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La console d’administration REDA

Pour configurer REDA, commencez ici. La Console d'administration REDA regroupe deux espaces sur un même écran : la planification des traitements en arrière-plan et les paramètres globaux de l’application. Cet article présente la rubrique Administration : les deux applications REDA, la console et ses deux espaces, puis les onglets de configuration et les guides détaillés correspondants. Il vous donne une vue d’ensemble avant d’aborder chaque procédure. Aucune expérience préalable de REDA n’est nécessaire.

Accès. Ouvrez le Lanceur d’applications, l’icône en forme de grille en haut à gauche d’une page, puis REDA Admin → onglet Console d'administration REDA.
Autorisations nécessaires. L’ensemble REDA - Master Data - Admin est le seul ensemble fourni qui accorde l’autorisation personnalisée d’accès à la console. Sans cette autorisation, l’utilisateur voit « Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette action dans la console d'administration REDA. ». L’ensemble REDA - Master Data - Read Only permet de consulter les onglets de données de référence de REDA Admin, mais n’accorde pas l’accès à la console. Demandez à votre administrateur l’ensemble adapté à vos responsabilités.
Vous utilisez l’édition REDA Sales Cloud ? Cet article présente l’édition Platform, où les demandes d’entretien et d’intervention sont des enregistrements Demande de service, correspondant à l’objet standard Requête dans Sales Cloud. Sauf indication contraire, les champs, étapes et comportements décrits correspondent. Consultez les éditions REDA.

Le rôle de la console d’administration REDA

La console est un outil de l’application REDA Admin consacré à deux fonctions :

  • Tâches planifiées : planifier et annuler les traitements en arrière-plan qui produisent les factures récurrentes, frais de retard, ajustements d’inflation et autres traitements REDA.
  • Paramètres globaux de l'application : régler les paramètres communs à toute l’application REDA.

Les autres onglets de configuration ne se trouvent pas dans la console. Celle-ci apparaît en premier dans la navigation REDA Admin, à côté des onglets Régions, Codes de facturation, Règles de location, etc. Ces onglets sont indépendants. La console couvre uniquement les tâches et les paramètres globaux ; le tableau ci-dessous présente les autres onglets.

Les deux applications en une minute

La console d’administration REDA dans REDA Admin, avec les onglets de régions, types de biens, biens, listes, règles de location et codes de frais. La capture anglaise des paramètres globaux montre leur présentation, un avertissement sur l’effet des changements, une recherche et le groupe des valeurs par défaut et formats : attribution du type d’enregistrement de compte, libellé du jour et attribution du type d’enregistrement d’opportunité par défaut.
L’application REDA Admin sert à configurer le produit. Sa barre de navigation permet de l’identifier : Régions, Types de propriétés, Listes de propriétés, Règles de location et Codes de facturation sont les onglets de données de référence, à côté de la console. Sous cette barre, l’interface de la console reste identique, quelle que soit l’application depuis laquelle vous l’ouvrez.

REDA fournit deux applications. Distinguez-les dès le départ :

REDAREDA Admin
UsageOpérations quotidiennesAdministration et configuration des données de référence REDA
UtilisateursTous les profils opérationnels : location, vente, acquisition, gestion immobilière, prêts, facturation, réservation, inspection, maintenance, commissions, etc.L’administrateur système REDA, avec Master Data Admin, et les auditeurs ayant besoin d’un accès en lecture seule
ContenuLe tableau de bord d’accueil REDA et les onglets opérationnels : transactions, biens, tickets, ordres de travail, etc.La console d’administration et les onglets de données de référence

Vous réalisez les opérations immobilières dans REDA et configurez le produit dans REDA Admin. L’onglet Propriétés figure dans les deux applications : il donne accès aux mêmes enregistrements, que vous travailliez sur les opérations ou sur la configuration. Les biens ne sont pas dupliqués.

Les deux espaces de la console

La console d’administration REDA contient deux onglets.

Tâches planifiées

Cet espace permet de planifier et d’annuler les traitements en arrière-plan. La présence des traitements dans le package ne les planifie pas à elle seule. Vérifiez les planifications déjà présentes dans votre organisation, puis activez celles nécessaires avant la mise en service. Lors d’une annulation, REDA demande confirmation : « Annuler cette tâche planifiée ? Les exécutions suivantes seront immédiatement interrompues. Les tâches en cours se terminent normalement. ». Le guide Planifier les traitements en arrière-plan présente les tâches, les horaires conseillés et les conséquences d’une absence de planification. Lisez-le avant la mise en service.

