuração abaixo.

Os dois aplicativos, em um minuto

O app REDA Admin — onde você configura, não onde opera. A barra de navegação é a pista: Regions, Property Types, Property Lists, Leasing Rules e Charge Codes são as abas de dados mestres, com o Console ao lado delas. Abaixo da barra, o Console é igual a partir de qualquer um dos dois apps.

O REDA é distribuído como dois aplicativos, e saber qual é qual evita confusão logo no primeiro dia:

Você faz o trabalho real de propriedades no REDA. Você configura o produto no REDA Admin. A guia Propriedades aparece em ambos os aplicativos — é a mesma guia com uma segunda "casa", para que você possa acessar as propriedades tanto operando quanto configurando; existe apenas um conjunto de registros de propriedades por trás dela.

As duas áreas do console

Abra o Console de Administração da REDA e você verá duas guias dentro dele.

Tarefas Agendadas

É aqui que você agenda e interrompe as tarefas em segundo plano da REDA. Isso importa mais do que parece: uma organização REDA recém-criada é entregue com nenhuma de suas tarefas de faturamento agendada, portanto, agendá-las aqui é uma etapa obrigatória antes de entrar em produção. Ao interromper uma tarefa, a REDA confirma com "Abort this scheduled job? Future runs will stop immediately. In-flight executions complete normally." O catálogo completo de tarefas, horários recomendados e o que quebra se você pular uma delas são abordados em Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano — leia antes de entrar em produção.

Configurações Globais do Aplicativo

Essa área contém as configurações globais do aplicativo da REDA. Veja Configurações Globais do Aplicativo para saber o que ela controla, incluindo as configurações de tamanho de lote que as tarefas agendadas leem.

Onde vive cada guia de configuração

A navegação do aplicativo REDA Admin lista o console primeiro, depois as guias de configuração. Veja o que cada uma configura, quem pode alterá-la e o artigo que a aborda em profundidade. Como regra, cada objeto de configuração é documentado onde os usuários realmente o encontram — Regras de Locação em Locação, Códigos de Cobrança em Faturamento, configuração de inspeção em Gestão de Propriedades — então esta tabela é o mapa, e aqueles artigos são o território.

Algumas observações sobre o mapa. Códigos de assentamento é o único catálogo de configuração que uma função operacional (Acquisition) pode editar; todas as outras guias de configuração são de responsabilidade do Master Data Admin. E Modelos de E-mail, Reports e Dashboards são concedidos pelo administrador do Salesforce fora dos próprios conjuntos de permissões da REDA — nenhum conjunto da REDA inclui a capacidade de executar relatórios em tempo de execução.

O modelo de acesso, resumidamente

Dois conjuntos de permissões enquadram toda a seção Administração:

• REDA - Master Data - Admin — o conjunto do administrador. É o único conjunto que inclui o console, e é o conjunto que pode alterar dados mestres em todo o produto.
• REDA - Master Data - Read Only — o gêmeo do auditor. Pode visualizar as guias de dados mestres, mas não alterá-las, e não recebe acesso ao console.

O REDA não tem pacotes prontos que agrupem esses conjuntos em "funções" nomeadas, então os pacotes de perfis de usuário são uma decisão de implementação. Ao solicitar acesso, diga "por favor, me atribua REDA - Master Data - Admin", não "minha função deveria incluir isso".

Um primeiro passeio pelo REDA Admin

Um administrador recém-designado na Meridian Properties recebe o conjunto REDA - Master Data - Admin e abre o REDA Admin pela primeira vez. Ele percorre a navegação de cima a baixo: primeiro o Console de Administração da REDA (vendo suas duas guias, mas sem agendar nada ainda), depois confirma que os dados mestres estão em ordem na sequência em que o restante do produto depende deles — Regiões, depois Códigos de Cobrança, depois Regras de Locação, depois Tipos de Propriedade e Códigos de Comodidades, depois Propriedades. Com essa base confirmada, ele volta ao console para agendar as tarefas em segundo plano antes de entrar em produção.

O Iniciador de aplicativos aberto e pesquisado por "REDA": os aplicativos REDA são listados juntos — incluindo o REDA Admin — ao lado dos itens REDA Admin Console e Registros assíncronos do REDA.

A barra de navegação do aplicativo REDA Admin — o REDA Admin Console é o primeiro item, à frente das guias de dados mestres.

O Console de Administração da REDA, aberto em Global App Settings — suas duas guias internas (Global App Settings e Scheduled Jobs) ficam abaixo do cabeçalho do console, que avisa que as alterações se aplicam a toda a organização.

O que vem a seguir

1. Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano — a área crítica para entrar em produção; agende essas tarefas ou o faturamento simplesmente não será executado.
2. Configurações Globais do Aplicativo — as configurações globais do aplicativo, incluindo tamanhos de lote.
3. Registros assíncronos do REDA — como monitorar o que as tarefas fizeram a cada noite.
4. Roteiro de Configuração — a ordem para configurar os dados mestres.
5. Checklist de Go-Live — tudo o que confirmar antes de entrar em produção.

Perguntas frequentes