Configurando os Encargos da Locação
O quadro de encargos de uma locação é o dinheiro contratado — aluguel, taxas administrativas, comodidades e créditos de promoção. Este artigo ensina o editor Terms & Charges: o que é um encargo (e o que não é), de onde vem o aluguel, de onde vêm as linhas de taxas, quando cada linha começa a ser faturada, e o bloqueio de aprovação que congela tudo isso. Acerte o quadro de encargos antes de enviar a aplicação para aprovação, e o resto do faturamento da locação se encaixa. Nenhuma experiência prévia com a REDA é necessária — todo termo é definido conforme aparece.
Acesso necessário. Editar encargos de locação exige o conjunto de permissões REDA - Property Leasing User; a criação de encargos também está disponível para Invoice Management Admin e Master Data Admin.
O que é um encargo (e o que não é)
Um encargo é um modelo recorrente — uma linha contratual que diz "este dinheiro é devido, neste cronograma." Uma fatura é a instância faturada que a REDA gera a partir de um encargo quando chega a hora. Manter os dois conceitos separados é a chave de todo o modelo: você monta os encargos agora, e a REDA os transforma em faturas depois.
O faturamento é opt-in duas vezes. Um encargo só produz faturas quando seu sinalizador de faturamento está ativado e a locação está com a contabilidade ativa (ou a linha é sinalizada em uma trava de aplicação anterior). Você raramente ativa esse sinalizador manualmente — as travas de estágio da locação o ativam para você conforme a locação avança. Uma vez ativado, o sinalizador permanece ativo; a REDA não o desativa depois do faturamento.
Assim que as faturas começam a ser geradas, elas se somam no valor que você acompanha na locação: seu Total Outstanding Balance — toda fatura não paga e cobrança consolidada, antes dos créditos — e seu saldo líquido após os créditos. Esse é o resultado prático de acertar o quadro de encargos: cada linha aqui vira uma fatura lá, e a soma dessas faturas é o que o locatário deve.
Os cinco tipos de linhas de encargo
Cada linha de encargo tem um tipo que determina o que ela precisa:
| Tipo | Para que serve | O que exige |
|---|---|---|
| Lease Charge - Rent | A linha de aluguel | Resolvida a partir dos cartões de aluguel da propriedade |
| Lease Charge - Admin | Taxas administrativas, de inscrição e de mudança; depósitos | Uma Configuração da Taxa Administrativa da regra |
| Lease Charge - Amenity | Adicionais de comodidades opcionais (vaga de garagem, depósito) | Uma Comodidades da propriedade (as comodidades opcionais da propriedade) |
| Lease Charge - Promotion | Descontos e créditos de mudança | Uma promoção de locação |
| Settlement Charge | Fechamentos de aquisição / venda / empréstimo | Não usado em locações no dia a dia |
As linhas de administração e de comodidade exigem cada uma sua origem: se você adicionar uma linha de administração sem uma configuração, a REDA mostra "Você deve fornecer a configuração da taxa administrativa para a taxa administrativa do contrato de locação."; adicione uma linha de comodidade sem uma comodidade e você verá "Você deve fornecer as comodidades do imóvel para fins de cobrança da taxa de comodidades do contrato de locação." O seletor de comodidades oferece apenas as comodidades do tipo opcional da propriedade.
O editor Terms & Charges
A ação Terms & Charges abre o editor do quadro de encargos da locação. Ele apresenta as linhas em grades — Recurring, One-Time e Promotion — e, num arranjo de coabitação, as locações filhas são incluídas junto com a locação pai na grade de promoção. O editor também traz um Reset, que regenera o quadro de encargos a partir das regras de locação; como isso descarta suas linhas atuais, é uma ação destrutiva e pede confirmação.