Paramètres globaux de l'application

Cet espace contient les paramètres communs à toute l’application REDA. Consultez Paramètres globaux de l’application pour connaître leurs effets, notamment les tailles de lots utilisées par les tâches planifiées.

Où trouver chaque onglet de configuration

Dans REDA Admin, la console précède les onglets de configuration. Le tableau indique leur fonction, les accès et le guide détaillé. Chaque objet est expliqué dans sa rubrique métier : les règles de location dans Location, les codes de frais dans Facturation et la configuration des inspections dans Gestion immobilière. Utilisez ce tableau pour trouver la bonne procédure.

OngletConfigurationAccèsGuide
Console d'administration REDATâches planifiées et paramètres de l’application, présentés iciMaster Data Admin parmi les ensembles fournisPlanifier les traitements en arrière-plan, Paramètres globaux de l’application
RégionsRégions d’activité et leur deviseModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read OnlyRégions
Types de propriétésClassification des biensModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read OnlyTypes de biens
PropriétésEnregistrements des biens, accessibles aussi depuis cet ongletConsultation : Property Leasing, Master Data Read Only · Création/modification : Sales, Acquisition, Property Management, Lending · Accès complet : Master Data AdminComprendre les biens immobiliers
Listes de propriétésListes et étiquettes de biensModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read OnlyListes de biens
Règles de locationPolitique de location et moteur d’automatisationModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read Only, Property LeasingRègles de location
Codes de facturationCatalogue de facturationModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read OnlyCodes de frais
Codes d'agrémentCatalogue des équipements et prestations, avec leur tarificationModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read OnlyÉquipements et prestations
Codes de règlementCatalogue des frais de clôture et de règlementModification : Master Data Admin · Création/modification : Acquisition · Consultation : Master Data Read OnlyCodes de règlement
Règles d'emplacements du calendrierCréneaux disponibles pour les réservations et les visitesModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read Only, Property Leasing, Work Order, Service RequestRègles de créneaux du calendrier
Modèles d'inspectionModèles définissant les inspectionsModification : Master Data Admin, Inspection Manager · Consultation : Master Data Read Only, Inspection UserConfigurer les inspections
Maîtres des articles d'inspectionÉléments d’inspection réutilisablesModification : Inspection Manager · Consultation : Inspection UserConfigurer les inspections
Lieux d'inspectionEmplacements des inspectionsModification : Inspection Manager · Consultation : Inspection UserConfigurer les inspections
Règles de la CommissionRègles de calcul et de répartition des commissionsModification : Master Data Admin · Création/modification : Commission Manager · Consultation : Master Data Read Only, Commission UserRègles de commission
Règles d'inflationRègles d’ajustement et d’indexation des loyersModification : Master Data Admin · Consultation : Master Data Read Only, Inflation Adjustment UserAjustements d’inflation
Modèles d’e-mailModèles d’e-mail standard, notamment pour les envois en masseAccès accordé dans l’organisation par votre administrateurConfigurer les e-mails en masse
Logs asynchrones REDAJournal système des tâches : enregistrements créés par REDA pendant leur exécutionConsultation/création : Master Data Read Only, Expense Reconciliation Admin, Inflation Adjustment User ; l’onglet est également accordé à Property LeasingJournaux asynchrones REDA
RapportsRapports standardAccès accordé dans l’organisation par votre administrateurRapports et tableaux de bord
Tableaux de bordTableaux de bord standardAccès accordé dans l’organisation par votre administrateurRapports et tableaux de bord

Quelques précisions : le rôle opérationnel Acquisition peut modifier les Codes de règlement. Les droits spécialisés d’inspection et de commission sont indiqués dans le tableau ; les autres paramètres relèvent généralement de Master Data Admin. L’accès aux Modèles d’e-mail, aux Rapports et aux Tableaux de bord dépend des autorisations nécessaires et du partage des dossiers. Plusieurs ensembles REDA accordent déjà RunReports ; vérifiez les droits cumulés et complétez les accès manquants dans l’organisation.

