Promoções e Descontos de Locação
Uma oferta de "Primeiro Mês Grátis", um percentual de desconto no aluguel por seis meses, um incentivo de mudança vinculado a uma campanha de marketing — na REDA, tudo isso são promoções. Uma promoção é um crédito reutilizável que você monta uma vez e depois aplica às locações como uma linha de desconto. Este artigo mostra como criar uma promoção válida (as regras de valor negativo e de recorrência confundem todo mundo na primeira vez), como a REDA decide a quais locações ela é oferecida, como os Leads da web são marcados automaticamente por campanha, e exatamente como o crédito chega a uma locação. Nenhuma experiência prévia com a REDA é necessária.
Acesso necessário. Criar e editar promoções exige o conjunto de permissões REDA - Master Data - Admin; o conjunto REDA - Master Data - Read Only permite visualizá-las. Aplicar uma promoção a uma locação exige o conjunto REDA - Property Leasing User.
O que é uma promoção
Uma promoção é um desconto salvo. Quando você a aplica a uma locação, a REDA a transforma em uma linha de encargo — o mesmo tipo de linha do aluguel ou de uma taxa, só que com valor negativo, de modo que ela reduz o que o locatário deve. Dois campos decidem se uma promoção sequer pode aparecer em uma locação:
- Type precisa ser Leasing Promotion. O outro tipo, Standard, é um registro de acompanhamento de marketing que nunca chega a uma locação — se uma promoção Standard "não funciona" nos encargos, é por isso.
- Is Active precisa estar marcado. Esse é o verdadeiro interruptor de liga/desliga: ele filtra as ofertas exibidas nas locações, a correspondência automática de campanha e o seletor de promoções em todos os lugares.
Criando uma promoção
Na guia Promoções, clique em Novo e preencha o registro. Os campos se agrupam em cinco blocos:
| Bloco | Campos | O que informar |
|---|---|---|
| Classificação | Promotion Name · Type · Status · Is Active · Description | Defina Type = Leasing Promotion e marque Is Active — são esses dois que a tornam real. Status é informativo. |
| Economia | Amount · Charge Code · Promotion Billing Label · Promotion Billing Description · Promotion Notes | O Amount precisa ser negativo (é um crédito). O Billing Label vira o nome do encargo; a Billing Description vira o comentário da fatura. |
| Recorrência | Is Recurring · Recurring Calculation · Recurring Instances · Charge Period · Do Prorate · Instance Based | Para um crédito único, deixe a recorrência desativada. Para um crédito repetido, veja abaixo. |
| Abrangência | Region · Property Type · Property · Leasing Rule · Parent Leasing Promotion | Controla a quais locações a promoção é oferecida (veja quem recebe a oferta). |
| Atribuição | UTM Campaign · Start Date · End Date · Applicable On Renewal | O UTM marca automaticamente os Leads da web; o sinalizador de renovação é um filtro rígido. |
Promoções recorrentes
Uma promoção única credita uma vez só. Uma promoção recorrente credita ao longo de vários períodos de faturamento. Para montar uma, marque Is Recurring e depois defina um Recurring Calculation — uma de duas opções:
- Fixed Instances — credita por um número definido de períodos. Informe o número de Recurring Instances e um Charge Period (mês por padrão, ou semana ou dia).
- Date Range — credita ao longo de uma janela De/Até definida no próprio encargo da locação.
O REDA impõe esse pareamento de forma estrita: uma promoção recorrente exige um tipo de cálculo, e uma não recorrente precisa ter esses campos em branco. As mensagens exatas estão nas perguntas frequentes.
Abrangência: quem recebe a oferta da promoção
Uma promoção é oferecida em uma locação quando qualquer um de seus campos de abrangência corresponde — a lógica é "ou", não "e". Uma promoção é oferecida quando:
- sua Region corresponde à região da locação (quando a promoção não define tipo de propriedade nem regra); ou
- seu Property Type corresponde, dentro da mesma região (uma região é obrigatória sempre que você define um tipo de propriedade); ou
- sua Leasing Rule corresponde à regra da locação (a região da regra precisa coincidir com a região da promoção); ou
- sua Property corresponde — uma propriedade específica e suas propriedades filhas.
O campo Parent Leasing Promotion serve apenas para agrupar promoções relacionadas em relatórios; nada o consulta na hora de decidir o que oferecer.
Atribuição web: correspondência automática de campanhas
Quando um Lead da web é salvo com um valor em UTM Campaign e ainda sem promoção vinculada, a REDA procura a promoção ativa cujo UTM Campaign corresponde exatamente e a grava no Lead. Isso torna a atribuição de marketing automática — o Lead que veio do seu anúncio "fall-2026-free-month" é marcado com aquela promoção sem que ninguém digite nada.
