Pénalités de retard
Un locataire demande pourquoi des frais de 125,00 figurent sur son compte. REDA peut créer automatiquement une facture de pénalité de retard selon la politique configurée. Ce guide explique les factures admissibles, la date de déclenchement, le calcul mensuel ou quotidien, les marqueurs de suivi et les limites du rattrapage après une interruption. Les termes sont définis au fil de l’article. Les exemples illustrent le fonctionnement du logiciel ; les paramètres doivent correspondre à votre politique applicable.
Autorisations nécessaires. REDA - Master Data - Admin permet de configurer la règle ; REDA - Invoice Management Admin ou REDA - Property Leasing User permettent de travailler sur les factures, et REDA - Invoice Management Read Only de les consulter. L’administrateur vérifie les droits effectifs et configure la planification.
Création d’une pénalité
La pénalité est une facture enfant de la facture impayée. Si cette dernière remplit les critères et atteint sa date de calcul, le traitement crée une nouvelle facture dont le champ Facture parente pointe vers elle. Elle apparaît alors dans Factures associées et conserve le bail et la charge source de la facture d’origine. Le déclenchement repose sur la date de facturation plus le délai configuré ; le contrôle général n’impose pas séparément que la date d’échéance soit dépassée.
Champs de la politique
Définissez la politique sur la Règle de location. Le flux la recopie sur le bail lors de son enregistrement à l’état actif. Les champs suivants déterminent le calcul :
| Champ | Fonction |
|---|---|
| Calcul pénalité de retard | Mode : Mensuel, Par jour ou Mensuel et par jour. |
| Pénalité de retard sur | Base : Loyer, montant de la facture, ou Dette, solde restant. |
| Jours avant pénalité de retard | Délai après la date de facturation. La règle exige une valeur de 1 à 28 lorsqu’il est renseigné. |
| Jours de pénalité de retard | Décalage définissant la date limite de sélection quotidienne ; voir les limites de rattrapage ci-dessous. |
| Minimum dû pour pénalité | Seuil du principal, avec zéro si vide dans le calcul mensuel. La qualification accepte l’égalité ; le calcul mensuel exige un dépassement strict. |
| Base pénalité de retard | Montant soustrait du principal avant l’application du pourcentage. |
| Pénalité de retard sur base | Part fixe ajoutée au calcul mensuel. |
| % de pénalité de retard | Pourcentage appliqué à la part du principal dépassant la base. |
| Pénalité de retard par jour | Montant quotidien. |
| Code fact. pénalité retard | Code lu sur la règle de location du bien au moment du traitement, pour l’imputation et le délai de la nouvelle facture. Le code de facturation de la facture impayée doit porter Facturer pénalité de retard ; ne confondez pas ce critère avec le code servant à créer la pénalité. |
| Intérêts de retard % (mensuel) | Taux mensuel d’intérêt simple facultatif, ajouté au calcul mensuel pour les jours après l’échéance. Uniquement en mode Mensuel. |
- Mensuel : « Si la base du “Calcul de pénalité de retard” est “Mensuel”, des valeurs doivent être fournies pour les champs suivants. » — base, pénalité sur base, pourcentage, base Loyer/Dette, minimum dû et jours avant pénalité.
- Par jour : « Si la base du “Calcul de pénalité de retard” est “Par jour”, des valeurs doivent être fournies pour les champs suivants. » — jours de pénalité, base Loyer/Dette, montant quotidien, minimum dû et jours avant pénalité.
- Mensuel et par jour : les deux ensembles sont requis : champs mensuels, jours de pénalité et montant quotidien.