Le modèle d’accès en bref

Deux ensembles d’autorisations structurent l’administration :

  • REDA - Master Data - Admin : l’ensemble d’administration. Parmi les ensembles fournis, il est le seul à accorder l’autorisation d’accès à la console et permet de modifier les données de référence du produit.
  • REDA - Master Data - Read Only : l’ensemble des auditeurs. Il permet de consulter les onglets de données de référence sans les modifier et n’accorde pas l’accès à la console.

REDA ne fournit pas de groupes réunissant ces ensembles sous des rôles prédéfinis. Leur regroupement par fonction relève de la mise en œuvre. Pour demander un accès, précisez l’ensemble, par exemple REDA - Master Data - Admin, plutôt que le seul nom de votre rôle.

Si l’onglet de la console affiche une erreur. Le message « Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette action dans la console d'administration REDA. » indique l’absence de l’autorisation d’accès à la console, accordée par l’ensemble fourni REDA - Master Data - Admin. L’accès à l’application REDA Admin ne suffit pas : la console possède son propre contrôle. Demandez à votre administrateur de vérifier cette attribution.

Une première visite de REDA Admin

Un nouvel administrateur de Meridian Properties reçoit l’ensemble REDA - Master Data - Admin et ouvre REDA Admin. Il parcourt la navigation : d’abord la Console d'administration REDA, dont il repère les deux onglets sans encore planifier de tâche. Il vérifie ensuite les données de référence dans leur ordre de dépendance : Régions, Codes de facturation, Règles de location, puis Types de propriétés et Codes d'agrément, enfin Propriétés. Après ces vérifications, il revient à la console pour planifier les traitements avant la mise en service.

Le Lanceur d’applications après une recherche REDA, avec REDA Admin parmi les applications proposées.
Le Lanceur d’applications après une recherche « REDA » : les applications REDA, dont REDA Admin, apparaissent avec les éléments de console et de journaux asynchrones. La capture présente l’interface anglaise.
La barre de navigation de REDA Admin, avec la console en première position.
La barre de navigation de REDA Admin en anglais : la console précède les onglets de données de référence.
La console d’administration REDA sur les paramètres globaux de l’application, à côté de l’onglet des tâches planifiées.
La console ouverte sur les paramètres globaux de l’application : ses deux onglets internes, paramètres et tâches planifiées, se trouvent sous l’en-tête qui rappelle que les changements s’appliquent à toute l’organisation. La capture présente les libellés anglais.

Pour aller plus loin

  1. Planifier les traitements en arrière-plan : une étape indispensable avant la mise en service ; sans planification, la facturation récurrente ne s’exécute pas.
  2. Paramètres globaux de l’application : les réglages communs, notamment les tailles de lots.
  3. Journaux asynchrones REDA : contrôler les traitements de chaque nuit.
  4. Feuille de route de configuration : l’ordre de mise en place des données de référence.
  5. Liste de contrôle de mise en service : les vérifications avant le démarrage.

Questions fréquentes

L’ensemble fourni REDA - Master Data - Admin accorde l’autorisation nécessaire. La console possède un contrôle distinct : ouvrir l’application ne suffit pas. Si vous voyez « Vous n'êtes pas autorisé à effectuer cette action dans la console d'administration REDA. », demandez à l’administrateur de vérifier l’attribution de cette autorisation.

Non. Ces paramètres possèdent leurs propres onglets dans REDA Admin, à côté de la console. Celle-ci couvre uniquement Tâches planifiées et Paramètres globaux de l’application.

Oui. Attribuez REDA - Master Data - Read Only. Cet ensemble donne accès aux onglets de données de référence en lecture seule, sans accès à la console.

Master Data Admin fournit déjà RunReports. Vérifiez les droits cumulés, la visibilité des onglets, l’accès aux dossiers et les autorisations nécessaires aux tableaux de bord ; complétez les accès manquants dans l’organisation.

Les métadonnées fournies comprennent deux flux quotidiens de maintenance actifs ; vérifiez leur état effectif dans votre organisation. Contrôlez séparément les traitements par lots nécessaires de facturation et de maintenance, puis planifiez ceux qui manquent dans la console. Consultez Planifier les traitements en arrière-plan.

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