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Comodidades e preços de comodidades

As comodidades na REDA funcionam em duas camadas: um catálogo compartilhado de códigos de comodidades que você monta uma única vez e o preço que você associa a cada propriedade a partir desse catálogo. Este artigo percorre as duas camadas. Ao final, você saberá montar o catálogo, adicionar uma comodidade a uma propriedade com o tipo de cobrança certo, prever exatamente quais comodidades aumentam o aluguel anunciado, configurar as opções de recorrência, prorrateio, quantidade e reajuste escalonado nas comodidades opcionais e evitar uma armadilha de cobrança que costuma gerar chamados de suporte. Não é necessária experiência prévia com a REDA.

Como chegar lá. O catálogo fica no Iniciador de aplicativos (o ícone de grade no canto superior esquerdo de qualquer página) → REDA Admin → a guia Códigos de comodidades. Para precificar uma comodidade em uma propriedade, abra o registro da propriedade e adicione-a na lista relacionada de comodidades da propriedade.
Acesso necessário. Montar o catálogo de Códigos de comodidades exige o conjunto de permissões REDA - Master Data - Admin; REDA - Master Data - Read Only pode visualizá-lo. Seu administrador pode informar qual conjunto de permissões concede o direito de adicionar linhas de preço de comodidades em uma propriedade na sua organização.

Duas camadas: catálogo e preços

Manter as duas camadas bem separadas é a chave para entender as comodidades.

  • Um Código de comodidades é uma entrada do catálogo — "Pool", "Parking", "Gym". Você o define uma vez e o reutiliza em todas as propriedades. Ele não tem preço próprio.
  • Um registro de Comodidades da propriedade é essa entrada do catálogo aplicada a uma propriedade específica, com um preço e um tipo de cobrança. É aqui que mora a informação de que "a piscina desta propriedade custa tanto e é cobrada desta forma".

Ou seja: primeiro você monta o catálogo e depois recorre a ele para precificar as comodidades propriedade por propriedade.

Construindo o catálogo de Códigos de comodidades

Na guia Códigos de comodidades, clique em Novo:

CampoPara que serve
Código únicoUm código curto e único (até 20 caracteres). É a chave de correspondência que alimenta os filtros de comodidades na busca de propriedades.
Grupo de comodidadesObrigatório. A categoria à qual a comodidade pertence — View, General, Unit, Parking, Recreation, Pet, Security, Building, Common Areas, Office, Operations, Logistics ou Shared Facilities —, que é como os filtros de busca são agrupados para os interessados.
Is SearchableOferece esta comodidade como filtro na busca de propriedades.
Descrição de marketingO texto do anúncio exibido aos interessados.
Billing DescriptionO texto padrão da fatura para a cobrança. Quando a descrição de faturamento da própria propriedade fica em branco, é este valor que vale.
RegiãoA região à qual o código pertence; a REDA carimba o código dela para você.

Um código de comodidade em uso em qualquer propriedade não pode ser excluído — a REDA o protege para que as linhas de preço nunca percam sua entrada de catálogo. Para aposentar códigos, remova-os das propriedades em vez de excluir o código.

Adicionando uma comodidade a uma propriedade

Abra a propriedade, vá até a lista relacionada de comodidades e clique em Novo. A escolha mais importante é o Charge Type, porque é ele que decide como a comodidade afeta o aluguel:

Charge TypeO que significa
Inclusive ("Inclusive In Rent")Já faz parte do aluguel anunciado — não há cobrança separada. Use para comodidades embutidas no preço, como uma vista incluída.
Addition ("Addition To Rent")Aumenta o aluguel anunciado no valor do seu Amount. Use para comodidades que elevam o preço de vitrine, como uma academia.
OptionalO locatário opta por ela no contrato de locação. Somente as comodidades opcionais podem ser recorrentes, prorrateadas, baseadas em quantidade ou escalonadas — como uma vaga de garagem.

