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Comprendre les factures

Une facture REDA regroupe montants, dates, comptes, période couverte et liens vers son origine. Cet article explique comment lire ces rubriques : d’où vient la facture, comment passer du montant de base au solde, ce que signifient les dates, quel compte est facturé, à qui revient la créance et quels contrôles protègent la suppression. Il s’adresse aux équipes de location, de facturation et de comptabilité. Aucune expérience préalable de REDA n’est nécessaire.

Accès. Ouvrez le Lanceur d’application — icône en grille en haut à gauche — puis REDA et Factures opportunité. Ouvrez une facture depuis une liste ou la recherche globale. Les factures du bail sont aussi accessibles depuis sa rubrique Comptabilité, sous-rubrique Actif sur la page de référence.
Autorisations nécessaires. Dans Platform, REDA - Invoice Management Admin et REDA - Property Leasing User fournissent la gestion des factures ; REDA - Invoice Management Read Only fournit la lecture. Vérifiez les droits effectifs et le partage dans votre édition.

Retrouver l’origine d’une facture

La plupart des factures du parcours courant sont créées par un traitement. Le champ Créé autom. (Sys) permet d’identifier les chemins qui le renseignent, mais sa valeur seule ne suffit pas à déterminer toutes les origines : certains flux peuvent créer une facture sans le cocher. Examinez également les liens vers les enregistrements sources :

Lien présent sur la factureOrigine habituelle
Frais d'opportunitéPoste récurrent ou ponctuel d’un bail : loyer, dépôt, frais, ou certains ajustements associés au poste
Facture parenteDans le parcours automatique fourni, pénalité appliquée à la facture échue désignée comme parente
Réservation, Ordre de travail ou Ligne de rappr. de fraisProcessus de réservation Platform, d’intervention ou de régularisation des dépenses correspondant
TicketOpération liée à un ticket de bail, par exemple un avoir de parrainage ou un montant ponctuel

Plusieurs liens peuvent coexister : un poste, son ticket et un autre enregistrement peuvent tous expliquer le même montant. Le lien Facture parente est utilisé par le générateur de pénalités fourni ; les factures correspondantes figurent dans Related Invoices — factures associées. En cas de saisie ou d’automatisation personnalisée, vérifiez aussi le code et la source. Une facture MTM n’a pas de lien vers un poste d’opportunité dans le parcours fourni ; cette absence seule ne prouve pas qu’il s’agit de frais MTM.

Du montant de base au solde

Les montants forment une chaîne de calcul :

ChampSignification
Montant de base — obligatoireMontant calculé par REDA : net du poste avec prorata éventuel, pénalité, frais MTM ou montant issu d’un autre processus
Montant de la taxeAlimenté par le calcul fiscal de l’extension comptable configurée
Montant totalMontant de base + montant de la taxe
Montant reçu/appliquéEncaissements affectés à la facture par le traitement comptable
Montant annulé / Montant d'ajustementRéductions et ajustements issus des opérations comptables
Montant du solde(Base + taxe) − (reçu + annulé + ajustement) : montant restant dû selon les données présentes
Le moteur de facturation et la comptabilité se complètent. REDA produit le Montant de base. L’intégration comptable de référence alimente ensuite taxe, encaissements, remises et ajustements. Utilisez ses procédures pour corriger une pièce et conserver la cohérence des écritures, plutôt que de modifier un montant directement pour simuler un règlement ; voir Supprimer ou corriger une facture.

Lorsqu’un poste porte une subvention, le flux reprend le Compte subventionneur et calcule Subvention $ selon le rapport subvention du poste / montant brut du poste, appliqué au montant de base de la facture. Une facture de moitié du montant brut porte ainsi la moitié de cette subvention, si les autres paramètres restent identiques. Les remises et occurrences peuvent aussi modifier ce rapport au montant facturé : ce n’est pas seulement un calcul de jours.

Dates de facturation et d’échéance

Distinguez les deux dates principales :

  • Date de facturation est la date portée par la facture, pas nécessairement le jour où l’enregistrement a été créé. Le générateur récurrent la fixe au début de la période ; le générateur ponctuel décrit ici utilise le jour courant. Les générateurs de pénalités et de frais MTM prennent le jour courant, ou le début de période s’il est ultérieur.
  • Date d'échéance indique quand le paiement est attendu. Dans ces générateurs, elle correspond à la date de facturation augmentée du délai du code ; sans délai, elle reprend la date de facturation. Voir Codes de facturation.

Les factures récurrentes portent aussi une Date de début et une Date de fin. Le générateur ajoute cette période au Commentaire facture sous forme d’intervalle entre crochets.

Facture OI-69 : dates affichées 01/10/2026 et 05/10/2026, avec la période couverte
Facture de loyer OI-69 : la capture affiche Date de facturation « 01/10/2026 » et Date d'échéance « 05/10/2026 », avec sa période de début et de fin. Les dates sont reproduites telles qu’affichées ; interprétez leur format selon les paramètres régionaux de la capture. La date portée par la facture ne prouve pas la date réelle de création de l’enregistrement.