Factures admissibles
Parcourez tous les critères suivants lorsqu’aucune pénalité n’apparaît :
| N° | Condition |
|---|---|
| 1 | La facture concerne un bail dont la comptabilité est active pour la sélection du traitement. |
| 2 | La facture possède une charge source et son propre code de facturation. |
| 3 | Le code de la facture porte Facturer pénalité de retard. |
| 4 | Le bail possède un mode Calcul pénalité de retard. |
| 5 | Le délai Jours avant pénalité de retard est renseigné et non nul ; la règle fournie le valide entre 1 et 28. |
| 6 | Le principal atteint le minimum : montant de facture en mode Loyer, solde en mode Dette. Pour produire un montant mensuel, le principal doit ensuite dépasser strictement ce minimum. |
| 7 | Le montant de la facture et son solde sont positifs. |
| 8 | La date de facturation plus Jours avant pénalité de retard est atteinte. |
| 9 | Mensuel : marqueur de pénalité mensuelle faux. Par jour : conditions de date limite et de dernière date facturée satisfaites, détaillées ci-dessous. |
| 10 | Le traitement correspondant est configuré et exécuté avec les droits nécessaires ; il doit produire un montant positif. |
La date de calcul est la date de facturation plus Jours avant pénalité de retard. Avec une facture datée du 1er et un délai de 5, elle tombe le 6. Ce délai ne s’ajoute pas à l’échéance. La règle refuse une valeur hors de 1 à 28 : « Jours avant pénalité de retard : doit être un nombre entre 1 et 28. »
Calcul mensuel
Si le principal dépasse le minimum, REDA prend Pénalité de retard sur base et ajoute le % de pénalité de retard sur la part positive du principal au-dessus de Base pénalité de retard. Aucun pourcentage supplémentaire n’est calculé si le principal ne dépasse pas cette base.
Intérêts facultatifs. En présence d’un taux positif Intérêts de retard % (mensuel), REDA ajoute principal × (taux ÷ 100 ÷ 30) × jours de retard. Les jours vont de la Date d’échéance à la date de traitement ; aucun intérêt n’est ajouté si cette date n’est pas dépassée. Le principal est le même que pour le calcul mensuel. L’intérêt est simple, sans capitalisation ni indexation monétaire. Un taux vide ou nul n’ajoute rien. Cette option s’applique uniquement au mode Mensuel, pas à Par jour ni à Mensuel et par jour.
Après création réussie d’une pénalité mensuelle, le traitement marque la facture d’origine. Il n’en crée plus tant que ce marqueur reste vrai, même si la facture demeure impayée. Il ne s’agit pas d’une garantie immuable « une fois pour toujours » si des données ou marqueurs sont modifiés. Le mode quotidien sert aux frais successifs.
Calcul quotidien
Chaque exécution crée une nouvelle facture pour les jours non encore facturés : de la date de calcul la première fois, puis du lendemain de la dernière date facturée, jusqu’à la date de traitement incluse. Le montant est le nombre de jours multiplié par Pénalité de retard par jour. Le marqueur du parent avance seulement pour les factures créées avec succès.
La date limite calculée est la date de déclenchement plus Jours de pénalité de retard. Elle filtre la sélection, mais le code examiné ne ramène pas la fin de la boucle à cette limite. Sans marqueur antérieur, un premier traitement après la limite n’est pas sélectionné. Avec un marqueur encore inférieur à la limite, un rattrapage tardif peut aller jusqu’à la date de traitement et la dépasser. Vérifiez ces dates et montants après une interruption ; ne supposez pas un plafond strict appliqué à toute exécution. Le jour de déclenchement étant inclus, une limite calculée à +5 peut couvrir six dates en exécution quotidienne normale.
Comment REDA suit les pénalités
La facture parente possède un indicateur mensuel et deux dates de suivi quotidien :
| Marqueur | Mode | Fonction |
|---|---|---|
| Pénalité de retard facturée | Mensuel | Passe à vrai après la création mensuelle réussie et empêche une nouvelle sélection tant qu’il reste vrai. |
| Pénalité/jour jusqu’à date | Par jour | Date limite de sélection : date de calcul plus Jours de pénalité de retard. Les limites du rattrapage sont décrites ci-dessus. |
| Pénalité/jour fact. à date | Par jour | Dernière date facturée par une exécution réussie ; le prochain calcul commence le lendemain. Une modification manuelle peut altérer ce suivi. |
Configurer les traitements
Deux traitements existent : mensuel et quotidien. Vérifiez leur planification dans votre organisation dans la Console d’administration REDA. Les deux classes sont conçues pour être exécutées quotidiennement afin de prendre les factures à leur date de déclenchement ; le nom Mensuel décrit le type de pénalité, pas une obligation d’exécuter uniquement le premier du mois. La présence des classes ne prouve pas qu’un horaire est installé.
