Regras da Comissão e divisões

Uma regra da comissão é onde você define, de uma só vez, quem ganha o quê quando um negócio é fechado. Quando uma venda de imóvel ou uma locação chega ao seu estágio de ganho, a REDA lê a regra vinculada a esse negócio e gera automaticamente os registros de pagamento. Este artigo percorre o modelo de três níveis que a REDA usa — a regra, seus itens da regra e as divisões opcionais em uma conta — e, igualmente importante, aponta as duas coisas que a REDA deliberadamente não valida, porque ambas são formas silenciosas de pagar a mais ou a menos. Nenhuma experiência prévia de configuração da REDA é presumida; cada termo é definido conforme aparece.

O modelo de três níveis

As comissões na REDA são construídas a partir de três tipos de registro, cada um aninhado dentro do anterior:

Quando um negócio é fechado, a REDA lê a regra vinculada ao campo Regra da Comissão do negócio, percorre cada item, resolve o destinatário, aplica as divisões que existirem na conta desse destinatário e grava um registro de Comissão por pagamento. Essa última etapa — o cálculo em si — é tratada em Como as Comissões São Calculadas; este artigo trata de construir a regra para que o cálculo tenha o que ler.

O cabeçalho da regra

O cabeçalho da regra carrega apenas alguns poucos campos, porque toda a lógica real fica nos itens:

As regras são delimitadas por Região: uma equipe regional vê as regras da sua própria região, e a REDA grava o código da região na regra para você — você nunca o digita.

Os itens da regra — quem ganha o quê

Cada item da regra é uma linha de pagamento. Há quatro decisões a tomar em todo item: quem recebe, em qual função, quanto e quando vence.

Quem: destinatário estático ou dinâmico

Todo item indica um destinatário de uma entre duas formas, e exatamente uma delas precisa estar preenchida:

• Uma conta específica — você escolhe diretamente a conta que ganha (uma imobiliária ou um parceiro específico). A mesma conta ganha em todo negócio que usa esta regra.
• Um campo do negócio — em vez de uma conta fixa, você aponta o item para um campo do negócio que contém uma conta. Quem estiver nesse campo no momento em que o negócio é fechado recebe a comissão. Use esta opção quando quem ganha varia de negócio para negócio, como o corretor responsável pelo anúncio registrado em cada venda.

Deixe os dois em branco e a REDA não salvará o item:

Função, tipo e valor

Cada item também carrega uma Função — uma entre Equipe de Marketing, Equipe Executiva, Proprietário da Oportunidade ou Parceiro — que rotula o pagamento para fins de relatórios, e um Tipo de Comissão que decide como o valor é apurado:

• Fixo — um valor fixo que você informa em Valor Fixo da Comissão.
• Percentual — uma taxa que você informa em % da Comissão, aplicada à base de comissão do negócio (o valor monetário, como o preço de venda ou o aluguel anual, sobre o qual o percentual é calculado) no momento em que o pagamento é calculado.

O tipo que você escolhe decide qual campo de valor a REDA exige. Se você esquecer, verá uma destas mensagens:

Prazo de vencimento e código de cobrança

Mais dois campos completam o item:

• Dias para o Vencimento — quantos dias após a data-chave do negócio o pagamento vence. A data-chave é a data de início da locação, em uma locação, ou a data de assinatura do contrato, em uma venda. (A mecânica da gravação da data de vencimento é tratada em Como as Comissões São Calculadas.)
• Código de cobrança — a categoria usada quando o pagamento é tratado como uma conta a pagar. Veja Códigos de Cobrança.

Divisões: distribuir um pagamento entre várias contas

Os quatro campos em um único registro. Meridian Properties é a conta que ganha, 60% da comissão dela vai para Harbour Realty Agent, e Role é levado para o pagamento para fins de relatório. Nada aqui obriga um conjunto de divisões a somar 100% — isso fica por sua conta.

Às vezes, uma única conta que ganha representa, na verdade, várias partes — uma imobiliária que fica com a parte da casa e repassa o restante ao corretor. As divisões resolvem isso. Uma divisão fica na lista relacionada Divisão de comissões da conta que ganha e tem quatro campos:

Quando a conta destinatária de um item da regra tem divisões, a REDA gera um pagamento por divisão em vez de um único pagamento à conta — cada conta da divisão recebe a sua parte, e a conta que ganha é mantida no pagamento como conta principal. Um destinatário sem divisões simplesmente recebe um único pagamento de 100%.

Esses registros de divisão são privados, então um colega pode não ver a configuração de divisão que você montou em uma conta mesmo conseguindo ver a própria regra — vale saber disso se alguém relatar que uma divisão "não está lá".

Construindo uma regra, passo a passo

Exemplo prático: uma regra de vendas residenciais

As taxas, os valores e as divisões abaixo são ilustrativos, escolhidos para mostrar o modelo; use os seus próprios ao construir uma regra real.

Você constrói uma regra Residential Sales — Standard na região Harbour District e a ativa. Ela tem dois itens:

• Item A — Percentual, 1,5%, destinatário = a conta da imobiliária Meridian Properties, função Parceiro, Dias para o Vencimento 30. A Meridian Properties tem divisões em sua conta: Casa 40% e Corretor 60%.
• Item B — Fixo, 5.000,00, destinatário = um campo do negócio que indica a conta de origem de marketing, função Equipe de Marketing.

Quando uma venda para David Okafor é fechada com uma base de comissão de 1.000.000,00, esta regra gera três pagamentos — as partes da Casa e do Corretor do Item A, mais o valor fixo do Item B. Os valores exatos, as datas de vencimento e como a base se transforma em cada pagamento são percorridos em Como as Comissões São Calculadas, que usa este mesmo exemplo.

O mesmo modelo de três níveis também move as comissões de locação. Uma regra mais simples — um item Percentual pagando a conta da corretora de locação Nadia Khan, função Proprietário da Oportunidade, sem divisões — é tudo o que basta para pagar a ela uma comissão quando fecha a locação com a locatária Aisha Rahman. Em uma locação, a data-chave do pagamento é a data de início da locação, e não a data de assinatura do contrato de uma venda, e não há uma etapa de fechamento automático, então alguém executa o cálculo manualmente. Esse passo a passo de locação está em Como as Comissões São Calculadas.

Um registro de regra da comissão, vinculado a uma região e marcado como ativo. Seus itens da regra — um pagando a uma conta específica, outro resolvendo o destinatário a partir de um campo do negócio — ficam na guia Itens das Regras da Comissão.

Um item da regra: o destinatário com conta específica, a função, um tipo de comissão percentual e os Dias para o Vencimento que definem quando cada comissão vence.

Uma das duas divisões de comissão que ficam na conta Meridian Properties: a parte da casa, em 40%. A divisão irmã direciona os 60% restantes ao corretor, de modo que qualquer comissão ganha sob esta conta é repartida entre os dois.

Referência de campos

Campos do item da regra:

Campos da divisão da comissão (na conta):

O que vem a seguir

1. Como as Comissões São Calculadas — o que acontece quando um negócio é fechado e o recálculo destrutivo que você precisa entender antes de recalcular.
2. Códigos de Cobrança — a categoria que você define em cada item da regra.
3. Como Funciona o Faturamento na REDA — o modelo mental por trás dos encargos, das faturas e dos pagamentos.
4. Códigos de liquidação — o vocabulário irmão para os custos de fechamento nos negócios.

Perguntas frequentes