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Versão — julho de 2026

Esta versão adiciona duas novas integrações à REDA One. Abaixo está o que foi lançado, para quem cada recurso serve e onde estão os guias completos. Tudo o que consta aqui está verificado no pacote publicado.

REDA Ads Connector — Google & Meta Lead Connector

Novo · Disponível nas edições Platform e Sales Cloud

Capture os envios de Google Lead Form e de Meta (Facebook & Instagram) Lead Ads diretamente na REDA como leads, com atribuição de campanha — e depois envie conversões de circuito fechado de volta ao Google e à Meta quando um lead converte, para que as plataformas de anúncios otimizem com base em resultados reais. É autosserviço: Connect Ad Account, Select Conversion Target e Disconnect Ad Account são executados a partir de um registro de Ad Account.

Leia os guias: Visão geral · Configuração e ativação · Google Lead Connector · Meta Lead Connector · Conversões de circuito fechado · Testes e solução de problemas

REDA Email Services — Auto-Sync, Email-to-Inquiry & Email-to-Service-Request

Novo · Disponível na edição Platform

Receba cópias de e-mail elegíveis na REDA pelo serviço configurado. O Auto-Sync associa as mensagens aos registros reconhecidos; o Email-to-Inquiry cria ou reutiliza Leads quando as condições de entrada são atendidas; e o Email-to-Service-Request cria Solicitações de serviço para mensagens elegíveis sem uma conversa já vinculada. Mensagens sem correspondência e algumas falhas de criação podem ser armazenadas em Unmatched Email para análise manual. Filtros, limites de campos e falhas em anexos ou armazenamento podem afetar o conteúdo preservado; confira também os logs de processamento.

Leia os guias: Visão geral · Configuração e ativação · Auto-Sync · Email-to-Inquiry · Email-to-Service-Request · Fila Unmatched Email · Solução de problemas

Ações do administrador para habilitar esta versão

Os dois recursos são de ativação opcional — instalar o pacote não os habilita para os usuários. Para implantar cada um:

  • Ads Connector — atribua o conjunto de permissões de anúncios, adicione a guia e os campos de Ad Account, adicione os campos de atribuição e de conversão ao layout de lead e adicione a Remote Site Setting de que a ação Disconnect precisa. Passos completos: Ads Connector: Configuração e ativação.
  • Email Services — atribua o conjunto de permissões de e-mail, ative o serviço de e-mail de entrada e direcione a sua correspondência para o endereço dele, e defina os seus domínios internos. Passos completos: Email Services: Configuração e ativação.

O que vem a seguir

  1. O que há de novo — a lista contínua de todas as versões.
  2. Integrações — onde estão os guias dos dois recursos.

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