La facture créée
La pénalité est une facture d’opportunité enfant : Facture parente référence l’impayé qui la liste dans Factures associées. Sa date de facturation est aujourd’hui, ou le début de sa tranche s’il est futur ; son échéance ajoute le délai du code, sinon reprend cette date. Elle conserve le bail et la charge source. L’imputation commence par le propriétaire du bien ; un code de refacturation peut la remplacer par son compte par défaut, sinon l’entité de gestion, et son bien par défaut. Chaque exécution quotidienne insère une nouvelle facture, sans augmenter la précédente.
Exemple : le loyer impayé d’Aisha
La facture de février d’Aisha Rahman pour Meridian Court #101 possède, dans cet exemple sans différence entre montant et solde, un montant impayé de 2 500,00. La politique est Mensuel et par jour, sur Loyer : minimum 100, base 1 000, part fixe 50, taux 5 % et tarif quotidien 15.
À partir de la date de déclenchement, une exécution mensuelle crée 125,00. Le quotidien facture 15,00 par jour, soit 75,00 pour cinq jours, sous les conditions de sélection de Jours de pénalité de retard. La liste Factures associées du loyer de février contient la facture mensuelle et une nouvelle facture quotidienne par exécution ; leurs montants s’additionnent, sans croissance d’une unique facture quotidienne.
Formules de calcul
| Mode | Formule | Exemple |
|---|---|---|
| Mensuel | Part fixe + pourcentage sur la part positive du principal au-dessus de la base, si le principal dépasse le minimum ; intérêts facultatifs seulement en mode Mensuel. | 50 + (2 500 − 1 000) × 5 % = 125,00 |
| Par jour | Nombre de jours non facturés jusqu’à la date de traitement × tarif quotidien, sous les critères de sélection et limites de reprise décrits ci-dessus. | 5 × 15 = 75,00, puis 15,00 par jour admissible. |
Libellés selon l’édition
Les instructions utilisent les libellés Platform ; les différences fournies dans Sales Cloud figurent ci-dessous. Les captures conservent leurs libellés anglais. Certaines aides fournies parlent d’un délai après échéance ou d’un plafond strict ; les formules et traitements examinés utilisent la date de facturation et les conditions détaillées ci-dessus. Vérifiez les effets d’une interruption avant de reprendre le traitement quotidien.
| Platform | Sales Cloud |
|---|---|
| Pénalité/jour jusqu'à date | Frais de retard par jour jusqu'à ce jour |
| Pénalité de retard facturée | Des frais de retard sont-ils facturés ? |
| Date de calcul pénalité | Date de calcul des frais de retard |
| Pénalité/jour fact. à date | Pénalités de retard par jour facturées à |
| SYS Facturer pénalité/jour | Frais de retard journaliers facturés par |
| Base pénalité de retard | Base de calcul des frais de retard |
| Calcul pénalité de retard | Calcul des frais de retard |
| Code fact. pénalité retard | Code de frais de retard |
| Jours avant pénalité de retard | Jours de frais de retard |
| Jours de pénalité de retard | Jours de frais de retard |
| Minimum dû pour pénalité | Frais de retard minimum dus |
| Pénalité de retard sur | Frais de retard |
| Pénalité de retard par jour | Frais de retard par jour |
| % de pénalité de retard | Frais de retard % |
| Pénalité de retard sur base | Frais de retard sur la base |
| Jours avant pénalité de retard : doit être un nombre entre 1 et 28. | Jour de facturation des frais de retard - doit être un nombre compris entre 1 et 28. |
| Si la base du "Calcul de pénalité de retard" est "Mensuel et par jour", fournissez des valeurs pour : 1. Base de pénalité de retard 2. Pénalité de retard sur base 3. % de pénalité de retard 4. Pénalité de retard sur 5. Minimum dû pour pénalité de retard 6. Jours avant pénalité de retard 7. Jours de pénalité de retard 8. Pénalité de retard par jour | Si le calcul des frais de retard est basé sur une période mensuelle et journalière, veuillez indiquer les valeurs suivantes : 1. Base de calcul des frais de retard 2. Base d’application des frais de retard 3. Pourcentage des frais de retard 4. Fréquence d’application des frais de retard 5. Montant minimum des frais de retard 6. Jour de facturation des frais de retard 7. Nombre de jours de frais de retard 8. Frais de retard par jour |
