Version de juillet 2026

Cette version ajoute deux intégrations à REDA One. Vous trouverez ci-dessous les fonctionnalités livrées, leurs utilisateurs cibles et les liens vers les guides complets. Cette annonce décrit le périmètre de juillet 2026 documenté comme livré ; elle ne constitue pas un relevé de la version actuellement installée dans votre organisation.

REDA Ads Connector — connecteur de prospects Google et Meta

Nouveau · Disponible dans les éditions OEM et ISV

Recevez directement dans REDA les prospects issus des formulaires de prospects Google et des publicités à formulaire Meta (Facebook et Instagram), avec l’attribution à leur campagne. Renvoyez ensuite les conversions en boucle fermée à Google et Meta lorsqu’un prospect est converti, pour permettre aux plateformes publicitaires d’optimiser leurs campagnes sur ces résultats. Les actions Connecter le compte publicitaire, Sélectionner la cible de conversion et Déconnecter le compte publicitaire, qui servent à connecter le compte publicitaire, choisir la cible de conversion et déconnecter le compte, s’exécutent depuis son enregistrement. Ces libellés correspondent aux actions françaises fournies dans les deux éditions.

Consultez les guides : Présentation · Configuration et activation · Connecteur Google · Connecteur Meta · Conversions en boucle fermée · Tests et dépannage

REDA Email Services — synchronisation automatique, Email-to-Inquiry et Email-to-Service-Request

Nouveau · Disponible dans l’édition OEM

Recevez les copies d’e-mails admissibles dans REDA via le service configuré. La synchronisation automatique associe les messages aux enregistrements reconnus ; la création de demandes de renseignements par e-mail crée ou réutilise une demande lorsque ses conditions sont réunies ; la création de demandes de service par e-mail traite les messages admissibles sans destination de fil déjà reconnue. Les messages sans correspondance et certains échecs de création peuvent être conservés dans E-mails sans correspondance pour un traitement manuel. Les filtres, les limites de champs et les erreurs de pièces jointes ou de stockage peuvent affecter le contenu conservé : consultez aussi les journaux de traitement.

Consultez les guides : Présentation · Configuration et activation · Synchronisation automatique · Créer une demande de renseignements par e-mail · Créer une demande de service par e-mail · File des e-mails sans correspondance · Dépannage

Actions d’administration pour activer ces fonctions

Ces deux fonctionnalités doivent être activées volontairement : installer le package ne les active pas pour les utilisateurs. Pour les mettre en service :

• Ads Connector : attribuez l’ensemble d’autorisations prévu pour votre édition, ajoutez l’onglet et les champs du compte publicitaire, placez les champs d’attribution et de conversion sur la présentation du prospect, puis ajoutez le paramètre de site distant nécessaire à la déconnexion. Étapes complètes : Ads Connector : configuration et activation.
• Email Services : attribuez l’ensemble d’autorisations e-mail, activez le service d’e-mail entrant, dirigez votre courrier vers son adresse et définissez vos domaines internes. Étapes complètes : Email Services : configuration et activation.

Pour poursuivre

1. Nouveautés : l’historique des annonces de version.
2. Intégrations : les guides des deux fonctionnalités.