De onde vem o aluguel
Você não digita o aluguel — a REDA o resolve a partir dos cartões de aluguel da propriedade (suas configurações de cobrança de aluguel). Ele procura um cartão que corresponda ao prazo da locação; se nenhum existir, recorre a um cartão independente de prazo. Um cartão específico de prazo vence um independente de prazo, e em caso de empate, o cartão mais novo vence. O valor usado é o total New Lease do cartão, ou seu total Renew Lease quando o editor foi aberto a partir de um chamado de renovação, e ele já inclui o aluguel adicional de comodidades da propriedade. Locações plurianuais geram várias linhas de aluguel datadas com reajustes escalonados — veja Locações Plurianuais e Reajustes Escalonados.
De onde vêm as taxas
As linhas de taxas vêm das Configurações de taxas administrativas que ficam sob a Regra de Locação da locação. Cada configuração traz seu valor, sua temporização Applicable At, se ela é recorrente e em qual período, se é opcional, se é um depósito de caução, se se aplica na renovação, e se é baseada em instâncias (faturada como valor × o número de instâncias que você informa). Depósitos são um caso especial — eles não podem ser recorrentes, e a REDA impõe isso: "Security Deposit cannot be recurring."
Quando cada linha começa a ser faturada
Toda linha carrega um valor Applicable At que a liga a uma trava de estágio. O faturamento da linha é ativado quando a locação atinge esse estágio:
| Applicable At | Ativa no estágio | Linhas típicas |
|---|---|---|
| Application | Application - Completed | Taxas de inscrição |
| Application Approved | Application - Approved | Taxas administrativas / de aprovação |
| Move In | Occupied - Pending Move In | Aluguel, depósitos, adicionais de comodidades, taxas de mudança |
Assim que uma linha é ativada: uma linha única é faturada imediatamente, com a data de faturamento de hoje; uma linha recorrente tem sua próxima data de fatura calculada a partir do dia de processamento da regra e é faturada com antecedência para o período seguinte pela execução recorrente. Uma linha que começa tarde em seu ciclo pode gerar duas faturas na primeira execução — o comportamento de dia-limite proposital explicado em Como Funciona o Faturamento Recorrente.
Valores, descontos e instâncias
O valor que efetivamente é faturado é o Net Charge: o valor do encargo, vezes as instâncias (1 se você deixar em branco), menos o desconto. O total em nível de locação rotulado Total Charge (Not Exact) é apenas indicativo — ele ignora o rateio, então não vai bater com as faturas centavo a centavo, e não tem essa intenção. Linhas recorrentes precisam de uma From Date, uma To Date e um Charge Period (mês, semana ou dia); deixe uma data de fora e a REDA responde "Para cobranças recorrentes, é necessário fornecer as datas de início e término (intervalo de datas).", e deixe o período de fora e ele responde "O período de cobrança deve ser informado caso a cobrança por oportunidade seja recorrente." Do Prorate só pode se aplicar a linhas recorrentes — "Only recurring charges can be prorated." — e, quando ativado, a REDA calcula os valores rateados do primeiro e do último período. Se um terceiro paga parte de uma linha, a Subsidizer Account e o Subsidy $ vêm por padrão da locação e são rateados junto com o valor faturado em cada fatura. Uma Inactive Date encerra uma linha antecipadamente de forma definitiva, e é assim que uma remoção de encargo no meio da locação passa a valer (veja Alterando Encargos Durante a Locação).
O bloqueio de aprovação
Aprovar uma locação congela seu quadro de encargos. Assim que a locação — ou sua locação pai — é aprovada, você não pode criar linhas de encargo, e os campos de valor, datas e propriedade não podem mudar:
A exclusão é bloqueada sob a mesma condição: "Não é possível excluir este registro. O registro está bloqueado para edição." Linhas criadas por um chamado permanecem editáveis até que esse chamado seja aprovado. Para reestruturar encargos após a aprovação, use os chamados de encargo — Add Lease Charge e Remove Lease Charge (veja Alterando Encargos Durante a Locação) — ou, antes do locatário se mudar, use Reset Lease para recomeçar.
