Inspeções de entrada / saída e recorrentes
A REDA pode criar inspeções para você — quando um locatário entra no imóvel, quando ele sai e em uma periodicidade que se repete. Este artigo mostra como configurar as três: como configurar uma propriedade para que uma inspeção de entrada ou de saída apareça sozinha a partir dos chamados do contrato de locação, como montar uma série de inspeções recorrentes e — o detalhe em que todo mundo tropeça — que as inspeções recorrentes não são geradas de forma alguma até que um administrador agende o trabalho em segundo plano que as produz. Nenhuma experiência prévia com a REDA é presumida.
Acesso necessário. As inspeções exigem o conjunto de permissões REDA - Inspection User ou REDA - Inspection Manager. Editar a configuração da propriedade exige um conjunto de permissões de edição de propriedade, como REDA - Property Management User (ou REDA - Master Data - Admin). Agendar o trabalho é exclusivo do REDA - Master Data - Admin.
Três tipos de inspeção automática
Antes do passo a passo, este é o panorama:
| Tipo | Quando é criada | Precisa de um trabalho agendado? |
|---|---|---|
| Inspeção de entrada | Quando o chamado Move In do contrato de locação é criado | Não |
| Inspeção de saída | Quando o chamado Move Out do contrato de locação é criado | Não |
| Inspeção recorrente | Em cada data de vencimento da série | Sim — veja o aviso abaixo |
Configurando as inspeções automáticas de entrada / saída
As inspeções de entrada e de saída são acionadas por configurações na propriedade. São dois pares de campos, um para cada evento — um modelo (qual lista de verificação usar) e um agendamento (quantos dias a partir da data da mudança a inspeção deve ser agendada):
| Campo da propriedade | Combina com | Efeito quando os dois estão preenchidos |
|---|---|---|
| Move In Inspection Template | Move In Inspection Schedule (deslocamento em dias) | Criar o chamado Move In do contrato de locação cria automaticamente a inspeção, agendada para a data de entrada mais o deslocamento |
| Move Out Inspection Template | Move Out Inspection Schedule (deslocamento em dias) | Criar o chamado Move Out do contrato de locação cria automaticamente a inspeção, agendada para a data de saída mais o deslocamento |
O que a REDA cria, e quando
O gatilho é a criação do chamado, não a sua conclusão. No instante em que o chamado Move In (ou Move Out) de uma propriedade configurada é criado, a REDA monta a inspeção:
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Subject | "Move In Inspection <Property>" ou "Move Out Inspection <Property>" |
| Status | Scheduled |
| Scheduled Date | A data da mudança do chamado mais o deslocamento em dias da propriedade |
| Checklist | Montada imediatamente a partir do modelo da propriedade — não é preciso aplicá-lo manualmente |
| Links | O chamado, o contrato de locação e a propriedade |
Como a lista de verificação já vem pronta, os inspetores devem abrir essas inspeções e começar a trabalhar — eles não devem aplicar um modelo a elas (fazer isso reconstruiria a lista de verificação; veja Executando inspeções). E se o ciclo de vida mudar de rumo: cancelar o chamado Move In ou Move Out coloca automaticamente em Cancelled as inspeções não canceladas dele.
Configurando uma inspeção recorrente
Uma inspeção recorrente é uma inspeção de origem que se clona segundo um calendário — uma verificação trimestral de HVAC, por exemplo. Abra ou crie uma inspeção e depois preencha a seção de recorrência dela:
Os três dados são obrigatórios em conjunto. Se você deixar um de fora, a REDA responde:
E a data de início não pode estar no passado:
Depois que você salva, a REDA calcula a próxima data de vencimento a partir da sua data de início, da frequência e de quantas cópias já foram geradas.
