Configurações Globais do Aplicativo
Um pequeno conjunto de configurações em nível de aplicativo direciona boa parte da REDA: o status gravado em uma consulta convertida, se os tipos de registro são preenchidos automaticamente, se o multimoeda está ativado, quantos registros cada job noturno processa por vez, e quais produtos de extensão estão ativados. Esta é a referência dessas configurações. Outros artigos do Centro de ajuda enviam você para cá em busca do valor; cada linha abaixo indica o que uma configuração controla e traz o link para o artigo que explica o comportamento por completo. Não é preciso ler do início ao fim — vá direto para a configuração que você procura.
Acesso necessário. O conjunto de permissões REDA - Master Data - Admin — o único que desbloqueia o REDA Admin Console; sem ele, o console exibe "You do not have permission to perform this action in the REDA Admin Console." Como uma configuração é um registro de configuração, alterar seu valor é uma tarefa de administrador do Salesforce, então quem edita essas configurações normalmente tem tanto o conjunto Master Data Admin quanto direitos de administrador do Salesforce.
Como as configurações funcionam
Cada configuração é um único registro com três partes: um nome que a identifica, um valor e uma descrição obrigatória. O REDA lê esses valores enquanto trabalha, então uma alteração passa a valer na próxima vez que a operação relevante for executada — não há nada para reiniciar e, no caso dos jobs noturnos, nada para reagendar.
Alguns desses registros já vêm com a REDA e trazem padrões sensatos; alguns poucos são adicionados durante a sua implementação (os específicos do ambiente, abaixo). Mexa apenas nas configurações citadas nesta página — deixe qualquer outra que você encontrar junto delas para os artigos que a explicam.
Chaves de comportamento
Elas decidem como a REDA se comporta em alguns momentos comuns — principalmente em torno da conversão de consultas e do preenchimento automático de tipo de registro.
| Configuração | Valor em uma organização padrão | O que ela controla |
|---|---|---|
| Default Oportunidade Record Type Assignment | YES | Atribui automaticamente o tipo de registro de um novo negócio a partir do tipo da consulta que o originou. Veja Convertendo um Lead. |
| Default Account Record Type Assignment | YES | Atribui automaticamente o tipo de registro da conta (Lease ou Client) durante a conversão. |
| Inquiry Converted Status | Converted | O status gravado em uma consulta quando ela é convertida. Veja Personalizando a conversão de Leads. |
| Create Property Ownership Trail | TRUE | Grava linhas de histórico de propriedade quando o proprietário de um imóvel muda. |
| Multi-Currency Enabled | 0 | A chave mestra para toda a gravação de moeda da REDA. Veja Comportamento multimoeda. |
| Error Stack Trace | TRUE | Anexa detalhes técnicos de diagnóstico aos erros exibidos — útil durante a implementação, vale revisar em uma organização de produção já estabilizada. |
| Email Internal Domains | reda.one | Lista os seus próprios domínios de e-mail para que a REDA distinga um remetente interno de um externo. É distribuído como reda.one — substitua pelos domínios da sua organização. |
Formatos de exibição e limites
Elas moldam o que as próprias telas da REDA exibem — formatos de data e hora, um limite de busca e o relatório por trás da tela de disponibilidade de reservas.
| Configuração | Valor em uma organização padrão | O que ela controla |
|---|---|---|
| Default Day Label | EEE, MMM d | Como as datas são exibidas nas telas personalizadas da REDA. |
| Default Time Label | h:mm a | Como os horários são exibidos nas telas personalizadas da REDA. |
| Property Leasing Search Results Limit | 200 | O limite de resultados na busca de propriedades para locação. Acima do limite, a REDA exibe "Os resultados da pesquisa estão limitados a 200 linhas. Utilize os filtros de pesquisa para refinar os resultados." |
| Property Booking Slots Report | Property Booking Slots | O relatório por trás da tela de disponibilidade de horários de reserva. |
Tamanhos de lote
Cada job noturno de faturamento processa registros em grupos; o tamanho do grupo é uma configuração. Todos os seis vêm com 50, e cada job lê seu tamanho quando é executado — então, se você mudar um deles, não precisa reagendar nada; a próxima execução simplesmente usa o novo número.
| Configuração | Valor em uma organização padrão | Job que ela dimensiona |
|---|---|---|
| Recurring Charges Batch Size | 50 | Faturamento de cobranças recorrentes (os três jobs de período) |
| Delayed Move-Out Recurring Charges Batch Size | 50 | Faturamento de saída atrasada |
| Monthly Late Fee Batch Size | 50 | Multas por atraso mensais |
| Per-Day Late Fee Batch Size | 50 | Multas por atraso diárias |
| Monthly MTM Fee Batch Size | 50 | Taxas mensais de mês a mês |
| Per-Day MTM Fee Batch Size | 50 | Taxas diárias de mês a mês |
| Reconciliation Snapshot Batch Size | 50 | Instantâneos de reconciliação |
Os jobs de reajuste por inflação não têm configuração de tamanho de lote — por projeto, eles processam um registro por vez. Veja Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano para os jobs aos quais esses tamanhos se aplicam.
