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Quartiers

Un quartier est un secteur nommé au sein d’une région : le nom local qu’un locataire ou un acheteur reconnaît, un niveau en dessous de la région plus large. Ce guide s’adresse aux administrateurs qui divisent une région en secteurs à commercialiser et à toute personne souhaitant comprendre le champ Quartier d’un bien. Vous apprendrez à créer un quartier dans la bonne région, à rédiger la description commerciale de ses annonces et à utiliser ce quartier comme filtre de recherche locative. Aucune expérience préalable de REDA n’est nécessaire.

Accès à l’écran. Les quartiers dépendent de leur région. Ouvrez l’enregistrement de la Région parente, puis ajoutez ou ouvrez un quartier depuis ses listes associées. Vous pouvez aussi rechercher directement un quartier dans le Lanceur d’applications, l’icône en grille en haut à gauche de chaque page.
Droits nécessaires. Les quartiers suivent le modèle d’accès aux données de référence REDA : l’ensemble d’autorisations REDA - Master Data - Admin permet de les créer et de les modifier, tandis que REDA - Master Data - Read Only permet de les consulter. Si vous pouvez créer la région parente, vous pouvez gérer ses quartiers.

Qu’est-ce qu’un quartier ?

La région est le niveau géographique principal de REDA : elle définit la devise, les valeurs par défaut et la visibilité. Le quartier est un secteur plus petit, utile à la commercialisation : par exemple « Old Harbour » dans « Harbour District ». Il permet d’utiliser dans vos annonces les noms connus des acheteurs et locataires, et de limiter une recherche au secteur précis souhaité.

Un quartier est un enregistrement simple : un nom, une région et une description. Il ne possède aucune règle de validation propre ; la seule protection mentionnée ci-dessous concerne sa région. Comme il dépend d’une région, il en reprend la devise. Vous ne définissez pas directement la devise du quartier.

Quartier, région et portefeuille : trois regroupements différents. La région constitue un cadre géographique de gestion : elle définit la devise, les valeurs par défaut et la visibilité. Chaque bien appartient à une seule région. Le quartier est un secteur géographique de commercialisation : il sert de filtre de recherche au sein d’une région et reprend sa devise, tout en pouvant définir les responsables décrits ci-dessous. Le portefeuille n’est pas un découpage géographique : il regroupe les biens selon leur propriétaire, pour gérer la relation et planifier le développement. Un même bien appartient à une région, peut mentionner un quartier et peut être rattaché à un portefeuille via son propriétaire.

Créer un quartier

Un quartier comporte seulement quelques champs à renseigner :

ChampUtilité
Nom du quartierLe nom local connu des utilisateurs.
RégionObligatoire. La région à laquelle appartient ce quartier. Elle détermine sa devise et les biens qui peuvent y être rattachés.
Description marketingTexte long, jusqu’à 32 000 caractères, destiné aux annonces et au contenu web : la présentation du quartier aux prospects.

À l’enregistrement, REDA inscrit le code de la région sur le quartier. Vous ne modifiez pas ce code manuellement. La région contrôle le quartier : elle ne peut donc pas être supprimée tant qu’elle contient des quartiers. REDA bloque la suppression pour ne pas les laisser sans région. Déplacez ou supprimez d’abord les quartiers si vous devez retirer une région.

Les trois rôles de responsable

Trois champs de référence vers des responsables sont également définis sur le quartier. Chacun désigne un utilisateur Salesforce et est repris par tous les biens du quartier, sauf si un bien définit son propre responsable. Ces champs ont une fonction opérationnelle : REDA détermine les responsables au niveau du bien et les reporte sur les enregistrements soumis à approbation. Si ces champs restent vides sur le quartier et qu’aucun responsable propre n’est défini sur le bien, les responsables attendus pour les approbations peuvent manquer.

ChampFonction
Gestionnaire de propriété (Platform) / Gestionnaire immobilier (Sales Cloud)Le responsable des biens de ce quartier.
Gestionnaire régional (Platform) / Responsable régional (Sales Cloud)Le responsable régional qui les supervise.
Gestionnaire comptable (Platform) / Responsable comptable (Sales Cloud)Le responsable du volet comptable.

Renseignez ces champs à la création du quartier plutôt que plus tard : les biens créés dans ce quartier reprennent les valeurs disponibles à ce moment-là.

Où apparaissent les quartiers ?

Une fois créé, le quartier est utile à trois endroits :

Sur le bien. Le champ de référence Quartier d’un bien propose uniquement les quartiers de sa région. Définissez donc d’abord la Région du bien, puis choisissez un quartier de cette région. Si un quartier manque dans la sélection, le bien appartient peut-être à une autre région.
Comme filtre de recherche locative. Les personnes qui recherchent un bien disponible peuvent filtrer par quartier pour limiter les résultats au secteur souhaité.
Comme colonne des résultats. Le quartier figure parmi les colonnes des résultats de recherche locative, ce qui permet de situer chaque bien rapidement.

Exemple : les quartiers de Harbour District

Dans la région Harbour District, vous créez deux quartiers — Old Harbour et Harbour Heights — chacun avec sa description commerciale. Vous ouvrez ensuite Meridian Court #101, vérifiez que sa région est Harbour District et sélectionnez Old Harbour dans le champ Quartier. Ce quartier est proposé, car la région correspond à celle du bien. Un locataire qui filtre vos annonces locatives sur Old Harbour voit Meridian Court #101 dans les résultats, avec Old Harbour dans la ligne correspondante.

Enregistrement d’un quartier
Enregistrement d’un quartier, Old Harbour : sa région, Harbour District, et sa description commerciale. La liste associée des biens présente les unités qui en font partie.

Pour aller plus loin

  1. Régions — l’enregistrement parent qui définit la devise, les valeurs par défaut et la visibilité de ses quartiers.
  2. Recherche de biens — comment les quartiers servent de filtres et de colonnes de résultats pour les prospects.
  3. Créer des biens — définir la région et le quartier lors de la création d’un bien.

Questions fréquentes

Le champ Quartier propose uniquement les quartiers de la région du bien. Définissez d’abord la Région du bien, puis choisissez le quartier. Vérifiez également que ce dernier appartient à la même région.

Une région ne peut pas être supprimée tant que des quartiers y font référence. Déplacez ou supprimez d’abord ces quartiers, puis supprimez la région.

Dans les annonces et les contenus web du quartier, aux emplacements prévus par votre site. C’est le texte de présentation commerciale de ce secteur.

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