Em seguida, defina a parte financeira:

  • Amount — obrigatório, o preço da comodidade.
  • Charge Code — obrigatório para todos os tipos de cobrança exceto Inclusive. Se você deixá-lo em branco em uma comodidade não inclusiva, a REDA impede: "Please provide Charge Code."
  • Is Active — vem marcado por padrão. Somente as comodidades ativas são oferecidas nas locações e entram nos acumulados. Desmarque-o para aposentar uma comodidade sem excluí-la.
  • Do Not Publish — oculta a comodidade do site público.

O que aumenta o aluguel anunciado

O REDA mantém na propriedade um campo chamado Amenity Additional Rent. Entender exatamente o que o alimenta evita muita confusão:

Somente as comodidades ativas "Addition To Rent" contam. O Amenity Additional Rent é a soma dos Amounts das comodidades ativas da propriedade cujo Charge Type é Addition — e apenas essas. As comodidades Inclusive já estão no aluguel base, portanto não somam nada por cima; as comodidades Optional só são cobradas se o locatário optar por elas, portanto também não somam nada ao valor anunciado. O REDA recalcula o total sempre que você adiciona, altera, remove ou restaura uma comodidade, e o soma ao aluguel base nos totais do cartão de aluguel.

O REDA também mantém uma lista, escrita pelo sistema, dos códigos de comodidades ativos da propriedade, que alimenta os filtros de busca. Ao desativar uma comodidade, ela sai imediatamente tanto do acumulado do aluguel quanto da lista de busca. Você não edita essa lista à mão.

Opções de cobrança das comodidades opcionais

As comodidades opcionais liberam um conjunto de controles de cobrança que os outros tipos de cobrança não têm. O REDA impõe isso: tente definir prorrateio, quantidade ou recorrência em uma comodidade não opcional e você verá:

"Proration, Instance Based and Recurring setup rules are only applicable for "Optional" amenities."
OpçãoO que ela faz
Is Recurring + Charge PeriodCobra a comodidade em um ciclo repetido — por month, week ou day. Uma comodidade recorrente precisa ter um Charge Period (veja a armadilha abaixo).
Do ProrateProrrateia a cobrança nos períodos parciais.
Instance BasedMultiplica a cobrança por uma quantidade — por exemplo, duas vagas de garagem são cobradas pelo dobro do valor.
Enable Multi Year Rule + Amenity Step Up Rule + Amenity Step Up % / Amenity Step Up FixedReajusta a cobrança de ano para ano. A regra decide como: Year 1 Base Amount % e Previous Year Base Amount % a aumentam por um percentual (do valor do primeiro ano ou do ano anterior, respectivamente), enquanto Fixed acrescenta um valor fixo a cada ano.

As opções de reajuste escalonado têm suas próprias travas. Se você ativar a regra plurianual sem escolher uma regra de reajuste, a REDA responde:

"Please provide Step Up Rule for Multi Year rule."

E, se você escolher uma regra mas não informar o valor correspondente:

"Please provide Amenity Step Up % if Amenity Step Up Rule is % based OR Amenity Step Up Fixed if Amenity Step UP Rule is Fixed."
Alterar uma comodidade antiga para recorrente pode pular a verificação do Charge Period. A regra "Charge Period must be provided for recurring charges." é disparada quando a comodidade é criada. Se você depois editar uma comodidade existente para torná-la recorrente, essa verificação pode não ser disparada de novo — deixando-a recorrente e sem período. Sempre que ativar a recorrência em uma comodidade existente, defina você mesmo o Charge Period na mesma edição.

Qualquer código de comodidade marcado como Is Searchable vira um filtro na busca de propriedades, agrupado pelo seu Amenity Group. Em cada propriedade, somente as comodidades ativas alimentam a lista pesquisável — ou seja, uma comodidade que você desativa deixa de aparecer como correspondência. É por isso que os códigos e grupos do catálogo importam: é sobre eles que os interessados filtram.

