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Configurações Globais do Aplicativo

Um pequeno conjunto de configurações em nível de aplicativo direciona boa parte da REDA: o status gravado em uma consulta convertida, se os tipos de registro são preenchidos automaticamente, se o multimoeda está ativado, quantos registros cada job noturno processa por vez, e quais produtos de extensão estão ativados. Esta é a referência dessas configurações. Outros artigos do Centro de ajuda enviam você para cá em busca do valor; cada linha abaixo indica o que uma configuração controla e traz o link para o artigo que explica o comportamento por completo. Não é preciso ler do início ao fim — vá direto para a configuração que você procura.

Como chegar lá. As configurações do aplicativo ficam na guia Global App Settings do REDA Admin Console (Iniciador de aplicativos → REDA Admin → a guia REDA Admin Console → Global App Settings). Cada configuração é um pequeno registro de configuração com um nome, um valor e uma descrição obrigatória.
Acesso necessário. O conjunto de permissões REDA - Master Data - Admin — o único que desbloqueia o REDA Admin Console; sem ele, o console exibe "You do not have permission to perform this action in the REDA Admin Console." Como uma configuração é um registro de configuração, alterar seu valor é uma tarefa de administrador do Salesforce, então quem edita essas configurações normalmente tem tanto o conjunto Master Data Admin quanto direitos de administrador do Salesforce.
Você usa a edição Sales Cloud da REDA? Este artigo mostra a edição Platform, onde os leads são registros Lead da REDA (o objeto padrão Lead do Salesforce no Sales Cloud). Todo o resto — os campos, as etapas e o comportamento — é igual, salvo indicação em contrário. Consulte Edições da REDA.

Como as configurações funcionam

Cada configuração é um único registro com três partes: um nome que a identifica, um valor e uma descrição obrigatória. O REDA lê esses valores enquanto trabalha, então uma alteração passa a valer na próxima vez que a operação relevante for executada — não há nada para reiniciar e, no caso dos jobs noturnos, nada para reagendar.

Leia a descrição antes de alterar um valor. Toda configuração traz uma descrição obrigatória — é a documentação, escrita diretamente na organização. E os valores não seguem uma única convenção: alguns são YES / NO, alguns são TRUE, alguns são 1 / 0. Informe cada valor exatamente como a descrição mostra; não os padronize em um único estilo.

Alguns desses registros já vêm com a REDA e trazem padrões sensatos; alguns poucos são adicionados durante a sua implementação (os específicos do ambiente, abaixo). Mexa apenas nas configurações citadas nesta página — deixe qualquer outra que você encontrar junto delas para os artigos que a explicam.

Chaves de comportamento

Elas decidem como a REDA se comporta em alguns momentos comuns — principalmente em torno da conversão de consultas e do preenchimento automático de tipo de registro.

ConfiguraçãoValor em uma organização padrãoO que ela controla
Default Oportunidade Record Type AssignmentYESAtribui automaticamente o tipo de registro de um novo negócio a partir do tipo da consulta que o originou. Veja Convertendo um Lead.
Default Account Record Type AssignmentYESAtribui automaticamente o tipo de registro da conta (Lease ou Client) durante a conversão.
Inquiry Converted StatusConvertedO status gravado em uma consulta quando ela é convertida. Veja Personalizando a conversão de Leads.
Create Property Ownership TrailTRUEGrava linhas de histórico de propriedade quando o proprietário de um imóvel muda.
Multi-Currency Enabled0A chave mestra para toda a gravação de moeda da REDA. Veja Comportamento multimoeda.
Error Stack TraceTRUEAnexa detalhes técnicos de diagnóstico aos erros exibidos — útil durante a implementação, vale revisar em uma organização de produção já estabilizada.
Email Internal Domainsreda.oneLista os seus próprios domínios de e-mail para que a REDA distinga um remetente interno de um externo. É distribuído como reda.one — substitua pelos domínios da sua organização.

Formatos de exibição e limites

Elas moldam o que as próprias telas da REDA exibem — formatos de data e hora, um limite de busca e o relatório por trás da tela de disponibilidade de reservas.

ConfiguraçãoValor em uma organização padrãoO que ela controla
Default Day LabelEEE, MMM dComo as datas são exibidas nas telas personalizadas da REDA.
Default Time Labelh:mm aComo os horários são exibidos nas telas personalizadas da REDA.
Property Leasing Search Results Limit200O limite de resultados na busca de propriedades para locação. Acima do limite, a REDA exibe "Os resultados da pesquisa estão limitados a 200 linhas. Utilize os filtros de pesquisa para refinar os resultados."
Property Booking Slots ReportProperty Booking SlotsO relatório por trás da tela de disponibilidade de horários de reserva.

Tamanhos de lote

Cada job noturno de faturamento processa registros em grupos; o tamanho do grupo é uma configuração. Todos os seis vêm com 50, e cada job lê seu tamanho quando é executado — então, se você mudar um deles, não precisa reagendar nada; a próxima execução simplesmente usa o novo número.

ConfiguraçãoValor em uma organização padrãoJob que ela dimensiona
Recurring Charges Batch Size50Faturamento de cobranças recorrentes (os três jobs de período)
Delayed Move-Out Recurring Charges Batch Size50Faturamento de saída atrasada
Monthly Late Fee Batch Size50Multas por atraso mensais
Per-Day Late Fee Batch Size50Multas por atraso diárias
Monthly MTM Fee Batch Size50Taxas mensais de mês a mês
Per-Day MTM Fee Batch Size50Taxas diárias de mês a mês
Reconciliation Snapshot Batch Size50Instantâneos de reconciliação

Os jobs de reajuste por inflação não têm configuração de tamanho de lote — por projeto, eles processam um registro por vez. Veja Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano para os jobs aos quais esses tamanhos se aplicam.

