Préavis, départ et fin de bail

Voici le déroulement d’une fin de bail normale : le locataire donne congé, votre équipe traite le ticket Sortie, puis REDA gère l’étape de préavis, l’inspection de sortie, les dates finales, la remise en location et l’arrêt de la facturation. Cet article explique quel statut du ticket modifie quelle étape du bail, les effets de sa clôture (passage à Expirée, arrêt de la facturation et planification de la révocation de l’accès au portail), la facturation d’un départ retardé et les effets précis d’une annulation. Un ticket est une courte liste de suivi qui fait avancer le bail à mesure que vous modifiez son statut dans le parcours.

Les trois façons de terminer un bail

Un bail peut se terminer de trois façons, qui passent toutes par le même ticket Sortie :

Enregistrer le préavis : créer le ticket Sortie

Créez le ticket dans l’onglet Billets du bail. Le bail sélectionné doit être à une étape d’occupation ; sinon REDA affiche : « Seule une opportunité de location « Occupée » peut être sélectionnée. » Renseignez deux dates sur le ticket : la Date de préavis (réception du congé) et la Date de sortie (date utilisée par les automatismes). La Date de préavis consigne la réception du congé ; le processus décrit ici ne calcule pas automatiquement un délai de préavis à partir de cette date. Les statuts du ticket sont Nouveau, En cours, Contrat envoyé, Contrat signé, Fermé et Annulé.

L’étape de préavis

Le passage du ticket à En cours place le bail à l’étape Occupé - Préavis (départ) et renseigne sa Date de départ prévue avec la Date de sortie du ticket. Exception : lorsque le ticket Sortie est un enfant d’un ticket d’expulsion ou de résiliation, cette mise à jour de l’étape et de la date prévue n’est pas exécutée ; le processus parent gère le préavis et le bail conserve l’étape de préavis correspondante. Les statuts Contrat envoyé et Contrat signé servent au suivi des documents de sortie sans modifier l’étape du bail.

L’inspection de sortie

Si le bien est configuré à cet effet, REDA crée une inspection de sortie lors de la création du ticket : l’objet généré commence par « Move Out Inspection » suivi du nom du bien, la date correspond à la Date de sortie plus le décalage d’inspection du bien, et la liste de contrôle provient du modèle (voir Inspections d’entrée et de sortie).

Remise à disposition du bien

Lorsque le bail est à une étape de préavis et que sa date de fin calculée est connue, REDA définit la prochaine Date disponibilité location du bien comme cette date de fin plus les Jours de remise en état par défaut de la règle, à condition que le bien soit disponible à la location et utilise la même règle que le bail. Ce délai permet de préparer l’unité. Le statut locatif du bien se recalcule ensuite pour permettre sa remise sur le marché (voir Statuts des biens).

Clôturer : le bail passe à Expiré

Le jour de la restitution de l’unité, passez le ticket à Fermé. REDA renseigne la Date réelle de départ du bail et place son étape à Expirée. Cette transition entraîne les effets suivants :

Si le locataire reste plus longtemps

Il arrive que le locataire ne parte pas à la date prévue. REDA prévoit deux mécanismes, qui nécessitent tous deux la planification des traitements de facturation (voir Planifier les traitements en arrière-plan) :

Annuler un départ

Si le départ n’a plus lieu, passez le ticket à Annulé. REDA efface les dates de départ prévue et réelle du bail et annule les inspections liées qui ne sont pas déjà annulées. L’étape est restaurée à la valeur mémorisée uniquement si le bail est actuellement à Expirée ; à toute autre étape, y compris le préavis de sortie, elle est conservée. La valeur antérieure est enregistrée lorsqu’elle est encore vide, normalement à la création du ticket, puis conservée lors des modifications. Vérifiez donc séparément l’étape et la disponibilité du bien après une annulation.

Exemple : le départ d’Aisha

Aisha Rahman donne un préavis de 60 jours le 1er juin 2027 pour son bail de Meridian Court #101 (loyer de 1 200,00), qui se termine le 31 juillet 2027. La règle de l’immeuble prévoit 5 jours de remise en état.

Variante avec départ retardé : si Aisha n’est pas partie le 31 juillet et que le ticket reste ouvert, le traitement du départ retardé peut facturer août comme période supplémentaire, sous réserve de ses critères. Si elle reste au-delà, les frais de prolongation mensuelle s’appliquent selon la politique MTM du bail et les traitements planifiés.

Un nouveau ticket de sortie sur le bail, avec la date de sortie renseignée et le ticket au début de son parcours de statuts.

Référence : statut et effet sur le bail

Effet de chaque statut du ticket Sortie sur le bail, pour un départ autonome ou un ticket enfant d’une expulsion ou d’une résiliation.

Libellés selon l’édition

Pour aller plus loin

1. Expulsions et résiliations anticipées — les autres procédures qui créent un ticket de sortie enfant.
2. Renouveler un bail — un refus de renouvellement génère ce même ticket.
3. Frais de prolongation mensuelle — facturer un maintien prolongé dans les lieux.
4. Inspections d’entrée et de sortie — l’inspection créée ici.
5. Statuts des biens — la remise de l’unité sur le marché.
6. La fiche du bail — les dates et indicateurs modifiés par ce processus.

Questions fréquentes