Compte facturé et titulaire de la créance

Deux comptes distincts interviennent. Vérifiez leur rôle avant de conclure à une mauvaise affectation :

ChampSignification
CompteClient facturé : compte de l’opportunité au moment de la génération
Compte client par défautTitulaire de la créance. Pour les postes de bail, il s’agit normalement du Compte propriétaire du bien du poste ; pour un code de répercussion, le compte indiqué sur le code remplace ce propriétaire. Si ce code ne précise aucun compte, le générateur utilise la société de gestion du bien du bail
Bien immobilierBien porté par la facture ; un code répercuté peut lui substituer son bien par défaut
Code de facturationCatégorie déterminée depuis la source ; voir Codes de facturation

Si le titulaire de la créance paraît incorrect, vérifiez le code, son indicateur de répercussion et ses valeurs par défaut, puis les comptes du bien source. Les règles peuvent varier selon l’origine de la facture. Sur la page du propriétaire, la liste Opp Invoices (Property Owner Account) de la capture présente les factures associées à ce rôle de propriétaire.

Facture OI-65 : client, code de facturation, bien et lien vers le titulaire de la créance
Affectation de la facture OI-65 : Compte Aisha Rahman [ Lease ], Bien immobilier Meridian Court #101 et Code de facturation rent-residential indiquent le client et l’objet facturé. La facture de vente liée dans la configuration de référence permet également de suivre le compte titulaire de la créance.

Lien entre factures de loyer et référence du bail

À la création, modification ou suppression d’une facture, le traitement peut actualiser la référence du poste de loyer du bail. Il retient la facture de loyer liée à un poste dont la date de fin facturée est la plus tardive, sans filtre imposant une période contenant aujourd’hui. Une facturation anticipée peut donc faire pointer cette référence vers un poste futur. Consultez les dates du poste et de la facture pour connaître le loyer applicable à une date donnée.

La Ledger Summary — synthèse comptable de la page de référence présente Total Outstanding — total restant dû, Unapplied Payments — paiements non affectés, Unapplied Memos — avoirs non affectés, Net Outstanding — solde net et Total Liabilities — engagements à reverser. Les libellés et le périmètre dépendent du composant comptable installé ; voir Comprendre la facturation.

Factures appartenant à un lot

Les factures admissibles peuvent être réunies dans un Lot de factures Opp ; voir Factures consolidées. Une facture rattachée doit correspondre à son lot sur six champs : compte, titulaire de la créance, bien, opportunité, date de facturation et échéance. Le message fourni ne cite que quatre champs, mais le contrôle vérifie bien les six :

« Le compte client, le compte, le bien et la date de facturation du lot doivent être identiques à ceux de l'enregistrement de facture d'opportunité. »

Supprimer ou corriger une facture

La protection fournie bloque la suppression si le solde est différent du total, ou si la facture est liée à un lot. Cette différence peut provenir d’encaissements, remises ou ajustements. Le message est :

« Cette facture d'opportunité ne peut pas être supprimée. »

Le contrôle porte sur les valeurs actuelles, pas sur toute l’histoire de la facture : il ne signifie pas que toute pièce ayant déjà reçu un paiement reste éternellement bloquée. Pour corriger une pièce comptabilisée, choisissez avec le responsable comptable la remise, l’ajustement ou la contrepassation appropriée. Ne supprimez pas un lien de lot ou un montant seulement pour contourner la protection ; vérifiez d’abord les pièces et écritures correspondantes.

Préservez la cohérence comptable lors d’une correction. L’extension peut représenter la facture individuelle ou le lot consolidé selon la configuration. Les opérations comptables alimentent ensuite les champs présentés ici. La possibilité technique de supprimer un enregistrement ne prouve pas qu’une suppression est la correction adaptée à son historique.

Référence des champs

Champs principaux, regroupés par rôle :

GroupeChampSignification
OrigineOpportunitéBail ou autre dossier facturé
Frais d’opportunitéPoste source d’une facture ponctuelle, récurrente ou d’un ajustement associé
Facture parenteFacture échue pour les pénalités du générateur fourni ; vérifier la source en cas de personnalisation
Créé autom. (Sys)Renseigné par certains générateurs ; sa valeur seule n’est pas une preuve exhaustive de l’origine
AffectationCompteClient facturé, repris de l’opportunité à la génération
Compte client par défautTitulaire de la créance : propriétaire ou destinataire de répercussion selon le parcours
Bien immobilier / Code de facturationBien porté par la facture et catégorie déterminée
MontantsMontant de baseMontant calculé par REDA ; obligatoire
Montant de la taxe / reçu/appliqué / annulé / d’ajustementAlimentés par les traitements comptables configurés
Montant totalBase + taxe
Montant du solde(Base + taxe) − (reçu + annulé + ajustement)
Dates et commentaireDate de facturationDate portée par la facture, déterminée par son générateur et sa période ; obligatoire
Date d’échéanceDate de facturation + délai du code dans le parcours décrit ; obligatoire
Dates de début et de fin / Commentaire facturePériode couverte ; intervalle ajouté au commentaire pour les factures récurrentes
RegroupementLot de factures OppRattachement à une pièce consolidée ; six champs d’en-tête doivent correspondre