Aposentando uma comodidade

Para tirar uma comodidade de uma propriedade sem perder seu histórico, desmarque Is Active em vez de excluir a linha. Ela sai imediatamente do acumulado do aluguel, da lista de busca e das comodidades oferecidas nas novas locações — mas o registro permanece, então você consegue ver que ela já esteve ali e reativá-la depois.

Exemplo prático: Meridian Court #101

Seu catálogo tem POOL (grupo View, pesquisável), GYM (General) e o estacionamento PKG (General, pesquisável). O aluguel base de Meridian Court #101 é 1.200,00.

Você fazO REDA faz
Adiciona POOL como Inclusive, Amount 0Nada é somado por cima — já está no aluguel; o total anunciado continua 1.200,00
Adiciona GYM como Addition, Amount 50, ativaDefine o Amenity Additional Rent como 50,00; o total anunciado passa a 1.250,00
Adiciona PKG como Optional, Amount 75, recorrente por mês, Instance BasedNão soma nada ao aluguel anunciado; um locatário que fica com 2 vagas é cobrado em 150,00 por mês no contrato de locação
Desmarca Is Active na academiaAmenity Additional Rent volta a 0,00; o total anunciado volta a 1.200,00
O modo de exibição de lista de Códigos de comodidades
O catálogo de Códigos de comodidades — três entradas com suas descrições de marketing e de faturamento e o indicador Is Searchable (marcado apenas para Power Backup).
Um registro de Comodidades da propriedade
Um registro de Comodidades da propriedade em Meridian Court #101: o Amenity Code, o Charge Type (Addition To Rent), o Amount e o Charge Period, mais a seção Charge Type Optional Setup (Is Recurring, Do Prorate, Instance Based, as regras de reajuste escalonado) e a Billing Description.
A lista relacionada Comodidades da propriedade de Meridian Court #101
A lista relacionada Comodidades da propriedade de Meridian Court #101 — cada comodidade com seu Amenity Code, Amount, Charge Type e o indicador Is Active (aqui, um adicional de internet fibra de alta velocidade cobrado como Addition To Rent).

Referência: tipos de cobrança em resumo

Charge TypeAumenta o aluguel anunciado?Precisa de Charge Code?Recorrência / prorrateio / quantidade / reajuste escalonado?
InclusiveNão — já está no aluguelNãoNão
AdditionSim — no valor do seu AmountSimNão
OptionalNão — cobrada apenas se o locatário optar por elaSimSim

O que vem a seguir

  1. Configurações de cobrança de aluguel — como o Amenity Additional Rent chega ao total anunciado.
  2. Busca de propriedades — como as comodidades pesquisáveis viram filtros para os interessados.
  3. Disponibilizando uma propriedade para locação — como deixar uma propriedade pronta para ser anunciada e locada.

Perguntas frequentes

Somente as comodidades ativas com Charge Type Addition To Rent aumentam o Amenity Additional Rent. As comodidades Inclusive já estão no aluguel base, e as comodidades Optional são cobradas apenas quando o locatário opta por elas — nenhuma das duas altera o valor anunciado.

Todo tipo de cobrança, exceto Inclusive, precisa de um: "Please provide Charge Code." Informe o Charge Code e salve novamente.

Essas opções existem apenas para as comodidades opcionais: "Proration, Instance Based and Recurring setup rules are only applicable for "Optional" amenities." Defina o Charge Type como Optional primeiro.

Ou você ativou a regra plurianual sem escolher uma regra — "Please provide Step Up Rule for Multi Year rule." — ou escolheu uma regra sem informar o valor correspondente — "Please provide Amenity Step Up % if Amenity Step Up Rule is % based OR Amenity Step Up Fixed if Amenity Step UP Rule is Fixed." Informe a parte que falta e salve.

A verificação do Charge Period é executada quando a comodidade é criada; uma comodidade que só depois é alterada para recorrente pode passar sem ele. Abra-a e defina o Charge Period manualmente.

Desmarque Is Active. Ela sai do acumulado do aluguel, da lista de busca e das ofertas nas locações, mas o registro permanece e pode ser reativado.

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