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Instantâneos mensais e análise de ocupação

Um instantâneo de reconciliação responde a duas perguntas sobre uma unidade em um único mês: ela faturou o que deveria? e quão ocupada esteve, e a que valor? Ele captura as duas coisas como um registro permanente cuja evolução você pode acompanhar ao longo do tempo — uma auditoria de faturamento somada a uma análise de ocupação, uma por propriedade e por mês. Este artigo mostra como ler um instantâneo (a auditoria de Scheduled versus Invoiced e as métricas de ocupação, com cada fórmula explicada em palavras simples), como escolher entre o modo padrão e o avançado, como gerar um instantâneo sob demanda e — o que mais surpreende a maioria das equipes — que o trabalho mensal não é executado logo de cara e precisa antes ser agendado por um administrador.

Não é a mesma coisa que a reconciliação de despesas. Dois motores convivem sob a Contabilidade do proprietário e é fácil confundi-los. Um instantâneo de reconciliação (este artigo) audita e informa — ele nunca fatura nada para ninguém. A Reconciliação de despesas: conceitos recupera custos — ela gera faturas para o locatário. Se você quer saber se uma unidade foi faturada corretamente, ou consultar sua ocupação, está no lugar certo. Se você quer recuperar despesas compartilhadas do edifício, isso está no outro artigo.
Como chegar lá. Os instantâneos ficam na propriedade: abra o registro da propriedade e vá até a guia Snapshots. Para gerar um sob demanda, abra a propriedade e clique em Create Reconciliation Snapshot (no canto superior direito; o valor informado precisa ser um mês no formato YYYY-MM, por exemplo 2026-01). Para configurar a automação mensal, abra o Iniciador de aplicativos → REDA Admin → a guia REDA Admin Console → Trabalhos Agendados.
Acesso necessário. Criar instantâneos exige o conjunto de permissões REDA - Master Data - Admin ou REDA - Property Analytics. Agendar o trabalho mensal exige o REDA - Master Data - Admin.

O que é um instantâneo

Um instantâneo é um único registro para uma propriedade e um mês. Seu nome é o período, escrito no formato YYYY-MM — assim, 2026-01 é janeiro de 2026 para aquela propriedade. Nele, a REDA registra o que deveria ter sido faturado, o que de fato foi, a diferença e um conjunto de números de ocupação e de perda do mês. Os instantâneos são reconstruídos sob demanda: gerar um para um mês que você já tem o substitui, de modo que os números sempre refletem o faturamento mais recente.

Como o instantâneo é um registro mensal, uma propriedade vai acumulando uma linha por mês — uma sequência que você pode percorrer de cima para baixo para identificar o mês em que o faturamento escapou, ou o mês em que a ocupação caiu.

A auditoria de faturamento: Scheduled versus Invoiced

O coração da auditoria é a comparação de dois números:

Scheduled Charges — o que deveria ter sido faturado. A REDA pega cada encargo da locação vigente no período, prorrateia-o ao mês, ajusta-o ao início e ao fim da locação, abate quaisquer descontos prorrateados, respeita a configuração de mês de 30 dias da Regra de Locação e conta apenas os encargos marcados para inclusão no instantâneo.
Invoiced Amount — o que foi faturado. A REDA soma as faturas do mês cujos códigos de cobrança estão incluídos no instantâneo.
Billing Variance = Scheduled Charges − Invoiced Amount. A diferença entre os dois.

A REDA transforma essa diferença em um veredito direto. O Audit Status mostra Matched quando a variação é inferior a um centavo (|variação| < 0,01), e Action Required caso contrário. Ou seja, "Matched" significa que a unidade faturou exatamente o que deveria, até o centavo; "Action Required" significa que não faturou, e o mês merece uma conferida — uma fatura esquecida, uma alteração no meio do mês ou um crédito manual. Há ainda uma caixa de seleção Is Reconciled ? separada, para que uma pessoa a marque depois de ter revisado a linha.

A análise de ocupação

Além da auditoria, cada instantâneo captura quão ocupada e quão valiosa a unidade esteve naquele mês. Cada número é uma razão simples de dias ou de valores — veja cada um deles em palavras, com um cálculo prático para um janeiro de 31 dias em uma unidade cujo aluguel de mercado é 1.550,00 e cujo aluguel contratado é 1.500,00:

MétricaFórmula em palavrasCálculo (jan., 31 dias)
Total de dias(To − From) + 131
Leased Days / Vacant DaysDias sob cobertura de encargo / Total − Leased31 / 0
Physical Occupancy %Leased Days ÷ Total Days100%
Economic Occupancy %Invoiced Amount ÷ Market Rent (quando Market Rent > 0)1.500 ÷ 1.550 = 96,77%
Loss to Lease(Market Rent ÷ Total Days) × Leased Days − Scheduled Charges(1.550 ÷ 31) × 31 − 1.500 = 50,00
Perda por vacância(Market Rent ÷ Total Days) × Vacant Days0,00

O Loss to Lease é a diferença entre o que a unidade poderia render a valor de mercado e o valor pelo qual ela está de fato contratada, considerando os dias em que esteve locada — aqui, 50,00 deixados na mesa por alugá-la a 1.500 contra um mercado de 1.550. Ele pode ficar negativo: um Loss to Lease negativo simplesmente significa que você está faturando acima do mercado para aquela unidade. O Vacancy Loss é o valor de mercado dos dias vazios — zero aqui, porque a unidade esteve ocupada o mês inteiro. O instantâneo também armazena o Leasing Status e o Market Rent da propriedade, para que você possa acompanhar a evolução deles.