Sinalizadores de extensão

O REDA pode se conectar a uma família de produtos de extensão. Cada um tem um sinalizador de ativo/inativo, e em uma organização padrão todos ficam inativos, exceto os que a sua implementação ativa. Na organização de referência, o único ativado é o REDA Financials.

ConfiguraçãoValor na organização de referênciaExtensão que ela controla
REDA Accounting (AS)0A extensão REDA Accounting
REDA Accounting (Accountify)0A extensão de contabilidade Accountify
Leasing Application0A extensão Leasing Application. Veja Solicitações de locação online.
Portal experiences (agent / community / owner / resident)0As extensões de experiência de portal. Veja O Portal do Residente.
REDA Construction0A extensão REDA Construction.
REDA Financials1A integração REDA Financials — a única extensão ativada na organização de referência. Veja Como a REDA funciona com a REDA Financials.

Configurações específicas do ambiente

Algumas configurações guardam links exclusivos do seu ambiente — os endereços web base que a REDA usa para montar os links do razão do portal do morador e os links dos formulários de solicitação de locação. Elas são criadas e preenchidas durante a sua implementação, e seus valores diferem para cada cliente, então este artigo não os exibe. Se uma delas estiver em branco ou incorreta, isso é uma questão de implementação para a sua equipe de projeto, não um valor a adivinhar.

Quais configurações são seguras de alterar

Nem toda configuração convida a experimentação. Como regra geral:

Tipo de configuraçãoComo tratá-la
Tamanhos de lote, formatos de data/hora, status de conversãoPadrões ajustáveis. Altere-os deliberadamente; a descrição explica cada um.
Multi-Currency EnabledUma decisão de go-live, não uma troca casual. Veja Comportamento multimoeda antes de mexer nela em uma organização ativa.
Sinalizadores de extensãoConfigurados durante a implementação quando um produto é conectado — deixe-os como a sua equipe de projeto configurou.
Links de ambientePertencem à sua equipe de implementação; não edite manualmente.
Não existe um interruptor de automação aqui. Nenhuma dessas configurações contorna a automação da REDA para uma carga de dados. Planeje importações em massa com a automação em execução — veja Gestão de Dados para Objetos da REDA — em vez de procurar uma configuração para silenciá-la.

Dois cenários rápidos

Ajustando uma execução noturna. Na Meridian Properties, a execução noturna de cobranças recorrentes precisa processar cerca de 600 contratos de locação. O administrador abre a configuração de tamanho de lote das cobranças recorrentes, vê o padrão de 50 e — sabendo que a mudança passaria a valer na próxima execução sem necessidade de reagendamento — decide que o padrão está bom e o mantém.

Renomeando o status de conversão. A equipe quer que uma consulta convertida exiba "Won - Converted" em vez de "Converted". A configuração Inquiry Converted Status é o único lugar onde essa palavra é definida, então eles a alteram ali. A única ressalva: o valor precisa continuar sendo um status de consulta válido, ou a gravação ao final da conversão não terá nada válido para escrever.

The REDA Admin Console's Global App Settings tab, listing settings grouped by category with each one's label, key, value, type, and description.
A guia Global App Settings no REDA Admin Console: cada configuração exibida com seu rótulo, chave, valor atual, tipo de valor e uma descrição — agrupadas por categoria, com uma caixa de busca e a guia Scheduled Jobs ao lado.
The Inquiry Converted Status setting with key INQUIRY_CONVERTED_STATUS, value Converted, and its description.
Uma configuração em destaque: Inquiry Converted Status (chave INQUIRY_CONVERTED_STATUS), valor "Converted", com a descrição explicando que ela nomeia a opção de Inquiry Status usada como o status de conversão.
The Global App Settings list filtered to Batch Size, showing the six Scheduler Batch Size settings grouped together.
Os seis Scheduler Batch Size agrupados — um por job noturno (saída atrasada, multas por atraso mensais e diárias, taxas MTM e mais), cada um um número inteiro entre 1 e 200.

O que vem a seguir

  1. Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano — os jobs aos quais os tamanhos de lote se aplicam.
  2. Comportamento multimoeda — o que a chave mestra de multimoeda ativa.
  3. Como a REDA funciona com a REDA Financials — a extensão que o sinalizador Financials conecta.
  4. Convertendo um Lead — a conversão que as configurações de tipo de registro e status moldam.
  5. Searching for Properties — onde o limite de 200 linhas na busca se faz sentir.

Perguntas frequentes

Não. Cada job lê sua configuração de tamanho quando é executado, então a próxima execução usa o novo valor automaticamente.

O sinalizador de extensão REDA Financials, que fica ativado em uma organização conectada ao Financials. É configurado durante a implementação — veja Como a REDA funciona com a REDA Financials.

Não — a REDA não tem um interruptor para contornar a automação. Os únicos controles funcionais são as configurações documentadas nesta página. Planeje suas cargas de dados com a automação em execução.

A configuração Property Leasing Search Results Limit, que é 200 por padrão. Aumente-a deliberadamente se precisar, e espere a mensagem "Search results are limited to 200 rows" até que seus filtros restrinjam a lista.

Não — elas são válidas para toda a organização. Um único valor se aplica a todos.

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