Como é cada cópia gerada
Em um dia de vencimento (quando o trabalho está em execução — veja o aviso abaixo), a REDA clona a inspeção de origem em uma nova:
| Atributo | Valor |
|---|---|
| Checklist | Uma cópia completa dos itens da inspeção de origem |
| System Generated | Marcado — assim você pode filtrar os modos de exibição de lista para ver apenas as cópias automáticas |
| Parent Inspection | Aponta de volta para a inspeção de origem |
| Scheduled Date | O dia em que foi gerada |
Cada cópia também avança o contador de instâncias geradas da inspeção de origem, que é como a REDA calcula a próxima data de vencimento.
O requisito do trabalho agendado
Este é o ponto a acertar antes de configurar qualquer série:
Uma vez agendado, o trabalho é executado todos os dias e produz cópias para as inspeções recorrentes que vencem naquele dia. Para a lista completa de trabalhos em segundo plano e uma lista de verificação de entrada em produção, veja Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano.
Exemplo prático: uma série trimestral de HVAC
A Meridian Properties quer uma inspeção de HVAC a cada trimestre no Meridian Court. Primeiro a configuração, depois as cópias (supondo que o trabalho esteja agendado):
| Configuração | Resultado |
|---|---|
| Crie "Quarterly HVAC Inspection - Meridian Court"; marque Is Recurring; Frequency 3 MONTHS; Start 1 ago 2026; End 31 jul 2027 | A REDA calcula a próxima data de vencimento e aguarda o trabalho |
| Com o trabalho em execução, cada dia de vencimento chega | As cópias aparecem em 1 ago 2026, 1 nov 2026, 1 fev 2027 e 1 mai 2027 — cada uma um clone completo da lista de verificação, marcado como System Generated |
Para entrada e saída: configure a Meridian Court #101 com um modelo "Standard Unit Move-In" e um modelo "Standard Unit Move-Out", cada um com o seu deslocamento de agendamento. Quando o chamado Move Out da unidade é criado com data de saída de 31 ago 2026 e um deslocamento de dois dias, a REDA cria "Move Out Inspection Meridian Court #101", agendada para 2 set 2026.
Referência: configuração e frequências
As quatro alavancas de inspeção da propriedade:
| Campo | Combina com | Efeito quando os dois estão preenchidos |
|---|---|---|
| Move In Inspection Template | Move In Inspection Schedule | A criação do chamado Move In cria automaticamente a inspeção (data de entrada + deslocamento) |
| Move Out Inspection Template | Move Out Inspection Schedule | A criação do chamado Move Out cria automaticamente a inspeção (data de saída + deslocamento) |
Frequências recorrentes:
| Frequência | Próxima cópia após |
|---|---|
| DAILY | 1 dia |
| WEEK | 7 dias |
| 2 WEEKS | 14 dias |
| MONTH | 1 mês |
| 3 MONTHS | 3 meses |
| 6 MONTHS | 6 meses |
| YEAR | 1 ano |
O que vem a seguir
- Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano — configuração obrigatória: agende o trabalho de inspeções recorrentes antes de depender de uma série.
- Executando inspeções — trabalhe as inspeções que a REDA cria para você.
- Criando seu catálogo de inspeções — os modelos que a automação aplica.
- Entendendo os Chamados: o motor de processos da REDA — os chamados Move In e Move Out que disparam as inspeções.
Perguntas frequentes
O trabalho em segundo plano que as produz não está agendado — ele não é executado por padrão. Peça ao seu administrador para agendá-lo no REDA Admin Console (Trabalhos Agendados; sugestão: diariamente, às 5h00).
A propriedade precisa ter tanto o modelo de entrada quanto o deslocamento de agendamento de entrada preenchidos antes de o chamado Move In ser criado. Preencha os quatro campos de inspeção juntos.
Os três dados de recorrência são obrigatórios: "Você deve informar a Data de início da recorrência, a Data de término da recorrência e a Frequência de recorrência se a inspeção estiver marcada como recorrente."
A série não pode começar no passado: "A Data de início da recorrência deve ser hoje ou uma data futura." Use hoje ou uma data futura.
Cancelar o chamado Move Out (ou Move In) coloca automaticamente em Cancelled as inspeções não canceladas dele.
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