| Si la base du "Calcul de pénalité de retard" est "Mensuel", des valeurs doivent être fournies pour les champs suivants. 1. Base de pénalité de retard 2. Pénalité de retard sur base 3. % de pénalité de retard 4. Pénalité de retard sur 5. Minimum dû pour pénalité de retard 6. Jours avant pénalité de retard | Si le calcul des frais de retard est basé sur une période mensuelle, veuillez renseigner les champs suivants : 1. Base de calcul des frais de retard 2. Date d'application des frais de retard 3. Pourcentage des frais de retard 4. Date d'application des frais de retard 5. Montant minimum des frais de retard 6. Jour d'application des frais de retard |
| Si la base du "Calcul de pénalité de retard" est "Par jour", des valeurs doivent être fournies pour les champs suivants. 1. Jours de pénalité de retard 2. Pénalité de retard sur 3. Pénalité de retard par jour 4. Minimum dû pour pénalité de retard 5. Jours avant pénalité de retard | Si le calcul des frais de retard est basé sur une base journalière, les champs suivants doivent être renseignés : 1. Nombre de jours de retard 2. Date d’application des frais de retard 3. Frais de retard par jour 4. Montant minimum des frais de retard 5. Jour de facturation des frais de retard |
| Facturer pénalité de retard | Facturer des frais de retard |
Pour aller plus loin
- Comprendre les factures : facture parente et calcul du solde.
- Codes de facturation : indicateur Facturer pénalité de retard et délais d’échéance.
- Facturation récurrente : création des factures d’origine.
- Frais de maintien après expiration du bail : traitement distinct des frais après expiration.
Questions fréquentes
Vérifiez la planification, la comptabilité active du bail, le code de la facture avec Facturer pénalité de retard, la charge source, le mode et le délai, le minimum, le montant et solde positifs, puis la date de déclenchement et les marqueurs. Loyer teste le montant, Dette le solde ; la qualification accepte l’égalité au minimum, tandis que le montant mensuel exige un dépassement strict.
Après sa création réussie, le marqueur mensuel bloque la sélection suivante tant qu’il reste vrai. Pour des frais successifs, la politique peut utiliser le mode quotidien. Ne modifiez pas manuellement les marqueurs pour contourner le suivi.
Vérifiez le solde, l’admissibilité et la date limite calculée avec Jours de pénalité de retard. Un marqueur ayant atteint la limite empêche une nouvelle sélection. Une première exécution tardive peut être omise ; une reprise avec marqueur inférieur à la limite peut la dépasser, car le calcul ne borne pas sa fin à cette date.
Loyer utilise le montant propre de la facture ; Dette utilise le solde restant, taxes et effets des paiements, remises et ajustements compris. Cela détermine le principal et le test du minimum, pas le tarif quotidien fixe.
Utilisez le processus d’avoir ou de remise de votre intégration comptable et vérifiez sa synchronisation vers le montant remis de la facture. Il s’agit d’un ajustement comptable, pas nécessairement d’un mouvement de trésorerie. La suppression normale est bloquée si le solde diffère du total ou si la facture appartient à un lot ; ce contrôle n’est pas une preuve universelle qu’un paiement a historiquement eu lieu.
La politique provient de la Règle de location du bail et est recopiée lorsqu’il est enregistré actif. Une modification manuelle peut donc être écrasée lors de cet enregistrement. Modifiez la règle appropriée pour changer la politique ; un groupe de biens peut utiliser une règle distincte. Vérifiez aussi la règle du bien, car le code de facturation de la pénalité est lu sur celle-ci au moment du traitement.
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