Algumas coisas para saber sobre essa correspondência:
- Ela acontece uma única vez, no momento em que o Lead é salvo. Não há preenchimento retroativo — ativar uma promoção depois não volta atrás para marcar Leads que já existem.
- Um vínculo existente nunca é sobrescrito.
- Se várias promoções ativas compartilham a mesma etiqueta UTM, vence a que a REDA encontrar primeiro — então mantenha as etiquetas UTM únicas por promoção ativa.
- Uma promoção referenciada por algum Lead não pode ser excluída; em vez disso, aposente-a desmarcando Is Active.
Aplicando uma promoção em uma locação
As promoções se ligam a uma locação como linhas de encargo — não existe um campo "promotion" na própria locação. Para aplicar uma:
As locações filhas de uma família são incluídas nas ofertas de promoção junto com a locação pai. E, se a sua organização aplica ajustes de aluguel por inflação, os créditos de promoção sobrevivem à reestruturação — eles são transferidos para os encargos recriados em vez de se perderem.
Exemplo prático: First Month Free
Você está rodando um incentivo de outono no Meridian Court. Você cria uma promoção chamada "First Month Free – Fall 2026": Type Leasing Promotion, Amount −1.200,00 (um mês do aluguel de 1.200,00), não recorrente, Charge Code "Rent Discount", Billing Label "First Month Free", abrangência Region = Harbour District, UTM Campaign "fall-2026-free-month", e Is Active marcado.
Chega um Lead da web com esse valor de UTM, então a REDA vincula a promoção a ele automaticamente. Quando a locação é criada para Aisha Rahman, você abre Terms & Charges, vê "First Month Free" na lista de ofertas, marca e salva — uma linha de crédito de −1.200,00 (Optional) é adicionada. A primeira execução de faturamento a credita contra o aluguel inicial.
Já para um incentivo repetido, você montaria "5% Off Rent for 6 Months": Amount −60,00, Is Recurring ativado, Recurring Calculation Fixed Instances, Recurring Instances 6, Charge Period mês — seis créditos mensais de 60,00.
Referência: as regras de validação do formulário de criação
Estas validações são disparadas enquanto você monta uma promoção, citadas exatamente como aparecem:
| Quando | O que a REDA mostra |
|---|---|
| O valor não é negativo | "Promotion amount must be a negative." |
| Recorrente, mas sem tipo de cálculo | "Provide calculation type of recurring promotions." |
| Não recorrente, mas com um tipo de cálculo definido | "Recurring Calculation must be blank for non recurring promotions." |
| Não recorrente, mas com instâncias definidas | "Recurring Instances must be blank for non recurring promotions." |
| Prorate marcado em uma promoção não recorrente | "Do Prorate can only be checked for recurring promotions." |
| Fixed Instances sem instâncias e sem período | "You must provide Recurring Instances and Charge Period for recurring promotions based on fixed instances." |
| Um tipo de propriedade sem uma região | "Region must be provided in order to provide Property Type." |
| Uma regra de locação de outra região | "Invalid leasing rule. The region specified in the selected leasing rule does not align with the region specified in the campaign." |
O que vem a seguir
- Configurando os Encargos da Locação — o editor onde os créditos de promoção ficam em uma locação.
- Renovando uma Locação — onde as promoções aplicáveis à renovação são oferecidas.
- Atribuição Web — como os valores de UTM chegam a um Lead.
- Como Funciona o Faturamento na REDA — como uma linha de crédito é contabilizada em uma fatura.
- Edições da REDA — Promoção versus Campanha entre as edições.
Perguntas frequentes
Uma promoção é um crédito, então o valor precisa ser negativo: "Promotion amount must be a negative." Informe o desconto como um número negativo.
Os campos de recorrência precisam estar coerentes entre si. Uma promoção recorrente exige um tipo de cálculo: "Provide calculation type of recurring promotions." Uma promoção não recorrente precisa deixar esses campos em branco: "Recurring Calculation must be blank for non recurring promotions." e "Recurring Instances must be blank for non recurring promotions."
O prorrateio só se aplica a promoções recorrentes: "Do Prorate can only be checked for recurring promotions." Ative Is Recurring primeiro ou deixe Do Prorate desmarcado.
Uma promoção do tipo Fixed Instances precisa informar quantos períodos ela cobre e qual a duração de cada um: "You must provide Recurring Instances and Charge Period for recurring promotions based on fixed instances."
A abrangência por tipo de propriedade é sempre interpretada dentro de uma região: "Region must be provided in order to provide Property Type." Defina a região primeiro.
Nesta versão, o seletor de encargos não aplica as datas de Start/End. Uma promoção ativa é oferecida independentemente de suas datas. Desmarque Is Active para aposentá-la.
A correspondência de campanha é executada uma única vez, no momento em que o Lead é salvo, e não há preenchimento retroativo. Ativar uma promoção depois não volta atrás para marcar Leads que já existiam.
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