Exemple : le loyer de février d’Aisha

Aisha Rahman loue Meridian Court #101 pour 1 200,00 par mois. Le code de loyer accorde 5 jours de délai. L’exemple de février, sans taxe et avec un paiement partiel, donne :

ChampValeur
Montant de base1 200,00
Montant de la taxe0,00
Montant total1 200,00
Dates de début et de fin1er février – 28 février
Date de facturation1er février
Date d’échéance6 février — 1er février + 5 jours
Commentaire factureDescription suivie de la période couverte entre crochets
Montant reçu/appliqué800,00 — paiement partiel affecté par l’extension
Montant du solde400,00 — 1 200,00 − 800,00
Facture OI-65 : montants, encaissement affecté et solde nul
Facture récurrente OI-65 : base 1 200,00 → total 1 200,00 → reçu/appliqué 1 200,00 → solde 0,00. Dans cette capture, le paiement complet a été affecté par l’extension comptable.
Facture échue : liste des pénalités associées sous forme de factures enfants
Liste des factures associées à une facture échue : les pénalités créées par le traitement fourni y apparaissent en factures enfants, ce qui relie la dette d’origine aux frais correspondants.

Libellés selon l’édition

Les instructions utilisent les libellés Platform ; les différences fournies dans Sales Cloud figurent ci-dessous. Le champ Compte client par défaut désigne le titulaire de la créance, pas le compte du locataire facturé. Les libellés de la synthèse comptable et les textes des captures sont conservés en anglais avec leur sens français : ils appartiennent à l’extension comptable de la page de référence, dont la configuration peut varier. Le champ de réservation présenté est propre à Platform dans les packages examinés.

PlatformSales Cloud
Montant de la taxeMontant de l'impôt
Montant d'ajustementMontant de l'ajustement
Compte client par défautCompte de créances en défaut
Bien immobilierPropriété
Commentaire factureCommentaire de facturation
Facture parenteFacture parentale
Date de débutÀ partir de la date
Date de finÀ ce jour
Ligne de rappr. de fraisLigne de rapprochement des dépenses
Frais total (non exact)Montant total (non exact)
Créer facture d'opport.Créer une facture d'opportunité
L'enregistrement est verrouillé en modification. Les frais ne peuvent pas être créés ni mis à jour si l'opportunité, son opportunité parente ou le ticket associé sont approuvés.L'enregistrement est verrouillé et ne peut être modifié. Il est impossible de créer ou de mettre à jour des frais si l'opportunité, son opportunité parente ou le ticket associé est approuvé.
Compte subventionneurCompte de subvention
Créé autom. (Sys)Créé automatiquement (Système)
Frais d'opportunitéCharge d'opportunité
Le compte client, le compte, le bien et la date de facturation du lot doivent être identiques à ceux de l'enregistrement de facture d'opportunité.Le compte client, le compte, la propriété et la date de facturation du lot doivent être identiques à ceux de la facture correspondante.

Pour aller plus loin

  1. Codes de facturation — délais, affectation et répercussion.
  2. Fonctionnement de la facturation récurrente — production régulière des factures de loyer.
  3. Prorata — périodes partielles de début et de fin.
  4. Factures consolidées : les lots — regroupement et contrôles associés.
  5. Pénalités de retard — factures liées à une facture parente échue.

Questions fréquentes

Le générateur ajoute le délai du code à la date de facturation. Sans délai, les dates coïncident. Une modification de cette politique doit être vérifiée pour les prochaines factures ; elle ne réécrit pas automatiquement toutes les pièces existantes.

Le message « Cette facture d'opportunité ne peut pas être supprimée. » apparaît si le solde diffère du total ou si la facture est liée à un lot. Faites examiner les encaissements, remises, ajustements et pièces comptables avant de choisir la correction appropriée. Ne retirez pas des liens ou montants uniquement pour contourner cette protection.

La facture doit rester cohérente avec son lot : « Le compte client, le compte, le bien et la date de facturation du lot doivent être identiques à ceux de l'enregistrement de facture d'opportunité. » Le contrôle vérifie aussi l’opportunité et l’échéance. Faites traiter la correction au niveau approprié, en tenant compte de la pièce consolidée et de sa comptabilisation.

Dans l’intégration de référence, le moteur fiscal de l’extension calcule la taxe et les affectations de paiements alimentent le reçu. Le calcul fiscal ne dépend pas de l’encaissement. Consultez les pièces comptables et l’état de synchronisation si les valeurs attendues manquent.

Le générateur de pénalités fourni renseigne la Facture parente avec la facture échue à l’origine des frais. Ceux-ci apparaissent dans Related Invoices — factures associées. Vérifiez aussi le code et les autres liens si votre organisation utilise des saisies ou automatismes personnalisés.

Le générateur récurrent ajoute les dates de début et de fin de la période entre crochets afin que la couverture de la facture reste visible.

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