Modo padrão versus avançado

Por padrão, uma propriedade produz uma linha de instantâneo por mês — a unidade inteira em um único registro. Ative a configuração Advanced Reconciliation Snapshot da propriedade e a REDA passa a produzir uma linha por código de cobrança (aluguel, comodidade, taxa administrativa, promoção — resolvidos a partir da configuração da propriedade). A linha do encargo de aluguel fica marcada (Is Rent Snapshot) e é a única linha que carrega as métricas de ocupação e de perda; nas demais linhas de código de cobrança, Physical e Economic Occupancy, Loss to Lease e Vacant Days ficam em branco por definição.

PadrãoAvançado
Linhas por propriedade-mês11 por código de cobrança resolvido
Ativado por(padrão)A chave Advanced Reconciliation Snapshot da propriedade
Métricas de ocupação / perdaNa linha únicaSomente na linha de aluguel marcada
Auditoria de faturamentoPropriedade inteiraPor código de cobrança
Responde à pergunta"A unidade está faturada corretamente?""Qual encargo está errado?"

Quais propriedades recebem instantâneos

Uma propriedade só é incluída se atender a dois pré-requisitos — verifique-os quando uma unidade não aparecer na execução:

O indicador de inclusão está ativado. A propriedade precisa estar com Include In Reconciliation Snapshots ativado.
Existe um aluguel do qual partir. A propriedade precisa de um Market Rent ou de um aluguel do melhor prazo de locação para que o cálculo de ocupação tenha um denominador.

Gerando instantâneos

Há duas formas de produzir instantâneos, e ambas reconstroem em vez de duplicar:

Sob demanda (ação da propriedade)Lote mensal
EscopoUma propriedade, qualquer mês (YYYY-MM) que você informarTodas as propriedades marcadas, o mês anterior
DisparoO botão Create Reconciliation SnapshotUm trabalho agendado (precisa ser configurado — veja abaixo)
ErrosExibidos nas telas da açãoGravados em um log; as linhas corretas são inseridas mesmo assim
ReexecuçãoInforme o mesmo mês novamente — ele é excluído e reconstruídoA execução seguinte reconstrói o mês dela

A ação Create Reconciliation Snapshot gera um instantâneo para uma propriedade e um mês; o valor informado precisa ser um mês no formato YYYY-MM. Se você informar outra coisa, a REDA rejeita:

"Snapshot Period (Name) must follow the YYYY-MM format (e.g., 2026-01)."
Reexecutar um mês é seguro — é a ferramenta de correção. Gerar um instantâneo para uma propriedade e um mês primeiro exclui o existente e o reconstrói, então, depois de corrigir um problema de faturamento, basta regerar o mês. Um detalhe a observar: como a linha antiga é excluída, uma aprovação manual em Is Reconciled ? não sobrevive à reconstrução — você vai marcá-la de novo na linha nova.

Os instantâneos seguem as mesmas regras de data em que a auditoria se apoia, e a REDA as aplica literalmente caso você algum dia crie um deles à mão:

"The Period From Date must be the first day of the month."
"The Period To Date must be the last day of the month corresponding to the From Date."
"The Snapshot Period name (YYYY-MM) must match the Year and Month of the From/To dates."
"The From Date and To Date must belong to the same month and year."

Agendando o trabalho mensal (configuração obrigatória)

O trabalho mensal de instantâneos não vem agendado de fábrica. Nada gera instantâneos automaticamente enquanto um administrador não agendar o trabalho. Se você abrir a guia Snapshots e encontrá-la vazia, quase sempre é por isso. Até que o trabalho esteja agendado, sua única fonte de instantâneos é a ação sob demanda Create Reconciliation Snapshot em cada propriedade.

Um administrador o agenda a partir do REDA Admin Console → Trabalhos Agendados. O horário padrão do catálogo é o dia 1º do mês às 6:00 (no fuso horário do agendador). Quando é executado, ele processa o mês anterior para cada propriedade marcada, em lotes, e registra as falhas em log sem interromper as linhas corretas. O catálogo completo de trabalhos e uma lista de verificação de entrada em produção estão em Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano — configure isso como parte da entrada em produção, para que seu histórico de ocupação comece a se acumular desde o primeiro dia.