Sinalizadores de extensão
O REDA pode se conectar a uma família de produtos de extensão. Cada um tem um sinalizador de ativo/inativo, e em uma organização padrão todos ficam inativos, exceto os que a sua implementação ativa. Na organização de referência, o único ativado é o REDA Financials.
| Configuração | Valor na organização de referência | Extensão que ela controla |
|---|---|---|
| REDA Accounting (AS) | 0 | A extensão REDA Accounting |
| REDA Accounting (Accountify) | 0 | A extensão de contabilidade Accountify |
| Leasing Application | 0 | A extensão Leasing Application. Veja Solicitações de locação online. |
| Portal experiences (agent / community / owner / resident) | 0 | As extensões de experiência de portal. Veja O Portal do Residente. |
| REDA Construction | 0 | A extensão REDA Construction. |
| REDA Financials | 1 | A integração REDA Financials — a única extensão ativada na organização de referência. Veja Como a REDA funciona com a REDA Financials. |
Configurações específicas do ambiente
Algumas configurações guardam links exclusivos do seu ambiente — os endereços web base que a REDA usa para montar os links do razão do portal do morador e os links dos formulários de solicitação de locação. Elas são criadas e preenchidas durante a sua implementação, e seus valores diferem para cada cliente, então este artigo não os exibe. Se uma delas estiver em branco ou incorreta, isso é uma questão de implementação para a sua equipe de projeto, não um valor a adivinhar.
Quais configurações são seguras de alterar
Nem toda configuração convida a experimentação. Como regra geral:
| Tipo de configuração | Como tratá-la |
|---|---|
| Tamanhos de lote, formatos de data/hora, status de conversão | Padrões ajustáveis. Altere-os deliberadamente; a descrição explica cada um. |
| Multi-Currency Enabled | Uma decisão de go-live, não uma troca casual. Veja Comportamento multimoeda antes de mexer nela em uma organização ativa. |
| Sinalizadores de extensão | Configurados durante a implementação quando um produto é conectado — deixe-os como a sua equipe de projeto configurou. |
| Links de ambiente | Pertencem à sua equipe de implementação; não edite manualmente. |
Dois cenários rápidos
Ajustando uma execução noturna. Na Meridian Properties, a execução noturna de cobranças recorrentes precisa processar cerca de 600 contratos de locação. O administrador abre a configuração de tamanho de lote das cobranças recorrentes, vê o padrão de 50 e — sabendo que a mudança passaria a valer na próxima execução sem necessidade de reagendamento — decide que o padrão está bom e o mantém.
Renomeando o status de conversão. A equipe quer que uma consulta convertida exiba "Won - Converted" em vez de "Converted". A configuração Inquiry Converted Status é o único lugar onde essa palavra é definida, então eles a alteram ali. A única ressalva: o valor precisa continuar sendo um status de consulta válido, ou a gravação ao final da conversão não terá nada válido para escrever.
O que vem a seguir
- Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano — os jobs aos quais os tamanhos de lote se aplicam.
- Comportamento multimoeda — o que a chave mestra de multimoeda ativa.
- Como a REDA funciona com a REDA Financials — a extensão que o sinalizador Financials conecta.
- Convertendo um Lead — a conversão que as configurações de tipo de registro e status moldam.
- Searching for Properties — onde o limite de 200 linhas na busca se faz sentir.
Perguntas frequentes
Não. Cada job lê sua configuração de tamanho quando é executado, então a próxima execução usa o novo valor automaticamente.
O sinalizador de extensão REDA Financials, que fica ativado em uma organização conectada ao Financials. É configurado durante a implementação — veja Como a REDA funciona com a REDA Financials.
Não — a REDA não tem um interruptor para contornar a automação. Os únicos controles funcionais são as configurações documentadas nesta página. Planeje suas cargas de dados com a automação em execução.
A configuração Property Leasing Search Results Limit, que é 200 por padrão. Aumente-a deliberadamente se precisar, e espere a mensagem "Search results are limited to 200 rows" até que seus filtros restrinjam a lista.
Não — elas são válidas para toda a organização. Um único valor se aplica a todos.
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