Google Lead Connector

Quando alguém toca no seu anúncio do Google e preenche o lead form vinculado a ele, essa pessoa é um prospecto interessado — e quanto mais cedo ela chegar à REDA, mais cedo sua equipe pode fazer o acompanhamento. O Google Lead Connector torna isso automático: depois que você conecta uma conta do Google Ads à REDA, todo envio de Google Lead Form chega como um lead capturado, com a campanha, o formulário e os dados de clique que os relatórios de marketing precisam. Este artigo foi escrito para o administrador que configura a conexão e para os agentes que trabalham os leads assim que chegam. Ele cobre o que você precisa do lado do Google, como conectar uma conta na REDA, onde ficam registrados o lead e sua atribuição, e para onde ir para o relatório de conversões de circuito fechado.

Como funciona

O conector liga três coisas: sua conta do Google Ads, o Lead Form em execução nos seus anúncios, e um registro de Conta de anúncios da REDA que os une. Depois de conectado, o fluxo é automático:

A conta só precisa ser conectada uma vez. A partir daí, novos leads chegam por conta própria, e você os trabalha na REDA exatamente como qualquer outro lead.

O que você precisa do lado do Google

Antes de conectar, certifique-se de que o lado do Google está pronto. Estas são coisas que você gerencia no Google Ads, não na REDA:

Se você não tiver certeza se seus anúncios têm um Lead Form ou qual Customer ID usar, seu administrador do Google Ads ou agência de mídia pode confirmar ambos.

Configurando o lado do Google (no Google Ads)

Tudo nesta seção acontece no Google Ads — é o trabalho que o administrador de marketing faz na sua própria conta para que os leads fiquem prontos para fluir. Nada disso envolve ferramentas de desenvolvedor: a REDA opera o serviço de conexão compartilhado, então não há projeto do Google Cloud, chave de API ou app para registrar do seu lado.

Conectando uma conta do Google (Ad Account)

A conexão é feita uma vez por conta do Google, a partir de um único registro de Conta de anúncios. Há um botão de conexão, compartilhado pelo Google e pela Meta — você informa à REDA para qual provedor esse registro é destinado configurando o campo Advertising Platform.

Para encerrar uma conexão, abra a Conta de anúncios e clique em Disconnect Ad Account. A REDA libera a conexão, limpa o token armazenado e define Active como falso. O botão falha de forma segura — se a liberação não puder ser concluída, a conta permanece conectada e uma referência de suporte LOG-#### é exibida para você citar ao suporte. Desconectar é sempre seguro de tentar novamente.

Ativando a captura

Um único interruptor no nível da organização controla se os leads do Google são recebidos ou não: Google Lead Form Enabled. Ele precisa estar ativado para que os envios fluam, e funciona como uma pausa geral — desative-o e a REDA para de aceitar leads do Google em todas as contas conectadas, sem que você precise desconectar nada. Seu administrador o controla; se os leads não estiverem chegando mesmo com uma conta mostrando Active, esse interruptor é a primeira coisa a verificar.

Onde ficam o lead e sua atribuição

Cada envio do Google Lead Form vira um registro de lead — um Lead da REDA em orgs OEM, um Lead padrão em orgs ISV — com as respostas do prospecto preenchidas e um conjunto de campos de atribuição estampados para que você possa rastrear o lead até o anúncio que o produziu:

Atribuição de campanha. Em orgs OEM, se a Conta de anúncios tiver uma Promoção definida, essa Promoção é estampada no novo Lead para que ele seja consolidado na promoção de locação correta. Em orgs ISV, a Conta de anúncios carrega uma Campanha em vez disso, e o conector vincula o novo Lead a essa Campanha como membro. De qualquer forma, o lead fica ligado ao esforço de marketing que o gerou.

Reportando conversões de volta ao Google

Capturar o lead é metade do ciclo; a outra metade é informar ao Google quando esse lead se transforma em negócio, para que o Google possa otimizar os anúncios que realmente geram clientes. Essa etapa de circuito fechado — escolher uma ação de conversão do Google com Select Conversion Target, e deixar que a REDA envie a conversão de volta pela Data Manager API do Google quando um lead converte — é abordada em sua própria página.

Veja Conversões de circuito fechado e Conversion Target para o passo a passo completo, incluindo como o Web gclid capturado aqui é o que associa a conversão de volta ao clique original.

O que vem a seguir

1. REDA Ads Connector: Visão geral — como todo o conector se encaixa, tanto para Google quanto para Meta.
2. Ads Connector: Configuração e habilitação — a configuração administrativa única: conjunto de permissões, campos de layout e configurações de entrega.
3. Meta (Facebook e Instagram) Lead Connector — o mesmo caminho de captura para o Meta Lead Ads.
4. Conversões de circuito fechado e Conversion Target — envie conversões de volta ao Google quando um lead se transforma em negócio.
5. Ads Connector: Testes e solução de problemas — quando um lead não chega ou uma conexão não se completa.

Perguntas frequentes