Exemplo prático: Meridian Court, janeiro de 2026

A Meridian Properties revisa os instantâneos de janeiro do Meridian Court (31 dias). O aluguel de mercado de cada unidade é 1.550,00 e o aluguel contratado, 1.500,00:

UnidadeScheduled / InvoicedAudit StatusOcupação e perda
#101 — locada o mês inteiro, faturada corretamente1.500,00 / 1.500,00 → variação 0,00MatchedFísica 100%; Econômica 96,77%; Loss to Lease 50,00; Vacancy Loss 0,00
#102 — locada, mas a fatura foi esquecida1.500,00 / 0,00 → variação 1.500,00Action Required—
#103 — locada por 20 dias, depois vaga(prorrateado)(conforme o faturamento)Física 64,5%; 11 dias vagos; Vacancy Loss (1.550 ÷ 31) × 11 = 550,00

Percorrendo a sequência, o Action Required da unidade #102 sinaliza a fatura de janeiro que foi esquecida. Depois de corrigir o faturamento, a Meridian regera o instantâneo 2026-01 de #102 — a linha antiga é substituída e, com a fatura agora presente, ele passa a indicar Matched. No modo avançado, a #101, com um encargo de aluguel e um encargo de comodidade, produziria duas linhas: a linha de aluguel carregando todas as métricas de ocupação acima, e a linha de comodidade auditando apenas os próprios números de scheduled versus invoiced.

Um registro de Reconciliation Snapshot da unidade #101, período 2026-06, com Audit Status Matched e métricas de ocupação de 30 dias locados e 100% de ocupação física.
Um único instantâneo da unidade #101, período 2026-06: o cabeçalho traz o status da auditoria (Matched), enquanto a seção de Ocupação registra 30 dias locados, zero dias vagos e 100% de ocupação física e econômica.

Referência: os campos do instantâneo

CampoFórmula em palavrasFica em branco quando
NameO período, YYYY-MM—
From / To Date · Total DaysLimites do mês; dias = (To − From) + 1—
Scheduled ChargesParcela prorrateada do mês dos encargos da locação vigentes no período, líquida de descontosNão há encargos qualificados
Invoiced AmountSoma das faturas do mês sob códigos de cobrança incluídos no instantâneoNada foi faturado
Billing VarianceScheduled − Invoiced—
Audit Status"Matched" se a variação for inferior a 1 centavo, caso contrário "Action Required"—
Is Reconciled ?Caixa de seleção de aprovação manual—
Market RentO aluguel de mercado da propriedade no momento da geração—
Leased Days / Vacant DaysIntervalo de cobertura de encargo / Total − LeasedVacant Days fica em branco nas linhas avançadas que não são de aluguel
Physical Occupancy %Leased ÷ Total DaysLinhas avançadas que não são de aluguel
Economic Occupancy %Invoiced ÷ Market Rent (Market Rent > 0)Linhas avançadas que não são de aluguel; sem aluguel de mercado
Loss to Lease(Market Rent ÷ Total Days) × Leased Days − Scheduled ChargesLinhas avançadas que não são de aluguel
Vacancy Loss(Market Rent ÷ Total Days) × Vacant DaysLinhas avançadas que não são de aluguel
Leasing StatusO status de locação da propriedade capturado no instantâneo—
Is Advanced Snapshot / Charge Code / Is Rent SnapshotMarcadores do modo avançadoModo padrão

O que vem a seguir

  1. Agendamento de Trabalhos em Segundo Plano — configuração obrigatória: agende o trabalho mensal de instantâneos.
  2. Reconciliação de despesas: conceitos — o outro motor, que recupera custos em vez de auditá-los.
  3. Como Funciona o Faturamento Recorrente — por que Scheduled e Invoiced podem se distanciar.
  4. Prorrateio — a chave de mês de 30 dias que molda os Scheduled Charges.
  5. Repasses e extratos de proprietários — o lado voltado ao proprietário, onde a ocupação e o faturamento alimentam o que o proprietário vê a cada período.
  6. Gestão de propriedades por terceiros na REDA — onde os relatórios ao proprietário se encaixam no todo.

Perguntas frequentes

O trabalho mensal não vem agendado por padrão. Um administrador precisa agendá-lo (Console de Administração → Trabalhos Agendados; o padrão do catálogo é o dia 1º do mês às 6:00), ou você pode gerar um instantâneo sob demanda a partir de uma propriedade. Nada é executado enquanto o trabalho não for configurado.

Ou o indicador Include In Reconciliation Snapshots dela está desativado, ou ela não tem um Market Rent nem um aluguel do melhor prazo de locação para servir de base. Ambos são pré-requisitos para que uma propriedade seja incluída.

O nome precisa ser o período no formato YYYY-MM: "Snapshot Period (Name) must follow the YYYY-MM format (e.g., 2026-01)." Informe 2026-01, e não "Jan 2026".

Os valores programados e faturados do mês diferem em um centavo ou mais, então o faturamento da unidade merece uma conferida — uma fatura esquecida, uma alteração no meio do mês ou um crédito manual. Matched significa que eles coincidem dentro de um centavo.

Sim. Gerar um instantâneo primeiro exclui o instantâneo existente daquela propriedade e daquele mês e depois o reconstrói, então você pode reexecutar um mês à vontade. Qualquer aprovação manual em Is Reconciled ? está na linha excluída, então você vai marcá-la de novo depois de regerar.

No modo avançado, apenas a linha de aluguel carrega as métricas de ocupação e de perda. As demais linhas de código de cobrança auditam somente o faturamento, então seus campos de ocupação e de perda ficam em branco por definição.

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