Exemplo prático: o quadro de encargos de Aisha
Aisha Rahman está se candidatando a uma locação de 12 meses no Meridian Court #101, começando em 1 Aug 2026. Abra Terms & Charges na aplicação em rascunho dela e monte-o:
Agora aprove a locação e tente editar a linha de aluguel: a REDA vai bloquear você com a mensagem de bloqueio acima. A partir daqui, as mudanças passam pelos chamados de encargo, não pelo editor.
Referência: os campos da linha de encargo
Os campos que você vai definir em cada linha, em nível de rótulo:
| Campo | Significado | Notas |
|---|---|---|
| Charge $ | Valor base por ocorrência | Bloqueado após aprovação |
| Discount $ | Desconto por ocorrência | Bloqueado após aprovação |
| Instances | Multiplicador (em branco = 1) | Para taxas baseadas em instâncias |
| Net Charge $ | Valor × instâncias − desconto | O que cada fatura cobra |
| From Date / To Date | A janela de recorrência | Ambos obrigatórios quando recorrente |
| Inactive Date | Encerramento antecipado definitivo | Definido por chamados Remove Lease Charge; sobrepõe To Date |
| Charge Period | mês (padrão) / semana / dia | Obrigatório em linhas recorrentes |
| Do Prorate | Rateia o primeiro / último período parcial | Apenas recorrente |
| Applicable At | Application / Application Approved / Move In | Quando a linha começa a ser faturada |
| Is Optional | Marcador de escolha do locatário | Exibição no quadro de encargos |
| Is Security Deposit | Sinalizador de depósito | Não pode ser recorrente |
| Subsidizer Account / Subsidy $ | Pagador terceiro e valor | O subsídio é rateado junto com o valor faturado |
| Charge Name Override / Notes | Nome de exibição / texto livre | — |
O que vem a seguir
- Da Aplicação à Mudança — as travas de estágio que ativam cada linha de encargo.
- Alterando Encargos Durante a Locação — os chamados que adicionam e removem linhas após a aprovação.
- Locações Plurianuais e Reajustes Escalonados — como as linhas de aluguel plurianuais são geradas.
- Configurações de Cobrança de Aluguel — de onde vêm os valores de aluguel.
- Prorrateio — como os períodos parciais inicial e final são calculados.
- Regras de Locação: o Motor de Políticas — onde vivem as configurações de taxa administrativa.
Perguntas frequentes
A locação (ou sua locação pai, ou o chamado) está aprovada, o que bloqueia o quadro de encargos: "The record is locked for editing. Charges can not be created and updated if the opportunity or opportunity's parent opportunity or associated chamado is Approved." As exclusões também são bloqueadas: "Não é possível excluir este registro. O registro está bloqueado para edição." Use um chamado de encargo em vez disso.
Um encargo recorrente precisa de uma janela de datas: "Para cobranças recorrentes, é necessário fornecer as datas de início e término (intervalo de datas)." Adicione uma From Date e uma To Date.
Um depósito de caução é, por design, um encargo único: "Security Deposit cannot be recurring." Deixe as configurações de recorrência desativadas na linha do depósito.
Somente linhas recorrentes podem ser rateadas: "Only recurring charges can be prorated." Se uma taxa deve ser rateada, torne-a recorrente; caso contrário, ela é faturada pelo valor integral.
Cada uma precisa da sua origem. Linhas de administração: "Você deve fornecer a configuração da taxa administrativa para a taxa administrativa do contrato de locação." Linhas de comodidade: "Você deve fornecer as comodidades do imóvel para fins de cobrança da taxa de comodidades do contrato de locação." Escolha a configuração ou a comodidade e salve.
As faturas. O total do quadro de encargos é rotulado Total Charge (Not Exact) de propósito — ele ignora o rateio, então é uma estimativa, não uma cobrança.
Não. Esse é um botão legado, substituído por Terms & Charges. Peça ao seu administrador para removê-lo do layout.
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